Kwikset Smartcode 910 Z-Wave Programmeer- en probleemoplossingsgids

Mastercode

Over de Mastercode

Het gebruik van een Mastercode is een optionele beveiligingsmaatregel. Deze is standaard niet ingeschakeld. Een Mastercode wordt gebruikt om gebruikerscodes toe te voegen en te verwijderen, maar kan de deur niet ontgrendelen (tenzij dezelfde code is geprogrammeerd als een gebruikerscode, maar dit wordt niet aanbevolen). De Mastercode moet 4-8 cijfers lang zijn.

De Mastercode inschakelen en instellen

Time-out programmeren: Als er vijf seconden lang geen knop wordt ingedrukt, treedt er een time-out op en moet u de procedure opnieuw starten.

1. Houd de deur open. Houd de Program (Programma) knop ingedrukt totdat het toetsenblok groen knippert (ongeveer 5 seconden).
   
   
2. Voer een nieuwe Mastercode in.
   
   
3. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   
4. Voer de Mastercode opnieuw in.
   
   
5. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   Als het programmeren is gelukt, knippert het toetsenblok eenmaal groen met één pieptoon.
   Als het programmeren mislukt, knippert het toetsenblok drie keer rood met drie pieptonen. Controleer of de Mastercode nog niet is geprogrammeerd. Probeer de procedure opnieuw en zorg ervoor dat u dezelfde nieuwe Mastercode invoert in stap 2 en 4.
   
   
6. Zorg ervoor dat schakelaar #3 aan staat en druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Als u drie pieptonen hoort en het toetsenblok drie keer groen ziet knipperen, is de Mastercode ingeschakeld.
   
   OPMERKING: Het slot heeft na vijf seconden een time-out.

Gebruikerscodes toevoegen als de Mastercode is ingeschakeld

De procedure voor het toevoegen van gebruikerscodes is anders wanneer de Mastercode is ingeschakeld. Raadpleeg de installatie- en gebruikershandleiding die bij uw slot is geleverd voor instructies over het toevoegen van gebruikerscodes wanneer de Mastercode is uitgeschakeld.

1. Houd de deur open. Druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Het toetsenblok knippert groen en u hoort drie pieptonen.
   
   
2. Voer de Mastercode in.
   
   
3. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
4. Druk op de Program (Programma) knop zo vaak als overeenkomt met de positie van de gebruikerscode die wordt geprogrammeerd.
   
   Voorbeeld: Als u de derde code programmeert, drukt u drie keer op de knop.
   
5. Voer een nieuwe gebruikerscode in.
   
6. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   Als het programmeren is gelukt, knippert het toetsenblok eenmaal groen met één pieptoon.
   Als het programmeren mislukt, knippert het toetsenblok drie keer rood met drie pieptonen. Zorg ervoor dat de gebruikerscode geen duplicaat is en dat deze tussen de 4 en 8 cijfers lang is tijdens uw volgende poging. Zorg ervoor dat u in stap 2 een geldige Mastercode invoert.
   
   
7. Terwijl de deur open en vergrendeld is, test u de gebruikerscode om er zeker van te zijn dat deze de deur ontgrendelt.

De Mastercode uitschakelen en verwijderen

1. Houd de deur open. Houd de Program (Programma) knop ingedrukt totdat het toetsenblok groen knippert (ongeveer 5 seconden).
   
   
2. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   
3. Voer de Mastercode in.
   
   
4. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   
5. Voer de Mastercode opnieuw in.
   
   
6. Druk eenmaal op de Lock (Vergrendelen) knop.
   
   Als het programmeren is gelukt, knippert het toetsenblok eenmaal groen met één pieptoon.
   Als het programmeren mislukt, knippert het toetsenblok drie keer rood met drie pieptonen. Zorg ervoor dat de Mastercode is ingeschakeld voordat u deze probeert uit te schakelen. Probeer de procedure opnieuw en zorg ervoor dat u dezelfde Mastercode invoert in stap 3 en 5.
   
7. Zorg ervoor dat schakelaar #3 aan staat en druk eenmaal op de Program (Programma) knop. Als u niet onmiddellijk drie pieptonen hoort en het toetsenblok drie keer groen ziet knipperen, is de Mastercode uitgeschakeld.
   
   OPMERKING: Het slot heeft na vijf seconden een time-out.

Probleemoplossing: Deur klemt vast en deurafhandeling

Het slot klemt en het draaistuk draait niet soepel.

Het slot piept, het toetsenbord knippert rood en de deur kan niet worden vergrendeld. Het slot piept, het toetsenbord knippert rood en de deur kan niet worden vergrendeld.

Het deurafhandelingsproces is niet uitgevoerd tijdens de installatie.
Voer het deurafhandelingsproces uit in de installatiehandleiding.

Het gat in de deur is verkeerd uitgelijnd.

Demonteer het slot en installeer het opnieuw zonder de adapterring aan de buitenkant van de deur.

De verkeerde nachtschoot is geïnstalleerd.

SmartCode-nachtsloten vereisen een taps toelopende schootbout voor een gemakkelijke bediening. Als de gebruikte schoot afkomstig is van een ouder slot, heeft deze waarschijnlijk geen taps toelopende schootbout. Verwijder het slot van de deur, inclusief de oude schoot. Vervang door de nieuwe schoot en installeer het slot opnieuw.

De nachtschoot en sluitplaat zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de schoot vast komt te zitten.

Pas het lipje van de onderste sluitplaat (voor uw knop of hendel) aan om de bovenste schoot en sluitplaat uit te lijnen, zodat de schootbout in de sluitplaat gaat wanneer de deur op slot is.

De onderste schoot en onderste sluitplaat (voor uw knop of hendel) zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de nachtschoot te zwaar wordt belast.

Draai als test het draaistuk op het nachtslot zodat de schoot is ingetrokken (ontgrendeld) en sluit de deur. Als u de deur moet duwen, trekken of optillen om hem te sluiten, past u de positie van de onderste sluitplaat aan.

Het gat in het deurkozijn voor de schootbout is niet diep genoeg geboord.

Zorg ervoor dat het gat in het deurkozijn minstens 25 mm (1 inch) diep is geboord.

De montageplaat oefent spanning uit op het koppelmes.

Probeer de deur te vergrendelen en ontgrendelen met de sleutel. Als deze niet kan draaien, verwijdert u de binnenkant van de montageplaat. Test de sleutel opnieuw. Als deze nog steeds niet kan draaien, draai dan de schroeven op de montageplaat los en verplaats de plaat zodat er geen spanning op het koppelmes van de cilinder staat. Zorg ervoor dat de schootbout soepel kan werken met de sleutel en installeer de binnenkant opnieuw.

De koppeling is losgekoppeld.

Verwijder de binnenkant van de deur. Controleer of het slot soepel kan worden bediend met de sleutel terwijl de binnenkant is verwijderd. Probeer het draaistuk op de binnenkant te draaien. Als het niet soepel draait, is de koppeling losgeraakt. Draai het draaistuk eenvoudig 180° met de klok mee (u moet kracht gebruiken bij het draaien van het draaistuk en u hoort het klikken). Dit zal de koppeling weer inschakelen. Lijn het draaistuk uit met het koppelmes en installeer de binnenkant opnieuw op de deur.

De schoot is ondersteboven geïnstalleerd.

Een snelle manier om te zien dat de schoot ondersteboven zit, is door naar de voorkant van de cilinder te kijken. Als deze ondersteboven is, is de schoot ondersteboven geïnstalleerd.

Verwijder de volledige slotconstructie van de deur, inclusief de schoot.
Installeer de schoot opnieuw en zorg ervoor dat het woord "UP" naar boven wijst.

Installeer het slot opnieuw. Als het draaistuk niet is uitgelijnd met het koppelmes, draait u het draaistuk 180° met de klok mee (u moet kracht gebruiken bij het draaien van het draaistuk en u hoort het klikken).

Voer het deurafhandelingsproces uit zodra het slot volledig is geïnstalleerd.

De status-led brandt continu rood na het deurafhandelingsproces.

De binnenkant van het slot is niet loodrecht op de grond gemonteerd.
Monteer de binnenkant van het slot opnieuw zoals afgebeeld in de installatiehandleiding.

Het gat in de deur is verkeerd uitgelijnd.
Demonteer het slot en installeer het opnieuw zonder de adapterring aan de buitenkant van de deur.

Het batterijniveau is te laag.
Dit wordt aangegeven doordat het toetsenbord drie keer rood knippert met drie pieptonen. Gebruik een nieuwe set batterijen en voer het deurafhandelingsproces opnieuw uit.

De schoot en sluitplaat zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de schoot vast komt te zitten.
Als u dit nog niet hebt gedaan, voert u het deurafhandelingsproces uit terwijl de deur open is. Als dit alleen lukt als de deur open is, zijn de schoot en sluitplaat niet uitgelijnd zoals ze zouden moeten zijn. Zorg ervoor dat de voorbereiding van de deur in overeenstemming is met de instructies voor het boren van de deur, die online beschikbaar zijn.

De nachtschoot schuift niet vanzelf uit of in tijdens het deurafhandelingsproces.

Het deurafhandelingsproces is niet correct uitgevoerd.
Zorg ervoor dat u de vergrendelknop ingedrukt houdt totdat het batterijpakket volledig in de binnenkant is geplaatst en de schootbout vanzelf begint te bewegen.

De schoot en sluitplaat zijn verkeerd uitgelijnd, waardoor de schoot vast komt te zitten.
Als u dit nog niet hebt gedaan, voert u het deurafhandelingsproces uit terwijl de deur open is. Als dit alleen lukt als de deur open is, zijn de schoot en sluitplaat niet uitgelijnd zoals ze zouden moeten zijn. Zorg ervoor dat de voorbereiding van de deur in overeenstemming is met de instructies voor het boren van de deur, die online beschikbaar zijn.

Het toetsenbord reageert niet.

Zorg ervoor dat schakelaar #3 is ingeschakeld. Gebruik een nieuwe set batterijen en voer het deurafhandelingsproces uit. Als de schoot niet uitschuift of intrekt en het slot niet piept, drukt u op elke afzonderlijke toets op het toetsenbord (één voor één) en luistert u of er een pieptoon te horen is. Als er geen pieptoon te horen is, is dit een fout met het toetsenbord. Neem contact op met de technische ondersteuning voor verdere probleemoplossing.

Probleemoplossing: Toetsenbord

Het toetsenbord reageert niet.

Toetsenbordfouttest
Plaats een nieuwe set batterijen en zet schakelaar #3 in de AAN-stand. Test elke knop op het toetsenbord (één voor één) en luister of er een pieptoon te horen is bij elke knopdruk. Als er geen pieptoon te horen is bij alle knoppen, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor verdere probleemoplossing.

Toetsenbordvergrendeling
Als er binnen één minuut drie onjuiste codes zijn ingevoerd, wordt het toetsenbord 60 seconden vergrendeld.

De vergrendelknop vergrendelt de deur niet.

Er zijn geen gebruikerscodes geprogrammeerd.
Als er geen codes in het slot staan, vergrendelt de vergrendelknop de deur niet. Dit wordt aangegeven doordat het toetsenbord drie keer rood knippert met drie pieptonen. Programmeer minstens één gebruikerscode en test de vergrendelknop opnieuw.

Het deurafhandelingsproces is niet uitgevoerd.
Voer het deurafhandelingsproces uit volgens de instructies in de installatiehandleiding.

De batterij is te leeg om de deur te vergrendelen.
Dit wordt aangegeven doordat het toetsenbord drie keer rood knippert met drie pieptonen. Verwijder de batterijen en vervang ze door een nieuwe set.

De schoot is ondersteboven geïnstalleerd.
De montageplaat oefent spanning uit op het koppelmes.
De koppeling is losgekoppeld.

Probleemoplossing: Smart Home-systemen

Het slot kan niet worden gekoppeld met een Z-wave smart home-systeem.

Het slot is niet volledig verwijderd van een ander netwerk voordat het met het nieuwe netwerk werd gekoppeld.
Volg de instructies van uw smart home-systeem om het apparaat uit een ander netwerk te verwijderen (uitsluiten/ontkoppelen). Probeer vervolgens opnieuw het slot te koppelen (toevoegen/opnemen).

Het slot bevindt zich niet dicht genoeg bij de controller.

Sommige Z-wave-systemen vereisen dat het slot zich tijdens het koppelingsproces binnen 30 cm van de controller bevindt. Als het slot al op de deur is geïnstalleerd, verwijder dan de binnenbehuizing van de montageplaat. Zorg ervoor dat de batterijen zijn geplaatst en breng de binnenbehuizing naast de controller. Volg de instructies van uw smart home-systeem om het koppelen bij de controller te starten. Het slot moet mogelijk 60 seconden stationair blijven tijdens het koppelen.



OPMERKING: Sommige sloten hebben een sabotagealarm dat afgaat als de binnenkant wordt losgekoppeld van de buitenkant. Als dit alarm te horen is, voert u het volgende uit:

1. Verwijder het batterijpakket uit de binnenkant.
2. Verwijder de buitenbehuizing van de deur.
3. Sluit de kabel van de buitenbehuizing aan op de binnenbehuizing.
4. Plaats het batterijpakket terug.
5. Voer het koppelingsproces uit terwijl de binnen- en buitenkant zijn aangesloten.

Ik kan het slot in mijn controller zien, maar ik kan het niet vanuit de controller bedienen.

Het systeem heeft een repeater of router nodig om het slot te bereiken.
Het toevoegen van repeaters aan uw systeem kan de communicatie tussen uw slot en de controller helpen, vooral als ze ver van elkaar verwijderd zijn.

De netwerkconfiguratie is gewijzigd.
Als er repeaters of routers in het systeem zijn verplaatst sinds het toevoegen van het slot aan het systeem, voert u het "herontdekkingsproces" uit in de gebruikersinterface van uw systeem.

Het slot bevindt zich in de slaapstand.
Als het slot na meerdere pogingen niet met het systeem heeft kunnen communiceren, gaat het in de slaapstand. Vergrendel en ontgrendel de deur met een sleutel, zodat de slotstatus naar het systeem wordt verzonden. Als het nog steeds niet communiceert, verwijdert (sluit uit/ontkoppelt) u het slot uit uw systeem. Koppel (voeg toe/neem op) het slot vervolgens opnieuw aan uw systeem. Als het probleem aanhoudt, voegt u een repeater of router toe tussen de controller en het slot als er momenteel geen in het systeem aanwezig is.

De lichtmodule of schakelaar is niet in staat om te "beamen" .
Z-Wave-sloten: Zorg ervoor dat de lichtmodule of schakelaar die zich tussen de controller en het slot bevindt, "beaming" geschikt is.
ZigBee-sloten: Zorg ervoor dat de router bereikbaar is voor zowel controller als slot.

Het slot kan niet worden bijgewerkt of gekoppeld met het ZigBee smart home-systeem van een serviceprovider.

Het slot kan de firmware niet OTA (Over the Air) bijwerken.

1. Start het slot opnieuw op:
   1. Verwijder het batterijpakket uit het slot.
   2. Druk 5 seconden op de "Program" (Programma) knop en vervolgens 5 seconden op de "A" knop.
   3. Als TS (touchscreen controller) problemen met een bijna lege batterij voor het slot dat aan de firmware-update is onderworpen vertoont, installeer dan nieuwe batterijen in het pakket.
   4. Plaats het batterijpakket terug in het slot.
   5. Als het slot nog steeds de firmware niet OTA kan bijwerken, ga dan naar stap 2.
2. Verwijder, zet standaard en koppel het slot opnieuw:
   1. Verwijder het slot van TS (touchscreen controller).
   2. Voer een fabrieksreset uit:
      1. Verwijder het batterijpakket uit het slot.
      2. Druk 5 seconden op de "Program" (Programma) knop en vervolgens 5 seconden op de "A" knop.
      3. Houd de "Program" (Programma) knop ingedrukt terwijl u het batterijpakket terugplaatst. Houd de knop 30 seconden ingedrukt totdat het slot piept en de status-LED rood knippert.
      4. Druk even op de "Program" (Programma) knop.
      5. Na enkele seconden zal het slot de status-LED meerdere keren rood en groen laten knipperen en twee keer piepen (als audio is ingeschakeld) om aan te geven dat de fabrieksreset is voltooid.

3. Voor model 910 of 914, voer de handling op het slot uit. Voor model 916 voert het automatisch de handing uit.
4. Koppel het slot opnieuw aan TS.
5. Als het slot nog steeds de firmware niet OTA kan bijwerken, ga dan naar stap 3.

3. Als het slot nog steeds de firmware niet OTA kan bijwerken na het doorlopen van stappen 1 en 2, wordt aanbevolen dat uw MSO/serviceprovider contact opneemt met Kwikset/Weiser voor geavanceerde vervanging van het slot.

Probleemoplossing: Batterij

De batterijen zijn binnen één dag leeg.

Het slot moet worden vervangen. Neem contact op met de technische ondersteuning.

De batterijen zijn binnen één week leeg.

Toetsenbordfout.
Zie "Toetsenbordfout test".

De Wireless Card-LED's blijven branden.
Verwijder het batterijpakket, houd de programmaknop vijf seconden ingedrukt. Vervang het batterijpakket. Als de Wireless Card-LED's blijven branden, neem dan contact op met de technische ondersteuning.

De batterijen zijn binnen enkele weken leeg.

De gebruikersinterface van het smart home-systeem meldt ten onrechte een lage batterijspanning.
Als u een melding van uw smart home-systeem ontvangt dat de batterij bijna leeg is, bevestig dan of dit waar is bij het slot. Zet schakelaar #1 aan, zodat de status-LED elke zes seconden knippert. Als de LED's oranje of groen worden, gevolgd door een rode flits, is de batterij bijna leeg. Als de rode flits niet wordt gezien, is de batterij niet bijna leeg. Dit is een fout aan de kant van het smart home-systeem die vaak wordt opgelost wanneer het slot handmatig wordt vergrendeld of ontgrendeld.

De communicatie van de smart home-systeemcontroller met het slot leegt de batterij.
Verwijder het slot uit uw systeem. Plaats een nieuwe set batterijen in het slot. Bedien het slot een week lang in stand-alone modus. Als de batterijen binnen een week leeg zijn, bevindt het probleem zich in het slot. Als de batterijen niet leeg zijn, kan het probleem de smart home-controller zijn. Bel de technische ondersteuning.

De pingfrequentie van de smart home-systeemcontroller is te hoog.
Verlaag de pingfrequentie van de controller naar het slot tot de laagst mogelijke instelling.

Het slot vertoont nog steeds een lage batterijspanning lokaal en/of op de SmartHome-console nadat er nieuwe batterijen zijn geplaatst:

Om een goede werking na een stroomcyclus te garanderen, moet er 30 seconden zitten tussen het verwijderen en vervangen van de batterij. Als het slot nog steeds een lage batterijspanning vertoont en/of niet kan deelnemen/opnieuw deelnemen aan een ZigBee-netwerk, verwijdert u het batterijpakket, houdt u de programmaknop 5 seconden ingedrukt en houdt u vervolgens knop A 5 seconden ingedrukt. Plaats het batterijpakket terug.

Veelgestelde vragen over batterijen

Hoe lang werkt het slot op een set batterijen?

Op basis van 10 bewerkingen per dag werkt een enkele, nieuwe set alkalinebatterijen het slot meer dan een jaar.

Welk type batterijen raadt u aan?

Voor het beste resultaat gebruikt u uitsluitend nieuwe niet-oplaadbare alkalinebatterijen.

Ik ben van plan om enkele maanden weg te zijn. Werkt mijn slot als ik terugkom?

Wanneer het systeem in de inactieve staat verkeert, verbruikt het minimale stroom (zeer dicht bij de houdbaarheid van de batterij). Met alkalinebatterijen moet het slot na jaren van inactiviteit nog steeds werken.

Ik heb mijn batterijen minder dan een jaar geleden vervangen en moet ze opnieuw vervangen.

Controleer de uitlijning van uw deur. Als de deadbolt meerdere mislukte pogingen doet om de deur te vergrendelen of ontgrendelen, kan dit betekenen dat de deur kromgetrokken is en de grendel niet correct is uitgelijnd met de sluitplaat. Het overmatig bedienen van het slot verkort de levensduur van de batterij. Vermijd het onnodig inschakelen van de toetsenbordverlichting.

Welke instellingen moet ik gebruiken om de maximale batterijduur uit mijn slot te halen?

Zet schakelaars #1, #2 en #3 in de OFF-stand.

Technische ondersteuning
1-866-863-6584
www.kwikset.com

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Kwikset Smartcode 910 Z-Wave Programmeer- en probleemoplossingsgids

Beschikbare talen