BT Hybrid Connect - Handleiding breedbandrouter

Uw Hybrid Connect-apparaat instellen

Het is tijd om uw Hybrid Connect-apparaat in te stellen. Als u klaar bent, kan het uw Smart Hub verbinden met ons mobiele netwerk. U blijft online, zelfs als u geen breedband hebt.

Voordat u iets anders doet, moet u ervoor zorgen dat uw Smart Hub actief is.
Volg dan deze vijf stappen:

1. De app downloaden
   Dit is een optionele stap. Maar de My BT-app kan u meer details geven dan deze gebruikershandleiding. Download hem door de QR-code te scannen of naar bt.com/products/apps te gaan
   

2. Aansluiten op uw hub
   Neem de Ethernet-kabel met gele uiteinden. Sluit een uiteinde aan de achterkant van uw Hybrid Connect-apparaat aan. Sluit het andere uiteinde aan de achterkant van uw Smart Hub aan met behulp van een van de gele Ethernet-poorten.
   

3. Aansluiten en inschakelen
   Sluit het Hybrid Connect-apparaat aan en druk op de aan/uit-knop. Na een paar seconden wordt het centrale lampje groen. Het apparaat werkt het beste als het op de achtergrond kan werken, dus laat het aangesloten.
   
4. Wachten op een verbinding
   Het Hybrid Connect-apparaat zou binnen enkele minuten na het inschakelen verbinding moeten maken met ons mobiele netwerk. Het zal dan koppelen met uw hub. (Het centrale lampje stopt met knipperen en wordt blauw.)
   

5. De lampjes controleren
   De lampjes op uw apparaat laten u zien hoe uw service presteert door van kleur te veranderen.

Werkend breedband?
Wachten op een verbinding Als alles werkt zoals het hoort, zijn het centrale lampje en de 4G-signaalbalken blauw (net als het lampje op uw Smart Hub).

Breedband werkt niet?
Als uw breedband is uitgevallen, zal het Hybrid Connect-apparaat actie ondernemen. Na een paar minuten worden de 4G-signaalbalken wit, wat aangeeft dat het apparaat mobiele data gebruikt. In deze situatie wordt het lampje op uw Smart Hub paars. Dit laat zien dat het ons mobiele netwerk gebruikt met behulp van uw Hybrid Connect-apparaat.

Wachten op uw breedbandlijn?
Als uw breedband nog niet is geleverd, gebruikt uw Hybrid Connect-apparaat ons mobiele netwerk om online te komen. De 4G-signaalbalken zijn wit en het lampje op uw Smart Hub is paars.
(Vergeet niet uw Smart Hub aan te sluiten op uw breedbandlijn wanneer uw breedbanddienst klaar is.)

Wat betekenen de lampjes op uw apparaat?
Centraal lampje

Continu groen
Uw apparaat start op.

Knipperend groen
Uw apparaat is niet gekoppeld aan uw hub. Zorg ervoor dat uw Smart Hub is ingeschakeld en aangesloten op uw Hybrid Connect-apparaat

Knipperend blauw
Uw apparaat is aan het koppelen met de hub

Continu blauw
Uw apparaat is gekoppeld met uw hub

Continu oranje
Uw apparaat is te ver van uw hub.

Knipperend rood
Uw apparaat kan geen verbinding maken met uw hub. Probeer verbinding te maken met een Ethernet-kabel of verplaats het dichter bij de hub.

Continu rood
Er is een probleem. Start uw apparaat opnieuw op. Als het lampje nog steeds rood is, neem contact op

Knipperend blauw
Uw apparaat is verbinding aan het maken met het mobiele netwerk.

Continu blauw
Uw apparaat heeft een sterk signaal. Twee of drie balken zijn goed.

Gedeeltelijk blauw
U kunt mogelijk uw signaal verbeteren. Volg de instructies in de volgende sectie.

Continu wit
Uw apparaat gebruikt mobiele data omdat uw breedband niet werkt. Twee of drie balken zijn goed.

Gedeeltelijk wit
U kunt mogelijk uw signaal verbeteren. Volg de instructies in de volgende sectie.

Knipperend rood
Uw apparaat kan geen verbinding maken met het mobiele netwerk. Volg de instructies in de volgende sectie.

Continu rood
Er is een probleem met uw apparaat. We willen graag helpen, dus neem contact op.

Geen sterk 4G-signaal?

Het Hybrid Connect-apparaat werkt het beste wanneer het is aangesloten op een Smart Hub met een Ethernet-kabel. Maar het kan zonder verbinding maken met de hub. Dus als u stappen één tot en met vijf (hierboven) hebt gevolgd en uw 4G-signaal niet sterk genoeg is, is het tijd om uw apparaat naar een andere locatie te verplaatsen. Uw Hybrid Connect-apparaat maakt dan verbinding met uw Smart Hub via wifi.

Zoek naar een locatie die:

• goed geventileerd is
• van de vloer is verhoogd
• uit de buurt van andere elektronica
• in de buurt van een stopcontact en een raam
• relatief dicht bij uw hub is.

De lampjes op het apparaat laten u weten wanneer u een goede plek hebt gevonden. Zowel het centrale lampje als de 4G-signaalbalken moeten blauw zijn, wat betekent dat uw Hybrid Connect-apparaat via wifi is verbonden met uw Smart Hub en ook met ons mobiele netwerk.

Als uw centrale lampje rood wordt, probeer dan een andere locatie en start het apparaat opnieuw op.

Belangrijke veiligheids- en onderhoudsinstructies

Bewaar voor toekomstig gebruik

Uw Hybrid Connect van BT is vervaardigd in overeenstemming met de Europese veiligheidsnormen. Lees de volgende instructies zorgvuldig door voordat u het installeert en gebruikt.

Installatie en locatie

• Alleen voor gebruik binnenshuis in het VK
• Plaats alle onderdelen, inclusief stroomadapters, uit de buurt van hitte en zon (bijv. uit de buurt van radiatoren, vensterbanken of andere elektrische apparatuur die heet kan worden)
• Zorg voor een geventileerde ruimte (bijv. niet in kasten of achterkant van banken) en blokkeer geen ventilatieopeningen met voorwerpen of dikke tapijten
• Houd het apparaat en de kabels buiten bereik van jonge kinderen
• Gebruik alleen stroomadapters die door BT zijn geleverd voor dit specifieke apparaat; neem contact op met onze helpdesk als u een vervanging nodig heeft
• Elektronische apparaten hebben een hekel aan vloeistoffen; plaats apparaten en stroomadapters niet in vochtige ruimtes of in de buurt van waterbronnen of spatten
• Dit apparaat maakt gebruik van draadloze technologie; controleer voor gebruik of installatie waar beperkingen van toepassing kunnen zijn, zoals in ziekenhuizen
• Het product kan krassen of vlekken veroorzaken als het op kwetsbare oppervlakken wordt geplaatst (bijv. gefineerd hout of delicate stoffen); plaats het indien nodig op een mat
• Niet gebruiken in de buurt van ontvlambare stoffen of in een ontvlambare atmosfeer (bijv. magazijn of garage)
• Ontworpen voor gebruik bij kamertemperaturen tussen 0 en 40°C

Verzorging en onderhoud

• Behandel alle onderdelen met zorg; geen schokken of trillingen, en trek of draai niet aan kabels
• Controleer uw product regelmatig op schade om ervoor te zorgen dat kleine onderdelen niet bloot komen te liggen
• Stof af met een zachte, droge doek; geen water of oplosmiddel
• Controleer regelmatig of voorwerpen geen onderdelen of ventilatieopeningen bedekken die oververhitting kunnen veroorzaken
• Bewaar het apparaat, wanneer het niet in gebruik is, op een droge plaats en uit de buurt van extreme hitte of kou

Waarschuwingen

• Als onderdelen van uw product, stroomadapters of kabels beschadigd lijken, stop dan onmiddellijk met het gebruik. Schakel uw stopcontact uit als het veilig is en neem contact op met onze helpdesk.
• Probeer niet uw apparaat of stroomadapters te openen. Er zijn geen te repareren onderdelen en u loopt het risico op een elektrische schok.
• Dit apparaat is geëvalueerd en voldoet aan de Europese richtlijnen wanneer het wordt geïnstalleerd en bediend met een minimale afstand van 20 cm tussen het apparaat en uw lichaam.
• Als u een pacemaker heeft, neem dan contact op met uw arts voordat u het installeert.

Afvoeren van uw oude elektrische en elektronische apparatuur

De overheid heeft een wettelijke verplichting om de ongesorteerde afvalverwijdering van elektrische en elektronische apparatuur te minimaliseren en de gescheiden inzameling en het milieuvriendelijke beheer ervan te maximaliseren. Het hier afgebeelde symbool en op een product betekent dat u het aan het einde van zijn levensduur niet bij uw normale afval mag gooien.

Dit product kan stoffen bevatten die schadelijk kunnen zijn voor mens en milieu als het niet correct wordt gerecycled. Neem contact op met uw verkoper om te achterhalen hoe u uw oude apparatuur kunt recyclen, of als u iets bij ons heeft gekocht waarop het doorgestreepte afvalbak-symbool staat en het lijkt op de kit die u niet meer nodig heeft, kunt u uw oude kit naar ons opsturen en wij zullen het op een milieuvriendelijke manier verwijderen. Hier is het adres: WEEE Take Back Scheme, BT Returns, BT DF, Darlington Road, Northallerton DL6 7ZY.

Website adres: bt.com/weee

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van artikelen. Als u geen kit naar ons wilt retourneren, hebben veel elektronicawinkels hun eigen 'terugname'-programma's waar u zeer kleine elektrische en elektronische goederen kunt recyclen. Als u een huishoudelijke gebruiker bent, kunt u het ook naar uw plaatselijke recyclingcentrum brengen – ga naar www.recyclenow.com om het dichtstbijzijnde recyclingcentrum te vinden. Gooi dit zorgvuldig weg en help onze planeet te beschermen.

Overige informatie

De Hybrid Connect bevat code die wordt gedekt door de GNU General Public License (GPL). In overeenstemming met de GPL heeft BT de relevante code beschikbaar gesteld om te downloaden op bt.com/help/gplcode

Het typeplaatje en de markeringen van de apparatuur bevinden zich aan de onderkant van uw Hybrid Connect.

Radio Equipment Directive Declaration of Conformity en informatie over energie-efficiëntie

Hierbij verklaart British Telecommunications plc dat het radioapparatuurtype Hybrid Connect (modelnummer LRDD6391BF-SA) in overeenstemming is met Richtlijn 2014/53/EU. De volledige tekst van de EU-conformiteitsverklaring en informatie over energie-efficiëntie is beschikbaar op: bt.com/help/hybridconnect

Beperkingen

Radio transmissie informatie

Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google Inc.

App is compatibel met iOS 9.0 en hoger, Android 6 en hoger.

Beschikbaar in andere formaten, waaronder braille, grote letters of audio-cd. Als u een exemplaar wilt, bel dan 0800 800 150*.

Hulp nodig?

Vind online antwoorden op bt.com/help/hybridconnect

Chat met ons tussen 7:00 en 23:00 uur op bt.com/chat

Spreek met ons tussen 8:00 en 21:00 uur door te bellen naar 0800 800 150

Krijg hulp van andere gebruikers op bt.com/community

Referenties

• Mijn BT App | Download de Mijn BT app | BT
• Afvoeren van uw oude elektronische apparatuur | BT Help
• Recycle Nu
• BT Hub, BT Voyager en Connected Devices GPL code | BT Help
• Hybrid Connect | BT Help
• App Store - Apple
• Google Play
• BT Help | Krijg ondersteuning bij BT-producten en -services | BT Help
• Welkom bij de officiële supportcommunity van BT.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download BT Hybrid Connect - Handleiding breedbandrouter

Beschikbare talen