igloohome Bridge (EB1) - Handleiding slim slot

Inbegrepen

Specificaties

Voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de Bridge, of gebruik van de Bridge buiten de vastgestelde specificaties, is de klant zelf verantwoordelijk. igloocompany aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid.

Apparaatanatomie

Functies

Toegang op afstand

Vergrendelen en ontgrendelen vanaf elke locatie
Krijg overal ter wereld toegang tot uw slot met een internetverbinding. Vergrendel en ontgrendel wanneer u maar wilt.

Blijf op de hoogte
Haal onderweg activiteitenlogboeken op.

Toegang op afstand creëren en intrekken
Maak, bewerk en verwijder pincodes en trek verschillende soorten toegang in.

Maakt verbinding met het wifi-netwerk van uw huis
De Bridge gebruikt 2,4 GHz wifi om verbinding te maken met internet.

Overige

Bijna real-time meldingen
Ontvang bijna real-time meldingen wanneer uw slot wordt ontgrendeld, een bijna lege batterij heeft of wanneer de Bridge de internetverbinding verliest.

Compatibel met meerdere sloten
De Bridge is compatibel met geselecteerde igloohome-sloten en -apparaten.
*Geselecteerde slotmodellen staan vermeld op de volgende pagina.

Koppel maximaal 5 apparaten
U kunt maximaal 5 apparaten aan één Bridge koppelen.

Probleemloze configuratie
Eenvoudig in te stellen via de igloohome-app, stapsgewijze instructies over hoe u aan de slag kunt inbegrepen in de intuïtieve igloohome-app.

Compatibele igloohome-producten

Compatibele producten	Maximale afstand Bridge tot apparaat* (zichtlijn)
Deadbolt 2S Metal Grey	Minder dan 7 m
Mortise 2/2+	Minder dan 10 m
Push-Pull Mortise	Minder dan 11 m
Lever Mortise	Minder dan 10 m
Metal Gate Rim Lock	Minder dan 7 m
Glass Door Lock	Minder dan 7 m
Keybox 3	Minder dan 4 m
Retrofit	Minder dan 7 m
Padlock	Minder dan 10 m
Padlock 2E	Minder dan 10 m
Padlock Lite	Minder dan 10 m
Mortise Touch	Minder dan 10 m
Other Devices	Er worden van tijd tot tijd nieuwere apparaten gelanceerd. Voor de meest recente Bridge-compatibiliteit gaat u naar go.igloohome.co/EB1Support

OPMERKING: Als de Bluetooth-ID van uw Deadbolt begint met IGB402, zult u beperkte functies ervaren met de Bridge. De bijna real-time meldingen van activiteitenlogboeken zijn niet beschikbaar. U moet een Bluetooth-synchronisatie uitvoeren om ze op te halen. U kunt uw deur nog steeds op afstand ontgrendelen via de Bridge.
De hierboven vermelde afstand is slechts ter referentie en geldt voor een zichtlijn tussen de Bridge en het apparaat. De werkelijke afstand varieert op basis van de werkelijke bedrijfsomstandigheden, zoals fysieke obstakels en interferentie van andere elektronische apparaten.

Plaatsing van de eenheid

OPMERKING: De Bridge werkt het beste wanneer sloten zich in de nabijheid van de Bridge bevinden.
Raadpleeg de tabel op de vorige pagina voor de maximale afstand tussen de Bridge en het igloohome-apparaat. De Bridge moet ook binnen het wifi-bereik van uw router worden geplaatst.

Inschakelen

1. Steek het USB-C-uiteinde van de meegeleverde USB-kabel in de USB-C-poort op de Bridge. Steek het andere uiteinde van de kabel in een USB-A-voedingsadapter* en steek de adapter vervolgens in een stopcontact.
   
2. Na het inschakelen van de Bridge duurt het ongeveer een minuut om te initialiseren (de LED's branden gedurende deze tijd niet). Wanneer de Bridge de initialisatie heeft voltooid, gaat deze naar de modus "Klaar om te koppelen" waarbij zowel de wifi- als de Bluetooth-LED knipperen.
3. De Bridge blijft 10 minuten in deze modus.
   Als de Bridge niet binnen 10 minuten is geconfigureerd, stoppen beide LED's met knipperen. Druk eenmaal op de multifunctionele knop om de Bridge terug te zetten in de modus "Klaar om te koppelen".

*OPMERKING: Voedingsadapter is niet inbegrepen. Zorg ervoor dat u een voedingsadapter gebruikt met een stabiel vermogen van 5V, 1A. De productprestaties kunnen worden beïnvloed door een inconsistente stroomvoorziening van de voedingsadapter.

App Onboarding

Registreer als een slotgebruiker

1. Download de igloohome-app uit de App Store / Play Store
2. Maak een account aan en log in

Synchroniseer uw sloten

Voordat u de Bridge aan een slot koppelt,

1. Selecteer in de igloohome-app het slot dat u wilt koppelen
2. Selecteer [Settings] (Instellingen)
3. Selecteer [Sync] (Synchroniseren)
   

Synchroniseer uw sloten met de app voordat u een koppeling met de Bridge tot stand brengt om te voorkomen dat u bestaande activiteitenlogboeken verliest.

De eenheid koppelen

Ga naar [Add and Manage] (Toevoegen en beheren), selecteer [Bridges] en selecteer het [+]-teken in de rechterbovenhoek. Volg de instructies op het scherm en wacht tot het koppelen is voltooid.
Zodra de Bridge is gekoppeld, voert u een naam in voor de Bridge.

Het apparaat verbinden met uw wifi-netwerk

1. Selecteer [Start WiFi configuration] (WiFi-configuratie starten)
   
2. Als uw telefoon al is verbonden met een wifi-netwerk en u wilt dat de Bridge verbinding maakt met hetzelfde wifi-netwerk, voert u het wachtwoord voor dat wifi-netwerk in.
   

Opmerking: De Bridge kan alleen verbinding maken met een 2,4 GHz wifi-netwerk. 5 GHz wordt niet ondersteund. De Bridge ondersteunt alleen routers met WPA2 of WPA, de meest populaire methoden om uw netwerk te beveiligen. De Bridge kan geen verbinding maken met routers die gebruikmaken van onbeveiligde protocollen zoals WEP of routers zonder encryptie.

Als uw wifi niet is ingeschakeld, schakelt u deze in om door te gaan met de wifi-configuratie.
Selecteer [Go to WiFi settings] (Ga naar wifi-instellingen) om te worden omgeleid naar de instellingen van uw telefoon om wifi in te schakelen. Verbind uw telefoon met het wifi-netwerk waarmee u de Bridge wilt verbinden en keer terug naar de igloohome-app en voer het wachtwoord voor dat netwerk in.

Of selecteer het tabblad [Manual setup] (Handmatige instelling) en typ de wifi-naam en het wachtwoord handmatig in.

Een slot toevoegen/koppelen aan uw eenheid

1. Selecteer [Create Link] (Link maken)
   
2. Selecteer een slot om te beginnen met koppelen, wacht tot het koppelen is voltooid.
   Selecteer [Test all links] (Alle links testen) om uw setup te voltooien of selecteer [Create more links] (Meer links maken) om meer apparaten te koppelen.
   
   

Sloten/apparaten beheren in de app

Meer sloten aan uw eenheid koppelen

1. Koppel uw slot eerst aan de igloohome-app
2. Selecteer [Bridges] (Bridges) in het menu [Add and Manage] (Toevoegen en beheren)
   
3. Selecteer de Bridge waaraan u wilt koppelen
   
4. Selecteer [Linked Locks & Devices] (Gekoppelde sloten en apparaten)
   
5. Selecteer het [+]-pictogram in de rechterbovenhoek
   

Sloten ontkoppelen van uw eenheid

Om sloten te ontkoppelen, herhaalt u de bovenstaande stappen 2 - 4. Selecteer de Bridge waarvan u de sloten wilt ontkoppelen en selecteer het ontkoppelingspictogram rechts van het slot.

Activiteitenlogboeken ophalen

Activiteitenlogboeken
Om activiteitenlogboeken van uw slot op te halen, gaat u naar de weergave Activiteitenlogboek in de App. Als uw slot afkomstig is van de nieuwste batch of de nieuwste firmware-update heeft, haalt de Bridge automatisch activiteitenlogboeken op van het slot.
Als uw slot afkomstig is van een eerdere batch, worden de activiteitenlogboeken niet automatisch opgehaald door de Bridge. U moet de firmware op het slot upgraden zodat de Bridge automatisch activiteitenlogboeken van het slot kan ophalen. Controleer de beschikbaarheid van een firmware-update voor uw slot.

Er zijn 3 stappen om activiteitenlogboeken te bekijken

1. Ga naar Home
2. Selecteer het slot waarvoor u de activiteitenlogboeken wilt bekijken
3. Selecteer het tabblad [Logs] (Logboeken) onderaan het scherm
   

Let op: Gebruikers moeten mogelijk op de knop [Sync] (Synchroniseren) drukken om de activiteitenlogboeken te bekijken als de logboeken niet automatisch worden bijgewerkt.

Apparaat- en gekoppelde apparaatstatus

Apparaatstatus

Hier zijn de stappen om de status van uw Bridge en alle gekoppelde apparaten te controleren.

1. Selecteer [Diagnostics] (Diagnostiek) onder Bridge-instellingen
   
2. Selecteer [Run diagnostics] (Diagnostiek uitvoeren) om de parameters voor de Bridge en alle gekoppelde apparaten bij te werken
   

Onder het tabblad Bridge wordt de 2,4 GHz wifi-verbindingsinformatie weergegeven. Hier kunt u controleren of uw Bridge is verbonden met uw wifi-netwerk, het wifi-signaalniveau en de verbinding met internet. Zorg ervoor dat het signaalniveau sterk genoeg is om optimale prestaties van de Bridge te krijgen.
De wifi-verbinding kan op elk moment worden gewijzigd door de drie puntjes in de rechterbovenhoek te selecteren.

Slot-/apparaatstatus

Onder de lijst met sloten en apparaten worden alle gekoppelde apparaten weergegeven met hun respectievelijke Bluetooth-signaalniveau. Plaats de Bridge en het slot dicht bij elkaar om een betrouwbare Bluetooth-communicatie tussen hen te garanderen.
Raadpleeg de tabel "Compatibele igloohome-producten" voor de maximale 'zichtlijn'-afstand tussen de Bridge en het slot, afhankelijk van het type slot(en) dat u gebruikt.
Houd er rekening mee dat het werkelijke bereik lager zal zijn als er obstakels zijn tussen de Bridge en het slot, evenals storing van andere elektronische apparaten.

Hartslag

De Bridge voert automatisch elke 24 uur een "Heartbeat" (Hartslag) uit. De eerste hartslag wordt uitgevoerd op het moment van Bridge-koppeling. Latere hartslagen vinden elke dag op dat tijdstip plaats, zolang de Bridge internetconnectiviteit heeft. De hartslag stelt de Bridge in staat om zijn eigen status en de status van zijn gekoppelde apparaten bij te werken. Dit zorgt ervoor dat de wifi-status van de Bridge, evenals de individuele apparaatstatus, het batterijniveau en de Bluetooth-signaalsterkte automatisch worden bijgewerkt.

Pushmeldingen

De Bridge maakt bijna real-time pushmeldingen mogelijk om gebruikers te informeren over slotactiviteiten en -status. Deze meldingen kunnen op accountniveau worden ingeschakeld en zijn van toepassing op alle sloten en apparaten die aan de Bridge zijn gekoppeld.
Pushmeldingen worden bijna in real-time verzonden wanneer een gebruiker een slot ontgrendelt dat aan de Bridge is gekoppeld of wanneer de batterij van het slot bijna leeg is. De igloohome-app ontvangt ook een melding wanneer de Bridge de internetverbinding verliest en wanneer deze de internetverbinding vervolgens hervat. Meldingen voor andere activiteiten of waarschuwingen kunnen in de toekomst worden toegevoegd.
Deze meldingen kunnen worden in- of uitgeschakeld in het menu [Account Settings] (Accountinstellingen) in de igloohome-app.

Nachtmodus

Activeren

De nachtmodus schakelt de statusindicatielampjes van de Bridge uit om ervoor te zorgen dat ze de gebruiker 's nachts niet storen. Om de nachtmodus te activeren, drukt u tweemaal snel achter elkaar op de multifunctionele knop.

Deactiveren

Om de nachtmodus te deactiveren, drukt u tweemaal op de multifunctionele knop.

Het apparaat ontkoppelen

Om de Bridge uit uw account te verwijderen

1. Ga naar [Add and Manage] (Toevoegen en beheren), selecteer [Bridges] (Bridges)
   
2. Selecteer de Bridge die u wilt verwijderen
   
3. Selecteer de knop [Delete Bridge] (Bridge verwijderen)
   

Opmerking: De Bridge kan worden gekoppeld aan andere igloohome-accounts nadat de Bridge is ontkoppeld van uw igloohome-account.

Harde reset

Houd de multifunctionele knop minstens 10 seconden ingedrukt. Na de eerste 5 seconden dat u de knop ingedrukt houdt, beginnen de wifi- en Bluetooth-LED's rood te knipperen. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de twee LED's uitgaan, wat aangeeft dat de harde reset op de Bridge is gestart.

Een harde reset heeft tot gevolg dat alle instellingen en gegevens op de Bridge worden gereset. De Bridge kan niet worden verwijderd uit het igloohome-account wanneer de Bridge hard wordt gereset en de gebruiker moet contact opnemen met de igloohome-klantenservice om de Bridge uit zijn account te verwijderen. Raadpleeg de vorige pagina voor instructies over het ontkoppelen van de Bridge van uw igloohome-account.

LED-statusindicatoren

Probleemoplossing

Kan geen verbinding maken met wifi tijdens de installatie

• Zorg ervoor dat het apparaat verbinding maakt met een 2,4 GHz wifi-netwerk, niet met een 5 GHz-netwerk
• Plaats de Bridge dichter bij het wifi-toegangspunt/de router voor een betere wifi-ontvangst

Kan het slot niet op afstand bedienen

• Controleer of de wifi-led continu groen brandt (tenzij in de nachtmodus. Om de nachtmodus in/uit te schakelen, drukt u tweemaal op de multifunctionele knop)
• Zorg ervoor dat de Bridge zich binnen Bluetooth-bereik van de sloten bevindt.
• Controleer de verbindingsstatus van de Bridge en het gekoppelde slot. Raadpleeg "Activiteitenlogboeken ophalen" voor meer informatie
• Controleer of de batterijen van de sloten niet leeg zijn
• Controleer of uw telefoon een actieve internetverbinding heeft

Wifi-signaalsterkte is erg zwak

• Verplaats de Bridge naar een stopcontact dat dichter bij de wifi-router ligt
• Overweeg de router dichter bij de Bridge te plaatsen
• Overweeg een wifi-range extender of repeater te installeren

Bluetooth-signaalsterkte is erg zwak

• Verplaats de Bridge naar een stopcontact dat dichter bij het slot ligt
• Controleer of de batterij van het slot bijna leeg is

Het apparaat is offline

• Controleer de diagnostische instellingen om het probleem op te lossen. Diagnostiek is toegankelijk in de igloohome-app via [Add and Manage] (Toevoegen en beheren) → [Bridges] (Bridges) → [Diagnostics] (Diagnostiek)
• Zorg ervoor dat de wifi-router een actieve internetverbinding heeft
• Als uw wifi-netwerkgegevens zijn gewijzigd, configureert u de wifi-instellingen van de Bridge opnieuw.
• Haal de Bridge uit het stopcontact en steek hem er weer in
• Start de igloohome-app opnieuw op, ga naar de pagina Diagnostiek en druk op de knop [Run diagnostics] (Diagnostiek uitvoeren).

Kan geen nieuw apparaat aan het product koppelen

• Er kunnen maximaal 5 apparaten aan de Bridge worden gekoppeld
• Zorg ervoor dat het apparaat is gekoppeld aan hetzelfde igloohome-account als de BridgeKan de Bridge niet koppelen
• Zorg ervoor dat de Bridge nog niet aan een ander igloohome-account is gekoppeld
• Als er een harde reset op de Bridge is uitgevoerd, neem dan contact op met igloohome Customer Support om de Bridge opnieuw te koppelen

Mijn wifi biedt zowel een 2,4 GHz- als een 5 GHz-netwerk

• Controleer eerst of uw wifi-naam zowel de 2,4 GHz- als de 5 GHz-frequentie aangeeft. Zo ja, maak dan tijdens de installatie verbinding met de 2,4 GHz-wifi
• Soms wordt alleen de 5 GHz aangegeven en de 2,4 GHz niet. Maak in dit geval verbinding met het niet-5 GHz wifi-netwerk.

Vind ons leuk op Facebook

Bezoek ons Youtube-kanaal

Voor vragen ga naar:
igloohome.co/support

Referenties

• Bridge (EB1) | igloohome Support & Help Portal
• App Store - Apple
• Google Play
• Support | igloohome Support & Help Portal

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download igloohome Bridge (EB1) - Handleiding slim slot

Beschikbare talen