Mahle E185 Handleiding

Introductie

Hartelijk dank voor het kiezen van de e185 Range Extender voor uw nieuwe SmartBike. Met de e185 Range Extender kunt u verder reizen, waardoor u wordt geholpen op lange ritten die de eBike niet zelfstandig kan voltooien. De My SmartBike Range Extender maakt snel opladen mogelijk. De LED-balk geeft het batterijniveau of de prestatiemodus weer.

Onderhoud & Opslag

De e185 Range Extender en de belangrijkste accessoires zijn ontworpen voor langdurig gebruik en vereisen een aantal eenvoudige, begrijpelijke richtlijnen die moeten worden gevolgd om de levensduur van het MAHLE-systeem te verlengen door tijdens gebruik en reiniging de juiste zorg te besteden.

Deze richtlijnen zijn als volgt:

• Kinderen mogen niet met de onderdelen of het volledige eBike-systeem spelen.
• Neem contact op met de plaats van aankoop of een fietsenhandelaar voor informatie over installatie en afstelling voor producten die niet in de gebruikershandleiding staan.
• Demonteer of wijzig dit product niet.
• Dit zijn kleine, waterdichte connectoren. Herhaaldelijk aansluiten en loskoppelen kan de werking belemmeren.
• De componenten zijn ontworpen om volledig waterdicht te zijn en bestand tegen natte weersomstandigheden; dompel ze echter niet opzettelijk onder in water.
• Maak de fiets niet schoon in een hogedruk-autowasstraat. Als er water in een van de onderdelen komt, kunnen er problemen ontstaan of kan er roest optreden.
• Gebruik geen verdunners of soortgelijke stoffen om de producten schoon te maken. Deze stoffen kunnen de oppervlakken beschadigen.
• Zorg ervoor dat er geen water in de terminal komt.
• Kinderen zonder toezicht mogen geen reiniging of gebruikersonderhoud uitvoeren.

Producten zijn niet gegarandeerd tegen natuurlijke slijtage door normaal gebruik en veroudering. De e185 Range Extender kan worden geïnstalleerd in eBikes voor kinderen. Zorg er bij dit type gebruik voor dat uw kind onder toezicht staat en volg de veiligheidsinstructies van de eBike-fabrikant.

Uw product vervoeren

Er zijn specifieke voorschriften voor het vervoer van batterijen:

• Vervoer per auto: Externe batterijen moeten worden verwijderd en in een veilige ruimte in de auto worden vervoerd, in de originele doos en goed vastgemaakt met riemen om schade tijdens het transport te voorkomen, aangezien dit gevaarlijke goederen zijn.
• Vervoer per vliegtuig: De IATA (International Air Transportation Association) vervoert geen eBike-batterijen.
• Vervoer per trein: In de meeste gevallen mogen externe eBike-batterijen in de trein worden vervoerd als de trein geen specifieke veilige ruimte biedt voor transport. Controleer uw lokale voorschriften of vraag het aan uw transportbedrijf voordat u op reis gaat.
• Openbaar vervoer: Onze producten kunnen met het openbaar vervoer worden vervoerd. Er zijn enkele plaatsen waar u uw e185 Range Extender niet mee naartoe mag nemen, dus zorg ervoor dat u ruim van tevoren op de hoogte bent van de vervoersvoorwaarden. U dient ook rekening te houden met de voorschriften en stadsregels voor het vervoer ervan door plaatsen waar u van plan bent naartoe te reizen voordat u aan uw reis begint.

Vergeet niet dat de beste optie in ieder geval is om de batterij te vervoeren als het batterijniveau lager is dan 30%.

e185 Range Extender-verzending
Als u de batterij om welke reden dan ook moet verzenden, moet dit gebeuren via een officiële dienst die de specifieke regels voor het vervoer van gevaarlijke goederen en de aanbevelingen van MAHLE en de eBike-fabrikant volgt. De batterij moet in een specifieke, gecertificeerde doos worden geplaatst en alle officiële documentatie, d.w.z. het MSDS-rapport (Material Safety Data Sheet), moet worden bijgevoegd. Dit proces kan niet door particulieren worden uitgevoerd.

Veilig laadproces

De Active Charger, die een directe verbinding tot stand brengt met het MAHLE-compatibele systeem voor zowel geïntegreerde als externe SmartBike-batterijen, levert de juiste laadstroom en ideale celbalancering. Gebruik uitsluitend de MAHLE Active Charger voor het opladen van MAHLE e185 Range Extenders. De oplader en batterijen zijn volledig gekwalificeerd voor gebruik onder de huidige regelgeving in de regio's waarvoor het X20-systeem (of compatibele systemen) is goedgekeurd voor gebruik.

Houd rekening met het volgende voordat u de e185 Range Extender oplaadt:

• Sluit de oplader rechtstreeks aan op een stroombron. Gebruik nooit verlengsnoeren.
• Vermijd omgekeerd opladen.
• Inspecteer de oplader voor elk gebruik op mogelijke schade aan de oplader zelf, de draad of de laadstekker. Dek de oplader niet af tijdens het opladen.
• Inspecteer de batterij regelmatig. Laad nooit een batterij op waarvan u vermoedt dat deze beschadigd is of waarvan u weet dat deze kapot is.
• Zorg ervoor dat er geen vocht op het laadcontact en de stekker zit voordat u de batterij aansluit en oplaadt.
• Als de batterij erg koud of te warm is, wacht dan tot deze is opgewarmd of afgekoeld voordat u begint met opladen.
• Houd de connector schoon. Als er verbindingen zijn beschadigd, gebruik deze dan niet.

Wees alert op explosieve gassen. Voorkom vlammen en vonken. Zorg voor voldoende ventilatie tijdens het opladen. De oplader is uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis. Misbruikte andere typen batterijen kunnen barsten, wat kan leiden tot persoonlijk letsel en schade. Batterijen of de oplader niet verbranden, demonteren of kortsluiten

Onderhoud

Onderhoud en vervanging mogen alleen worden uitgevoerd door erkende servicepartners. Houd er rekening mee dat onze onderdelen cellen kunnen bevatten die beschadigd kunnen raken, of dat er kortsluiting kan ontstaan door in de buitenbehuizing te boren, wat kan leiden tot brand.

LET OP
De capaciteit van de batterij zal in de loop van de tijd afnemen. Bij normaal gebruik gedurende 2 jaar of na 500 volledige laadcycli kan de capaciteit van de batterij dalen tot minimaal 70% van de oorspronkelijke waarde. Om weer 100% capaciteit te verkrijgen, moet de batterij worden vervangen. Waterdichtheid en integriteit van de batterij kunnen niet worden gegarandeerd zodra de batterij is geopend

Productoverzicht & Specificaties

U heeft een e185 Range Extender gekocht, die het volgende omvat:

e185 Range Extender
GTIN: 8435635802019

• Gewicht: 1.100 g
• Waterdichtheid IP67
• Capaciteit: 171 Wh
• Nominale spanning: 36 v
• Nominale capaciteit: 4,73 Ah
• Max. laadstroom: 2,51 A
• Max. ontlaadstroom: 12 A
• Afmetingen: 195 x 75 mm (Hoogte x Diameter)
• Bedrijfstemperatuur: 60°C / -20°C
• Opslagtemperatuur: -10°C / 20°C

Flessenhouder
GTIN: 8435635800701

• Compatibel met standaard waterflessen
• 4 x 15 mm sleufgaten (64 mm standaard afstand)
• Gewicht: 46 g

Rubberen band (om de houder te sluiten)
GTIN: 8435635800718

Gebruikershandleiding

Compatibele accessoires

Active Charger
GTIN: 8435635800688 (Wandmontage inbegrepen)
GTIN: 8435635800534 (Wandmontage niet inbegrepen)

AD RA2 30º Connector
GTIN: 8435635800725

• Totale lengte: 193 mm (± 7 mm)
• Diameter: 6,5 mm
• Draadlengte: 100 mm (± 5 mm)
• Gewicht: 33 g
• Waterdichtheid IP67

DE RA2 90º Connector
GTIN: 8435635800732

• Totale lengte: 193 mm (± 7 mm)
• Diameter: 6,5 mm
• Draadlengte: 110 mm (± 5 mm)
• Gewicht: 33 g
• Waterdichtheid IP67

Oplaadpoort

Bediening en gebruik

Lees de volgende instructies zorgvuldig door voordat u uw nieuwe e185 Range Extender gebruikt.

Installatiehandleiding

1. Monteer de houder (aanbevolen koppel 4 Nm)
   
2. Schuif de e185 Range Extender erin.
   
3. Bevestig de rubberen band.
   
4. Steek de stekker in, eerst in de e185 Range Extender en vervolgens in de laadpoort:
   Als de positie van de houder in de zitbuis is, gebruikt u de AD RA2 30º connector.
   Als de positie van de houder in de onderbuis is, gebruikt u de DE RA2 90º connector.
   

LET OP
Als de draadinstallatie niet netjes is, pas dan de hoogte van de houder aan met behulp van de sleufgaten.

Bedrijfsmodus

Om het systeem correct te laten werken, moet u ervoor zorgen dat het eBike-systeem (inclusief het achterwiel) volledig is aangesloten en correct is gemonteerd. Om een correct gebruik van de e185 Range Extender te garanderen, dient u eerst de laadkabel los te koppelen van de laadpoort van de eBike.
Zorg ervoor dat de e185 Range Extender volledig is opgeladen voordat u hem voor de eerste keer gebruikt. Hiervoor raden we aan om de e185 Range Extender minstens 2 uur aangesloten te laten op de voeding en oplader. Voor meer informatie over het opladen van uw e185 Range Extender gaat u naar hoofdstuk "Oplaadproces".
Zorg er altijd voor dat uw batterij voldoende is opgeladen voordat u gaat rijden.

Gebruik

De e185 Range Extender is ontworpen om te worden gebruikt als een externe batterij om extra capaciteit te leveren aan elk MAHLE Smartbike System-compatibel eBike-systeem.

Beoogd gebruik

Ons product is bedoeld als een Range Extender van een elektrisch ondersteunde fiets (EPAC) (niet voor andere eBike-toepassingen). Alle compatibele componenten zijn ontworpen om te worden opgenomen in een complete eBike die door een professionele fietsenfabrikant is geproduceerd.

Het systeem is ontworpen om te worden gebruikt volgens de huidige gestandaardiseerde normen en certificeringen:

• Europa: EN15194:2017
• VS / CAN (in uitvoering): UL2849, UL 1310 (batterijlader)
• Australië: EN15194

Ons product is ontworpen volgens de vereisten en normen die zijn vastgesteld voor gebruik in EPAC-toepassingen en volgens de specifieke omgevingsomstandigheden waarin dit soort toepassingen kunnen worden gebruikt, zoals regen, zoute gebieden, modder, enz.
De MAHLE e185 Range Extender gaat verder dan wat de normen vereisen, maar let ook op wat de eBike-fabrikant specificeert met betrekking tot systeemintegratie en ontwerpinformatie. In het bijzonder:

• Reinig het systeem alleen volgens de specifieke MAHLE-aanbevelingen in deze handleiding. Gebruik nooit een hogedrukreiniger om uw eBike of de elektronische componenten van uw eBike te reinigen.
• Zorg er bij het opslaan van uw e185 Range Extender voor dat alle batterijen voldoende zijn opgeladen.

Verboden gebruik

Ons systeem mag niet worden geïntegreerd in een niet-compatibele EPAC die is gecertificeerd volgens EN 15494 of in een gewone fiets. Het is in strijd met de MAHLE-normen om de wettelijke parameters (snelheid of vermogen) te manipuleren, de batterij te repareren of deze opnieuw te gebruiken voor een ander apparaat of EPAC. Het is in strijd met de MAHLE-voorschriften om te knoeien met onze componenten, de software en firmware die door MAHLE zijn ontworpen en goedgekeurd te wijzigen of elektronische componenten toe te voegen die de maximale ondersteunde snelheid wijzigen. Als de MAHLE-voorwaarden worden geschonden door niet-naleving van het bovenstaande, kan MAHLE niet wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor schade aan personen of materialen.

De MAHLE e185 Range Extender behoudt zich het recht voor om functies op te nemen die elk type abnormaal gedrag kunnen analyseren en registreren, zoals een te hoge maximumsnelheid of abnormale datacommunicatie, die kan worden veroorzaakt door geknoei met het systeem. Elke vorm van manipulatie maakt onmiddellijk alle MAHLE-garantievoorwaarden ongeldig.

Werkingsmodus

(In geval van storing)
Het systeem kan in 3 verschillende modi werken:

• Normaal: alles is in orde.
  Het systeem geeft de laadtoestand aan met de LED-balk (Standalone, eBike) en het huidige ondersteuningsniveau (eBike).
• Alert: LED-balk knippert ORANJE.
  De batterij heeft een bepaalde mate van storing, maar uw rijden en ondersteuning zijn niet beperkt.
• Waarschuwing: LED-balk knippert ROOD.
  Storing die de ondersteuning beperkt. Het ebike-aandrijfsysteem is uitgeschakeld. Neem in dit geval contact op met de MAHLE SmartBike Systems Service of uw lokale dealer. Er zijn 2 waarschuwingsniveaus (ROOD).
  • Systeem is AAN maar biedt geen ondersteuning
  • Systeem is UITGESCHAKELD

In het geval van een foutmelding (knipperend ORANJE) of waarschuwing (ROOD), stuurt het systeem de fout- of waarschuwingsinformatie via Bluetooth® en het ANT+ LEV-compatibele display. Koppel uw smartphone om de fout te controleren met de MAHLE "My SmartBike App" (Mijn SmartBike-app) of controleer de fout met het "Pulsar ONE display" (Pulsar ONE-display) (dat de foutcodenummer weergeeft). De lijst met foutcodes is opgenomen aan het einde van dit document.
Houd er rekening mee dat als u de e185 Range Extender verwijdert van de compatibele eBike en de waarschuwing aanhoudt in de HMI-lijn, de waarschuwing mogelijk alleen in de eBike bestaat.

Bediening

Systeem AAN/UIT Standalone-schakelaar

Wanneer de e185 Range Extender niet is aangesloten op de eBike, drukt u eenmaal op de knop op de e185 Range Extender om het systeem in te schakelen. De LED-balk licht op en de "Hello" (Hallo)-animatie wordt weergegeven. Als alles in orde is, geeft de LED-balk de batterijlaadstatus in wit weer (laadtoestand)

Na de korte "Hello" (Hallo)-animatie wordt het e185 Range Extender-lampje CYAN en geeft het de batterijniveaustatus gedurende 10 seconden aan (zie Laadtoestand in het batterijgedeelte).
Als er gedurende deze tijd geen verbinding met een compatibele eBike wordt gemaakt, schakelt de e185 Range Extender automatisch uit na een korte "Goodbye" (Tot ziens)-animatie.

Systeem AAN/UIT eBike-schakelaar

De e185 Range Extender INSCHAKELEN met de eBike
Druk eenmaal op de Head Unit van de eBike om het systeem IN te schakelen. De e185 Range Extender LED-balk licht op en de "Hello" (Hallo)-animatie wordt weergegeven. Als alles in orde is, geeft de LED-balk het batterijniveau in wit weer (laadtoestand).
Met uw e185 Range Extender aangesloten op uw eBike (volg het gedeelte Installatiehandleiding), drukt u kort op de knop. De e185 Range Extender LED-balk geeft een "Hello" (Hallo)-animatie weer, net als de Head Unit.
Standaard wordt uw e185 Range Extender eerst ontladen, zodat u deze kunt verwijderen wanneer deze volledig leeg is.
Om erachter te komen of uw e185 Range Extender uw belangrijkste energieleverancier is (en dus stroom levert aan uw eBike), verschijnt er elke 3 seconden een terugkerende "LIGHT CHASING" (LICHTACHTERVOLGING)-animatie op de e185 Range Extender LED-balk.

Huidig ondersteuningsniveau
Wanneer aangesloten op de eBike, zal de e185 Range Extender het ondersteuningsniveau nabootsen dat wordt weergegeven op de ebike Head Unit.
Het systeem omvat drie verschillende ondersteuningsniveaus, die door de gebruiker kunnen worden aangepast met behulp van de MAHLE My SmartBike App. Elk ondersteuningsniveau wordt weergegeven door een andere kleur, zoals te zien is in de volgende tabel

De e185 Range Extender UITSCHAKELEN met de eBike
Om het systeem UIT te schakelen, houdt u de knop op de eBike Head Unit gewoon twee seconden ingedrukt totdat de LED-balk de "Goodbye" (Tot ziens)-animatie weergeeft. De ebike Head Unit LED-balk gaat UIT na de animatie.
U kunt ook alleen de e185 Range Extender UITSCHAKELEN door de knop op de batterij direct twee seconden ingedrukt te houden. In dit geval wordt alleen de e185 Range Extender UITGESCHAKELD, zodat u verder kunt rijden met uw compatibele eBike.

Batterij Laadtoestand

De lichtlijn geeft het huidige batterijniveau (Laadtoestand - SOC) langs de zichtbare lengte van de LED-balk weer. 100% capaciteit wordt aangegeven met de volledige lengte. Naarmate de batterij leegloopt, neemt de verlichte lengte van de LED-balk af, wat de vermindering van de capaciteit weergeeft. De LED-balk houdt altijd minimaal één LED verlicht om het gebruikte ondersteuningsniveau weer te geven.
De LED-balk bestaat uit 6 LED's die visuele effecten en animaties kunnen creëren. Voor de laadtoestand wordt de LED-balk verlicht zoals weergegeven in de volgende afbeelding:

Oplaadproces

Volg deze instructies om een correcte lading te garanderen:

1. Sluit de oplader aan op het stopcontact.
   De LED van de oplader geeft een constant WIT licht weer.
   Zorg ervoor dat er geen kabel is aangesloten op de micro-USB-poort voordat u gaat opladen.
   
2. Sluit de oplader aan op de laadpoort van de e185 Range Extender.
   De LED van de oplader en de lichtlijn van de e185 Range Extender worden CYAN en er wordt een ademend effect weergegeven, waarbij de frequentie van het knipperen verandert van snel naar langzaam naarmate het laadniveau toeneemt.
   
3. Oplaadproces voltooid
   Zodra het opladen is voltooid, wordt de e185 Range Extender LED constant GROEN.
   Koppel de oplader los van de stroombron voordat u deze loskoppelt van de batterij.
   
4. Fout tijdens het oplaadproces
   Als er een kritieke fout optreedt tijdens het opladen, knippert de LED van de oplader ROOD.
   

3. Koppel de oplader los van uw computer. Er mogen geen LED's branden.
   

Fout tijdens het uploaden
Als er een fout is opgetreden tijdens het uploadproces, wordt de LED van de oplader 10 seconden lang constant ROOD. Daarna keert de oplader terug naar de normale werking.

Updateproces

Het systeem kan worden bijgewerkt met behulp van de micro-USB-poort op de actieve oplader. Om een update uit te voeren, moet u de oplader op uw computer aansluiten en de updatebestanden naar de oplader overbrengen. Volg dit proces.

Bestanden uploaden naar de actieve oplader

1. Koppel de oplader los van het stopcontact. Er mogen geen LED's branden.
   
2. Sluit de oplader aan op uw computer met behulp van de micro-USB-poort
   De LED van de oplader en de HMI worden BLAUW.
   Kopieer de uitgepakte updatebestanden (update_MUT.bin) naar de nieuwe Drive Unit (MAHLE_UTOOL), die op uw computer verschijnt, en verwijder de nieuwe drive unit veilig van uw computer.
   

Het apparaat bijwerken

1. Sluit de oplader aan op het stopcontact. De LED van de oplader geeft een constant WIT licht weer.
   
2. Sluit de oplader aan op de Range Extender.
   Sluit de oplader aan op de e185 Range Extender zoals u hem zou aansluiten voor een normaal oplaadproces. De LED van de oplader knippert continu in PAARS terwijl de update wordt uitgevoerd.
   
3. Update voltooid
   Zodra het updateproces is voltooid, wordt de LED van de oplader 10 seconden lang constant GROEN. Daarna keert de oplader terug naar de normale werking.
   
4. Fout tijdens het uploaden
   Als er een fout is opgetreden tijdens het updateproces, wordt de LED van de oplader 10 seconden lang constant ROOD. Daarna keert de oplader terug naar de normale werking.
   

LET OP
Het gebruik van een ander updateapparaat of -tool wordt beschouwd als een schending van de MAHLE-garantie.
MAHLE kan niet wettelijk aansprakelijk worden gesteld voor schade aan personen of materialen als gevolg van het onjuist bijwerken van het apparaat

Applicatie en diensten

Met de MAHLE My SmartBike App kun je je mobiele apparaat verbinden met je e185 Range Extender-compatibele systeem. Deze app toont niet alleen alle essentiële reisgegevens en stelt je in staat om je activiteit te volgen en vast te leggen, maar stelt je ook in staat om je ondersteuningsniveaus aan te passen aan je eigen criteria en toegang te krijgen tot relevante functionaliteiten en gegevens op je e185 Range Extender.

MAHLE zal nieuwe functies aan het systeem blijven toevoegen om ervoor te zorgen dat je fiets altijd volledig compatibel is met nieuwe software-apps en slimme oplossingen die in de toekomst worden toegevoegd.
Dit onderdeel is compatibel met de volledige reeks MAHLE SmartBike Systems Apps die in de volgende versies worden aangeboden:

• iOS My SmartBike-versie voor iPhones
• My SmartBike voor Android-telefoons
• www.my-smartbike.com App voor browsers

Voor systeemdiagnose door professionals (bijvoorbeeld in een werkplaats) bieden we ook een exclusieve app voor dealers:

• SmartBike Lab (iOS en Android)

My SmartBike Phone App
De MAHLE My SmartBike App is compatibel met mobiele apparaten die iOS- of Android-systemen gebruiken. Met deze app kun je je activiteit volgen en vastleggen, en met de beschikbare functies wordt je mobiele apparaat het scherm voor je smart bike als je het op het stuur bevestigt.

Voor je eigen veiligheid raden we je af om je mobiele apparaat te gebruiken tijdens het fietsen als het niet aan het stuur is bevestigd. Gebruik de volgende links om de app te downloaden.

Service

Zoals hierboven in de vorige paragrafen vermeld, kunnen de e185 Range Extender en de compatibele elementen niet worden gerepareerd. Volg de instructies in dit hoofdstuk om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op met de technische dienst van MAHLE of je dichtstbijzijnde dealer.

Veelgestelde vragen

Ik heb mijn e185 Range Extender lange tijd niet gebruikt en hij gaat nu niet aan als ik op de knop druk
Als je de externe batterij langer dan 60 dagen niet hebt gebruikt, gaat deze automatisch in de standby-modus. Sluit hem aan op de oplader om hem te activeren. De batterij is mogelijk in de ultra-standby-modus gegaan, in dat geval moet je hem minstens een uur op de oplader laten aangesloten.

Kan ik mijn e185 Range Extender gebruiken op andere MAHLE Smartbike Systems?
De e185 Range Extender is momenteel niet compatibel met X35-systemen. Dit systeem heeft een Range Extender die specifiek is voor X35-systemen.

Hoe lang duurt het voordat mijn e185 Range Extender is opgeladen?
Een laadniveau van 80% kan na twee uur opladen worden bereikt. Het laatste deel duurt langer om op te laden, afhankelijk van de geïnstalleerde interne batterijversie, maar de maximale laadtijd is ongeveer 4 uur. De batterij schakelt automatisch uit 20 minuten nadat 100% lading is bereikt.

Wordt de interne batterij van MySmartbike ontladen wanneer ik mijn e185 Range Extender aansluit?
Standaard wordt eerst je externe batterij ontladen (zie relevante paragraaf), waardoor je de resterende capaciteit van je interne batterij hebt wanneer je de e185 Range Extender verwijdert (of niet verwijdert), waardoor je de beste ervaring hebt en je rit sneller verloopt. Met de MySmart App kun je echter kiezen welke batterij eerst wordt gebruikt (Main Energy Supplier) en het % lading selecteren waarop wordt overgeschakeld naar de andere.

Mijn e185 Range Extender geeft een waarschuwing weer. Kan ik doorgaan met mijn route?
Ja. De e185 Range Extender is zo ontworpen dat als de lading te laag is of het vermogen dat nodig is voor de compatibele eBike niet kan worden geleverd, deze prioriteit geeft aan de interne batterij als de Main Energy Supplier, waardoor je kunt genieten van de volledige ervaring. Het keert terug naar normaal wanneer de fout in je e185 Range Extender is opgelost.

Wat is de duur van mijn e185 Range Extender? Met hoeveel vergroot het mijn bereik?
Het algemene bereik van het systeem wordt met ongeveer 60 km vergroot, hoewel deze afstand kan variëren afhankelijk van het gewicht van de fietser, de helling van de route en het type terrein.

Kan mijn e185 Range Extender worden bijgewerkt?
Ja, we raden je aan om je systeem up-to-date te houden met de nieuwste versie. Het updateproces en de firmware-instructies die nodig zijn, staan op onze website: mahle-smartbikes.com/activecharger/

Kan mijn e185 Range Extender worden gerepareerd?
Nee. Als er een probleem is met je e185 Range Extender, neem dan contact op met onze klantenservice.

Ik ben al mijn bevestigingsriemen en bidonhouders kwijt of ze zijn kapot. Wat kan ik doen?
Deze onderdelen kunnen worden vervangen. Neem contact op met je dichtstbijzijnde dealer of bezoek onze website:
https://mahle-smartbike.com/

Hoe weet ik of het mijn e185 Range Extender is die een probleem heeft of mijn eBike?
Om erachter te komen welke unit (compatibele eBike of e185 Range Extender) een waarschuwing of een foutmelding geeft, neem je contact op met een huidige dealer. Als de fout alleen op de externe batterij verschijnt, is alleen je externe batterij aangetast. Als de fout op beide verschijnt, is het probleem met je compatibele eBike. Als je het niet zeker weet, controleer dan de foutcode in het relevante gedeelte van de gebruikershandleiding voor je compatibele eBike en je e185 Range Extender en controleer welke overeenkomt.

Het vermogen van mijn eBike daalt in bepaalde omstandigheden. Waarom is dit?
MAHLE heeft het product ontworpen met passieve beschermingsmaatregelen om de integriteit en duurzaamheid van de batterij (Li-ioncellen) te beschermen. Twee terugkerende situaties zijn:

• Bij blootstelling aan hoge temperaturen (zie bijbehorende foutcodes).
• Wanneer de laadtoestand <5% is

Als dit gedrag zich onder andere omstandigheden voordoet, controleer dan de foutcodes of fouten die op het systeem verschijnen, evenals de rest van de FAQ-sectie. Als de fout aanhoudt, neem dan gerust contact op met je dichtstbijzijnde dealer.

Na het voltooien van een route begint mijn batterij niet op te laden. Waarom is dit?
Als beschermingsmaatregel tegen de versnelde degradatie van de batterijcellen, bevat de e185 Range Extender laadbeveiliging tegen extreme blootstelling aan het klimaat (zeer hoge of zeer lage temperaturen). Laat je actieve lader aangesloten op je e185 Range Extender. Wanneer de temperatuur van de cellen binnen een acceptabel bereik komt om op te laden, begint deze zoals normaal.

Kan ik een oplader van derden gebruiken?
Nee. De oplader is een apparaat dat digitale communicatie tot stand brengt met de batterijen en als je niet-MAHLE-apparaten gebruikt, loop je het risico de elementen te beschadigen en de garantievoorwaarden te schenden

Snelle foutopsporingsgids

Als je meer informatie nodig hebt over systeemfouten, download dan de MAHLE "My SmartBike" App die beschikbaar is voor iOS en Android. Door je fiets met deze app te verbinden, heb je meer informatie over het probleem en hoe je het kunt oplossen.

Foutcodes

Hier vind je een korte lijst met mogelijke foutcodes die op de HMI kunnen verschijnen. Neem voor meer informatie contact op met je lokale dealer of de technische dienst van MAHLE:
-> Knipperend rood (ERROR)
-> Knipperend oranje (WAARSCHUWING)

Code	Head Unit	Beschrijving / Actie
210		Vermogensafgifte beperkt De temperatuur is te hoog, dus de vermogensafgifte wordt beperkt totdat de normale bedrijfsomstandigheden zijn hersteld. Om dit te doen: Verlaag het ondersteuningsniveau of neem een pauze terwijl de temperatuur daalt Of Schakel de e185 Range Extender uit en vervolg je rit met de hoofdbatterij.
211		Batterij-imbalans Laad je e185 Range Extender volledig op. Als de fout aanhoudt of opnieuw gebeurt, neem dan contact op met je dealer.
220		De laadstroom van de externe batterij is te hoog om op te laden. Controleer of de Range Extender en de oplader in goede staat zijn. Als je hulp nodig hebt of als alles correct is, maar de fout aanhoudt, breng dan de oplader en de Range Extender naar je fietsenwinkel of dealer.
221		De ontlaadstroom van de externe batterij is hoger dan normaal. Controleer of de bedrading en de Range Extender in goede staat zijn. Als de fout aanhoudt met de Range Extender aangesloten, probeer het dan zonder. Als de fout aanhoudt zonder de Range Extender, breng dan de fiets en de Range Extender naar een dealer Als de fout niet aanhoudt zonder de Range Extender, breng dan alleen de Range Extender naar een dealer
222 224 229 237 238		Kritieke batterijfout. Breng de Range Extender naar je dealer.
225 226 227 228 236		Abnormale batterijtemperatuur (hoog, laag) De temperatuur van de externe batterij is te hoog of te laag. Breng de batterij op kamertemperatuur. Als het probleem aanhoudt, breng dan de externe batterij naar een fietsenwinkel of dealer.
231		Overspanning De spanning van de externe batterij overschrijdt het toegestane niveau. Koppel de oplader los en probeer deze op je eBike te gebruiken. Als het probleem aanhoudt, breng dan de externe batterij naar een fietsenwinkel of dealer.
232		Onderspanning De spanning van de externe batterij ligt onder het toegestane niveau. Laad de batterij op. Als het probleem aanhoudt, breng dan de externe batterij naar je dealer

Algemene waarschuwingen

Let extra goed op waarschuwingssymbolen op het systeem, weergegeven met deze afbeeldingen.

LET OP

Over waarschuwingen
Deze handleiding bevat GEVAAR-, WAARSCHUWING- en VOORZICHTIG-indicatoren met betrekking tot de gevolgen van het niet veilig gebruiken, monteren, onderhouden, opslaan, inspecteren en verwijderen van eBikes die zijn uitgerust met MAHLE.
De combinatie van het veiligheidswaarschuwingssymbool en het woord GEVAAR duidt op een gevaarlijke situatie die, indien niet voorkomen, kan leiden tot de dood of ernstig letsel.
Bewaar alle veiligheidswaarschuwingen en instructies voor toekomstig gebruik. Open de e185 Range Extender niet zelf. Het systeem is onderhoudsvrij. Het mag alleen worden geopend door gekwalificeerde experts. Het ongeoorloofd openen van een systeem maakt de garantie ongeldig. Alle aandrijfeenheid- en eBike-componenten mogen alleen worden vervangen door identieke componenten of componenten die specifiek zijn goedgekeurd door uw eBike-fabrikant. Dit beschermt uw eBike-systeem tegen schade. Wijzig de aandrijfeenheid, de batterij of een ander onderdeel niet en voeg geen niet-goedgekeurde producten toe om de prestaties te verbeteren of met het product te knoeien. Er bestaat een risico op letsel bij onbedoelde activering. Wees voorzichtig bij het aanraken van het oppervlak van uw aandrijfeenheid. Het oppervlak kan aanzienlijk opwarmen en brandwonden aan de huid veroorzaken. De loopassistentiefunctie mag alleen worden gebruikt bij het duwen van de eBike en vereist mogelijk specifieke afstandsbedieningen. Er bestaat een risico op letsel als de wielen geen contact maken met de grond bij het gebruik van deze functie. Gebruik alleen originele MAHLE-batterijen die zijn goedgekeurd door de eBike-fabrikant. Het gebruik van niet-goedgekeurde batterijen kan letsel of brand veroorzaken.
Neem de regionale en lokale voorschriften met betrekking tot eBikes en pedelecs in acht.

Referenties

• My SmartBike-website
• MAHLE SmartBike Systems - Light. Sport. Smart.
• ‎My SmartBike in de App Store
• Google Play

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Mahle E185 Handleiding

Beschikbare talen