SoundPeats WATCH3 FAQ

Hoe een account registreren?

A:

1. vul het e-mailadres in; stel een wachtwoord in en bevestig het (gebruik een combinatie van letters en cijfers, vermijd speciale tekens);
2. klik op "get verification code" (verificatiecode ophalen);
3. Typ de code in die je via e-mail hebt ontvangen;
4. Voltooi de registratie;

Verificatiecode niet ontvangen?

A:

1. Typ je e-mail handmatig in het veld in plaats van automatisch invullen en let ook op de notatie van Engelse letters. Controleer of er een spatie aan het einde van je e-mailadres staat, zo ja, verwijder deze dan.
   1. Het eerste Engelse teken is hoofdlettergevoelig;
   2. Controleer de domeinnaam van je e-mail;
2. Probeer Antivirussoftware zoals Avast Secure Line uit te schakelen. Als je data-encryptiesoftware op je telefoon hebt, moet je deze mogelijk tijdelijk uitschakelen.
3. Controleer je spamfolders/ongewenste e-mail.
4. Probeer te registreren met een ander e-mailadres.
5. Verwijder de APP van ons en installeer deze opnieuw en start je apparaat opnieuw op om opnieuw te registreren.

Wat is het proces voor het verbinden van de SoundPEATS Sports APP?

1. Registreer eerst een account op de SOUNDPEATS Sports APP. Nadat je je juiste e-mailadres en wachtwoord hebt ingevuld en bevestigd, klik je op "Get verification code" (verificatiecode ophalen). Je ontvangt een verificatiecode via e-mail of spam.
2. Ga naar de inlogpagina van de APP. Controleer of het e-mailadres hetzelfde is als je registratieadres.
3. Als je al succesvol bent ingelogd, ga dan eerst naar de APP en sta toe dat de APP de locatie leest. Dan staat er een Scan-icoon in de rechterbovenhoek van de "Device page" (apparaatpagina). Klik daar om de QR-code op je horloge te scannen. Je horloge ontvangt dan een notificatiebericht over verbinding maken. Sta toe dat het verbinding maakt.

Er zijn ook enkele tips om op te letten.

1. Zorg ervoor dat de Bluetooth van je telefoon is ingeschakeld.
2. Zorg ervoor dat je telefoon en het horloge zich binnen een straal van 0,5 meter bevinden.
3. Zoek in de systeeminstellingen van je telefoon de "SOUNDPEATS Sports" APP om locatie en alle meldingen in te schakelen, zorg ervoor dat je telefoon vertrouwen heeft in de "SOUNDPEATS Sports" APP. (De specifieke instellingsmethode verschilt van telefoon tot telefoon)
4. Als je de code niet kunt scannen, start dan je telefoon en Bluetooth opnieuw op om het opnieuw te proberen, en zorg ervoor dat het netwerk van je mobiele telefoon soepel verloopt.

Heeft het dragen van een horloge op de mouw invloed op het aantal horloges?

A: Er mogen geen vreemde stoffen tussen de horlogesensor en de huid zitten, zoals kleding, die de nauwkeurigheid van de gegevens beïnvloeden.

Het langdurig dragen van het horloge maakt me ongemakkelijk en licht verbrand

A: Er zit geen giftig materiaal in het horloge. Het langdurig dragen van een horloge of het uitvoeren van intensieve oefeningen kan huidirritatie veroorzaken als gevolg van wrijving en druk. Het wordt aanbevolen om het horloge met regelmatige tussenpozen van de pols te halen en na afloop van intensieve activiteiten de pols enkele uren te laten rusten. Gebruik schoon water om de polsband met silicagel te wassen. Als de polsband bevlekt is met hardnekkige vlekken of kleine onderdelen die moeilijk schoon te maken zijn, kun je een zachte borstel gebruiken om hem schoon te maken. Gebruik na het reinigen een zachte, droge doek om het horloge af te drogen. Gebruik een vochtige doek om de rubberen band en de leren band schoon te maken en gebruik vervolgens een droge doek om ze op tijd af te drogen. Veeg je armen droog voordat je het horloge draagt en zorg ervoor dat je huid droog is. Als je je langdurig in een vochtige omgeving bevindt of een vochtig horloge draagt, kan je huid worden gestimuleerd en kan je draagervaring worden beïnvloed.

Is het horloge krasbestendig?

A: Het scherm is gemaakt van 2,5D glas met een hoge hardheid, dat niet gemakkelijk krast. Vermijd fijn zand en ander kwarts tijdens het dragen.

Is het horloge waterdicht?

A: Het horloge kan worden gedragen onder de douche of in het zwembad, maar douche alsjeblieft niet met water boven de 45℃ en de diepte mag niet meer dan 3 meter bedragen tijdens het zwemmen. Het is niet geschikt voor zeewater, thee, corrosieve vloeistoffen. Draag het horloge niet in een sauna of stoomkamer. En laad het horloge niet direct op nadat het in water is gedrenkt. Je kunt wachten tot het een tijdje droog is.

Ik wil andere horlogebandjes kopen. Wat is de maat?

A: De breedte van de band is 22 mm.

Hoe krijg je het zover dat je route in kaart wordt gebracht tijdens het fietsen of wandelen?

A:

1. Houd de fitnesshorloge gekoppeld aan je telefoon en maak verbinding met de GPS van de telefoon om de routekaart bij te houden.
2. Tik op "Start" (Starten) in de sportmodus via het horloge of de APP om deze functie in te schakelen.
3. Zorg ervoor dat je eerst de juiste sportmodus kiest. En houd er rekening mee dat er geen bewegingsspoor is als je je binnenshuis verplaatst.

Welke factoren hebben invloed op de nauwkeurigheid van het tellen van stappen?

A:

1. Wees eerlijk en nauwkeurig bij het invullen van de informatie over geslacht, leeftijd, lengte en gewicht bij de eerste instelling. Deze onnauwkeurigheden hebben invloed op de algoritmeberekening van de versnellingsmeter, wat resulteert in onnauwkeurige staptelling, onjuiste afstandsgegevens en onnauwkeurig calorieverbruik, wat resulteert in onbevredigende gegevens en invloed heeft op je persoonlijke sportgegevens;
2. De staptelgegevens worden verkregen voor de gegevensanalyse van de versnelling in drie richtingen, dus de draagconditie van het horloge heeft ook een zekere invloed op de nauwkeurigheid van de resultaten. Het is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het horloge niet beweegt in de draagpositie (links en rechts, op en neer) tijdens de beweging;
3. Bovendien hebben de armzwaaihouding, de paslengte, de lichaamsvorm, de vlakheid van de weg, bergop en bergaf van de gebruiker ook invloed op de staptelwaarde.

Waarom is de weersinformatie op het horloge onnauwkeurig?

A: De basisvereisten voor een soepel verloop van deze procedure zijn:

1. mobiele telefoons hebben toegang tot een stabiel netwerk,
2. mobiele telefoons ondersteunen GPS.

Het duurt enkele minuten voordat de APP en het horloge de synchronisatie voor het weer hebben voltooid, wacht een paar minuten en vernieuw het horloge vervolgens een paar keer om te zien of het werkt (zorg er ondertussen voor dat het netwerk stabiel is en GPS is ingeschakeld).
De horloges zijn afgeleid van de Global Weather Database. Als het nog steeds niet werkt, werkt het mogelijk niet met het lokale weerbureau zoals je mobiele telefoon. Sommige lokale weerbureaus weigeren weergegevens te delen, dus dit kan enkele afwijkingen in de weergegevens in ons horloge veroorzaken.

Waarom kan het horloge geen slaap registreren?

A:

1. Draag het apparaat tijdens het slapen, anders registreert het apparaat geen slaapgegevens
2. Het apparaat begint 30 minuten na het liggen op bed met het opnemen van gegevens (inclusief diepe, lichte en wakkere slaap) en eindigt zodra je rechtop gaat zitten, dus elk rechtop zitten kan de opname beïnvloeden
3. De tijd om in slaap te vallen moet meer dan 3 uur zijn. Als de totale tijd om in slaap te vallen geen 3 uur bereikt, wordt er geen opname gemaakt. Vanwege het vage tijdbegrip is een slaaptijd van meer dan 4 uur nauwkeuriger.
4. De tijd om in slaap te vallen is na 6 uur 's ochtends, slaapgegevens worden mogelijk niet geregistreerd.
5. De staat van de slaap is erg slecht, 's nachts vaak omdraaien, wakker zijn, enz., slapeloosheid, kan de slaap mogelijk niet registreren.

Waarom geeft het horloge aan dat de tijd van opstaan is vertraagd?

A:

1. Wanneer je het horloge afdoet na het opstaan en het hartslaglampje van het horloge wordt geblokkeerd door een object dat lijkt op de huidskleur, kan het horloge niet worden gedetecteerd als zijnde afgedaan, waardoor het horloge denkt dat je nog steeds in de slaapstand bent, wat resulteert in een vertraging van de weergegeven wektijd.
2. Stil op bed zitten na het opstaan of op bed zitten en met de telefoon spelen, zal ook de wektijd die op het horloge wordt weergegeven, vertragen.

Hoe hartslagmeetgegevens bekijken?

A:

1. De verticale lijn geeft de grootte van de hartslag weer. Vanwege de grootte van het scherm van het horloge kan de grootte niet worden weergegeven. Als je de grafiek wilt zien, kun je deze bekijken in de APP.
2. De hartslagdetectie van het horloge wordt elke dag bijgewerkt. De waarde die door de klant wordt vergeleken, is niet op dezelfde dag. Als de klant het wil zien, kan hij het op dezelfde dag controleren in plaats van de volgende dag, omdat de gegevens worden bijgewerkt (nieuwe dag).

Welke factoren hebben invloed op de testresultaten van de hartslag?

A: De niet-standaard draagmethode beïnvloedt de meting van het hartslagsignaal, zoals lichtlekkage veroorzaakt door onvolledige montage, armzwaai en lichte beweging van het apparaat op de huid. Het strak dragen van het apparaat, het optillen van de arm en het ballen van de vuist beïnvloeden de bloedcirculatie en kunnen ook het hartslagsignaal beïnvloeden. De juiste meetmethode is om de arm plat te leggen, te ontspannen en stil te houden, en ervoor te zorgen dat de apparatuur dicht bij de arm is.
Opmerking: Individuele verschillen in huidskleur, haar, tatoeages en littekens kunnen ook het hartslagsignaal beïnvloeden wanneer ze correct worden gedragen.

Wat kan ik doen als het horloge niet oplaadt?

A: Vergeleken met andere elektronica is het horloge een product met een laag vermogen. Gebruik daarom voor de oplaadveiligheid niet de snellader. Voor het probleem kun je de connectoren schoonmaken met een alcoholdoekje en controleren of de oplaadconnector correct is geplaatst. Probeer het horloge meer dan 10 uur via je computer op te laden. Als het horloge de batterij volledig heeft verbruikt, is er mogelijk geen licht op het horloge aan het begin van het opladen. Laat het lang opladen.

Waarom gaat de batterij van het horloge niet lang mee?

A: Zorg er eerst voor dat het horloge volledig is opgeladen. De referentie-batterijduur in de handleiding is de tijd dat alleen de hartslagdetectie is ingeschakeld. Dit betekent dat als je andere meldingen inschakelt, zoals SMS, veel APP, alarmherinneringen, het veel batterij kost.

Hoe kan ik de taal van het horloge wijzigen?

A: Het horloge ondersteunt Engels, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Koreaans, Japans, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Portugees, Arabisch, Hindi, Pools, Russisch, Nederlands, Turks, Indonesisch, Tsjechisch.

Welke berichtinformatie wordt weergegeven op het horloge?

A: Het heeft een teksttekenbeperking en de emoji kan niet op het scherm worden weergegeven. Als je tekstteken meer dan 80 bytes bevat, wordt de volledige inhoud niet weergegeven.

Wat kunnen we doen als het horloge de melding niet kan ontvangen?

A: Als er geen herinnering op je horloge staat, controleer dan eerst of je telefoon nog steeds de Bluetooth heeft geopend en of de telefoon goed is verbonden met je horloge.
Controleer vervolgens of je de functie "Do not disturb" (Niet storen) op je horloge hebt ingeschakeld. Zo ja, dan trilt het horloge niet tijdens de ingestelde periode.
En controleer ook of je de oproep-, tijd-, sms-, APP-herinnering op je horloge hebt ingeschakeld. Behalve dat de melding van deze niet-werkende APP het probleem heeft, herinnert andere APP nog steeds?
Als je telefoon een iPhone is, controleer dan of je horloge-APP het Notification Center zelf heeft ingeschakeld. Je kunt de Bluetooth-lijst controleren en de WATCH3 zoeken om "Share System Notifications" (Systeemmeldingen delen) in te schakelen.

Kan het horloge muziek bedienen?

A: Wanneer het horloge verbinding maakt met je telefoon, kun je je muziekspeler APP op je telefoon inschakelen. Vervolgens kun je de muziek pauzeren/afspelen en het vorige nummer/volgende nummer via dit horloge bedienen.

Ondersteunt het horloge oproepherinnering?

A: Als je de oproepherinnering op de APP inschakelt, trilt het horloge wanneer er een nieuwe oproep binnenkomt om je eraan te herinneren dat er een oproep is, maar je kunt het horloge zelf niet gebruiken om in een oproep te praten.

Waarom trilt mijn horloge helemaal niet?

A: Controleer of de modus Niet storen is ingeschakeld in je horloge-APP. Als deze modus is ingeschakeld, heeft het horloge geen trillingsprompt.

Kan ik het bureaublad van het horloge wijzigen?

A: Wanneer je het horloge met je telefoon verbindt, ga je naar de SOUNDPEATS Sports APP om "Device" (Apparaat) - "Dial setting" (Wijzerplaatinstelling) te vinden;
Zoek "Dial center" (Wijzerplaatcentrum), hier zie je de wijzerplaten op het systeem;
Zoek "Custom dial" (Aangepaste wijzerplaat), hier kun je zelf de unieke wijzerplaten aanpassen. Je kunt een foto van je telefoon selecteren om de achtergrond van het horlogescherm in te stellen en de lettertypekleur in te stellen.

Moet ik Bluetooth ingeschakeld houden wanneer ik mijn apparaat draag?

A:

1. Functies zoals oefeningen en het tellen van de slaap hoeven niet de hele tijd met de mobiele telefoon te zijn verbonden. Je hoeft bijvoorbeeld alleen een horloge te dragen tijdens het sporten. Na het sporten kun je het horloge op je apparaat aansluiten om gegevens te bekijken. Natuurlijk vereisen buitensporten routesnelheid, enz., je moet de sportmodus op de mobiele telefoon openen, de mobiele telefoon dragen en verbonden blijven met het horloge.
2. Wekker: Nadat de App is ingesteld en de synchronisatie is voltooid, is het niet nodig om de Bluetooth verbonden te houden bij het gebruik van de wekker nadat de instellingen zijn voltooid.
3. Oproepherinnering, informatieherinnering, zoeken op mobiele telefoon, muziekbediening en andere functies moeten de Bluetooth van de mobiele telefoon inschakelen en verbonden blijven met de mobiele telefoon.

Waarom werkt de "Physiological Cycle" (Fysiologische cyclus) niet?

A:

1. Controleer of je de "Physiological Cycle" (Fysiologische cyclus) op de APP hebt geopend.
2. Bevestig of je de "vrouw" hebt gekozen bij het registreren van de APP.

Wat kan ik doen als er geen oplossing is in deze FAQ?

A: Als er geen oplossing voor je probleem is in deze FAQ, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam via je bestelling of ons contact in de handleiding, we zullen je zeker snel helpen. SoundPEATS biedt 12 maanden garantie op elk product. Je tevredenheid is altijd erg belangrijk voor ons.

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download SoundPeats WATCH3 FAQ

Beschikbare talen