Motorola MG7315 handleiding

Meegeleverd met uw MG7315 modem/router

Laten we beginnen

Als u geen kabelinternetdienst heeft, bestel deze dan bij uw kabelprovider.
Sluit nu uw MG7315 aan zoals weergegeven in het volgende paneel.

Aansluiten op een coaxkabel
Binnenkort moet u uw MG7315 aansluiten op een "live" coaxkabel. Soms is er al een kabel beschikbaar. Soms is er een coaxwandcontactdoos beschikbaar en sluit u deze aan op de contactdoos met een coaxkabel. Uw MG7315 kan ook een coaxkabel delen die op een tv is aangesloten met behulp van een coaxsplitter.

AAN/UIT-knop

STROOM
Sluit de meegeleverde voedingsadapter aan tussen de voedingsaansluiting en een stopcontact.

RESET
WLAN button
Wi-Fi on/off button
WPS button

ETHERNET (LAN 1-4)
U kunt een computer, HDTV, spelcomputer of ander apparaat
Ethernet-apparaat aansluiten op een van deze 4 LAN-poorten.

COAX
Sluit een "live" coaxkabel aan op de COAX-connector van de modem, zoals hierboven besproken. (Draai de moer vast met de hand. Mogelijk wilt u de meegeleverde sleutel gebruiken. Zorg ervoor dat de verbinding goed vastzit, maar niet te strak.)

Voorbereiden om te activeren

Inmiddels zou u het volgende moeten hebben:

• Geabonneerd op kabelinternetdienst.
• Uw MG7315 aangesloten.
• Uw MG7315 ingeschakeld. Hiervoor moet de aan/uit-knop op Aan staan. Wacht tot het groene online verbindingslampje stopt met knipperen en continu brandt. Dit kan tot 15 minuten duren.

U moet een recente kabelrekening bij de hand hebben, want daar staat uw accountnummer op en dat heeft u waarschijnlijk nodig.
Als u om informatie over de MG7315 wordt gevraagd, kunt u deze vinden op het label aan de onderkant van de MG7315.

Activeren

Bij sommige serviceproviders activeert u door ze te bellen. Veel serviceproviders, waaronder Comcast en Cox, geven er de voorkeur aan dat u activeert door de webbrowser te openen van een computer die is aangesloten op een van de Ethernet-poorten van de MG7315.
Als u geen computer heeft, kunt u de webbrowser van een wifi-apparaat, zoals een smartphone of tablet, gebruiken. In dat geval heeft u de unieke draadloze netwerknaam en het wachtwoord nodig die op de onderkant van uw MG7315 staan afgedrukt. U gebruikt deze bij het instellen van uw draadloze apparaat om verbinding te maken met de MG7315. Zodra u verbinding heeft, kunt u de browser van dat draadloze apparaat openen.
Alleen voor Comcast XFINITY-gebruikers:
Als de activeringspagina niet verschijnt, ga dan naar www.xfinity.com/internetsetup voor meer informatie en om uw modem te activeren.
Comcast 1 (855) 652-3446
Time Warner 1 (855) 704 4503
Bright House 1 (888) 289-8988
Suddenlink 1 (877) 794-2724
Cable One 1 (877) 692 2253
Cox 1 (888) 556-1193
RCN 1 (866) 832-4726
Zodra uw MG7315 online of telefonisch is geactiveerd, zal uw serviceprovider uw MG7315-service provisioneren. Dit duurt meestal minder dan 5 minuten, maar in sommige gevallen kan dit 30 minuten of langer duren.
Probeer op internet te surfen met een apparaat dat via Ethernet of wifi is verbonden met de MG7315. Als het browsen werkt, gefeliciteerd! Uw MG7315 werkt.
Als uw MG7315 NIET werkt, raadpleegt u de onderstaande tips voor probleemoplossing.

Configuratiebeheer

Mogelijk hoeft u de Configuratiebeheerder niet te gebruiken. Hier zijn enkele redenen om de Configuratiebeheerder te gebruiken:

• U wilt de installatie van de draadloze router wijzigen. U vervangt bijvoorbeeld een router en wilt uw bestaande draadloze netwerknaam en/of wachtwoord gebruiken in plaats van de unieke die bij de MG7315 worden geleverd.
• U wilt speciale instellingen voor internetgaming instellen.
• U wilt ouderlijk toezicht instellen, waaronder witte lijsten en/of zwarte lijsten voor bepaalde gebruikers en tijden.
• U wilt prestatie-informatie krijgen over de MG7315-modem en/of de ingebouwde router. Dit kan handig zijn bij het optimaliseren van de draadloze prestaties.

Als u toegang nodig heeft tot de MG7315 Configuration Manager, opent u uw webbrowser. Typ http://192.168.0.1in de adresbalk en druk op Enter.
Typ in het aanmeldingsvenster de volgende gebruikersnaam en wachtwoord in kleine letters en klik op OK.
Gebruikersnaam: admin
Wachtwoord: motorola
De statuspagina verschijnt. Als de statuspagina niet verschijnt, raadpleegt u de onderstaande tips voor probleemoplossing.
Voor meer informatie over de Configuration Manager, zie www.motorolacable.com/MG7315manual

Draadloze router

Zoals eerder vermeld, heeft de MG7315 een unieke draadloze netwerknaam/
SSID en draadloze beveiligingssleutel/wachtwoord die op het onderste label van de MG7315 staan afgedrukt. Als u deze niet wijzigt, moet u uw draadloze apparaten instellen om met deze SSID en beveiligingssleutel te werken.
Houd er rekening mee dat de draadloze prestaties afhankelijk zijn van een aantal factoren. Houd deze dingen in gedachten:

• Plaats de MG7315 indien mogelijk op een centrale plaats, zodat deze niet te ver verwijderd is van uw andere draadloze apparaten.
• Probeer interferentie van andere draadloze apparaten te vermijden, zoals Bluetooth-headsets en stereo's, en 2,4 GHz draadloze telefoons en basisstations. Plaats de MG7315 niet in de buurt van deze storende apparaten.
• Soms helpt het om de draadloze kanaalfrequentie van de MG7315 te wijzigen om interferentie met de draadloze netwerken van buren te verminderen. Dit wordt besproken in het gedeelte Probleemoplossing van deze Quick Start.

Lampjes op het voorpaneel

Tijdens het inschakelen zullen de lampjes ongeveer een minuut knipperen.

LICHT	KLEUR	BESCHRIJVING
Stroom	Groen	AAN: UIT:	MG7315 stroom aan MG7315 stroom uit
Downstream	Groen of Blauw	Groen knipperend: Groen AAN: Blauw knipperend: Blauw AAN:	Scannen naar DS-kanaal Verbonden op 1 downstreamkanaal Onderhandelen over gebundelde kanaal(en)† Gebundeld met 2 of meer kanalen
Upstream	Groen of Blauw	Groen knipperend: Groen AAN: Blauw knipperend: Blauw AAN: UIT:	Bereik in uitvoering Verbonden op 1 kanaal Onderhandelen over gebundelde kanaal(en) † Gebundeld met 2 of meer kanalen Upstream niet verbonden
Online	Groen	Knipperend: AAN: UIT:	Proberen online te gaan Online Offline
1 2 3 4 Ethernet LAN-poorten	Groen of Oranje	Knipperend: Groen: Oranje: UIT:	Ethernetdata stroomt Verbonden met hoogste LAN snelheid, 1 Gbps Verbonden met 10 of 100 Mbps Geen verbinding
WLAN	Groen	Knipperend: AAN: UIT:	Data stroomt Wifi is ingeschakeld Wifi is niet ingeschakeld
WPS	Groen	Knipperend: AAN:	WPS is in ontdekkingsmodus Het lampje blijft continu branden na WPS-configuratie is succesvol

Als een blauw lampje continu knippert, geeft dit een gedeeltelijke service aan (minstens één aangewezen kanaal heeft de bundeling niet voltooid). U zou nog steeds hoge internetsnelheden moeten krijgen, maar uw serviceprovider wil dit misschien weten, zodat ze hun netwerk kunnen aanpassen.

Tips voor probleemoplossing

Wat als ik direct na de installatie geen internetverbinding kan maken?

• Schakel eerst uw MG7315 minstens 8 seconden uit en vervolgens weer in om te kijken of dat het probleem oplost.
• Controleer de verbindingen die u met uw MG7315 heeft gemaakt. Stroom- en coaxverbindingen zijn vereist en maximaal 4 Ethernet-verbindingen zijn optioneel. Zijn die verbindingen goed?
• Controleer of de voedingsadapter van de MG7315 is aangesloten op een stopcontact en of de Ethernet-kabel stevig is aangesloten op een computer.
• Controleer of uw coaxkabel live is. U kunt dat controleren door hem met een tv te gebruiken.
• Controleer of u de juiste installatie-informatie aan uw kabelprovider heeft verstrekt.
• Neem contact op met uw kabelprovider om er zeker van te zijn dat ze uw internetdienst hebben ingeschakeld.
  Wat als mijn MG7315 heeft gewerkt en dan stopt met werken?
• Schakel eerst uw MG7315 minstens 8 seconden uit en vervolgens weer in om te kijken of dat het probleem oplost.
• Als de lampjes van de MG7315 niet gaan branden, controleer dan of de modem stroom krijgt van de voedingsadapter en of de aan/uit-knop van de MG7315 is ingeschakeld.
• Controleer uw MG7315-kabels.
• Neem contact op met uw serviceprovider. Soms is er een serviceonderbreking of een ander serviceprobleem.

Wat als ik wel internetdienst heb, maar mijn snelheid teleurstellend is?

• Zorg ervoor dat u weet voor welke snelheid u betaalt.
• Controleer de snelheid met een computer die op de modem is aangesloten. Gebruik een van de hulpprogramma's die u vindt wanneer u zoekt op de zin: breedbandsnelheidstest.
• Als u een goede snelheid krijgt wanneer een computer op de modem is aangesloten, heeft u mogelijk een draadloos probleem. Lees in dat geval het gedeelte over de draadloze router opnieuw.
• Sommige videostreamingdiensten raken overbelast, vooral op drukke momenten zoals na het eten. Kijk of u het snelheidsprobleem op minder drukke momenten heeft.
• Probeer uw MG7315 dichter bij de plek aan te sluiten waar de coaxkabel uw huis binnenkomt. Zo kunt u zien of de bekabeling van uw huis een probleem is.
• Als u een splitter gebruikt met uw MG7315, probeer dan de MG7315 zonder de splitter om te zien of dat helpt. Als dat het geval is, moet u mogelijk een betere splitter aanschaffen.

Wat als mij wordt verteld dat mijn MG7315 niet is goedgekeurd door mijn kabelprovider?
Dat is waarschijnlijk niet waar. Toonaangevende kabelproviders hebben een lijst met gecertificeerde kabelmodems voor elk van hun internetsnelheden. U kunt de lijst voor uw serviceprovider controleren. U kunt ook informatie over certificeringen vinden op www.motorolacable.com/services
Wat als ik draadloos verbonden ben, maar mijn verbinding traag lijkt of steeds wegvalt?
Lees het gedeelte Draadloze router hierboven nogmaals.

Wat als ik de draadloze netwerknaam/SSID of de beveiligingssleutel/het wachtwoord van mijn MG7315 niet weet?
De standaardwaarden staan afgedrukt op het onderste label van de MG7315. Gebruik deze, tenzij u ze heeft gewijzigd. Als u ze heeft gewijzigd, probeer dan te onthouden waar u de nieuwe waarden heeft opgeslagen. Als u een apparaat heeft dat draadloos verbinding maakt met de MG7315, kan dit de draadloze netwerknaam/SSID en het wachtwoord weergeven. U kunt deze informatie ook vinden in de MG7315 Configuration Manager. Informatie over het gebruik hiervan vindt u in het gedeelte Configuration Manager hierboven.
Als al het andere faalt, zet u het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen door de Reset-knop 10 seconden ingedrukt te houden. U kunt dan de standaardwaarden gebruiken.

Wat als ik denk dat draadloze apparaten mijn MG7315 draadloze router storen?

1. Plaats de MG7315 indien mogelijk zo ver mogelijk van storende apparaten, zoals Bluetooth-zenders en wifi-routers van buren.
2. Om te proberen een minder gebruikt draadloos kanaal voor uw MG7315 te kiezen, gaat u eerst naar de Configuration Manager van uw MG7315.
3. Klik op de knop Advanced (Geavanceerd) boven aan de pagina en klik vervolgens op de menu-items Wireless (Draadloos) en Scan/Bridge (Scannen/Brug) bovenaan de pagina.
4. Klik op de knop ScanWirelessAPs (Draadloze AP's scannen). Er verschijnt een lijst met concurrerende draadloze netwerken, inclusief de kanalen die ze gebruiken. Noteer een of meer van de minder gebruikte kanaalnummers, aangezien een minder gebruikt kanaal beter zou moeten zijn voor uw MG7315.
5. Klik boven aan de pagina op het menu-item Wireless Basic (Draadloos basis).
6. Selecteer op de Basic (Basis) pagina het gewenste kanaal in de vervolgkeuzelijst Channel (Kanaal) en klik vervolgens op Save (Opslaan).

Heeft u nog andere vragen? We hebben nog veel meer informatie op www.motorolacable.com/mentor

We helpen graag

Bezoek onze ondersteuningswebsite of bel onze ondersteuningsspecialisten. Onze website bevat onze Motorola Mentor-informatie en biedt ook informatie over retouren en garantie.
www.motorolacable.com/support
E-mail: support@motorolacable.com
Telefoon: 800-753-0797

Veiligheidsmaatregelen
Deze voorzorgsmaatregelen helpen u en uw MG7315 te beschermen.

• Plaats de MG7315 of de voedingsadapter niet in water, omdat dit een schokgevaar is.
• De MG7315 moet normaal gesproken binnenshuis worden geïnstalleerd. Als u hem buitenshuis gebruikt, bescherm hem dan tegen vocht en wees voorzichtig met de temperatuur.
• Uw MG7315 moet worden gebruikt in een omgeving tussen 32 en 104 °Fahrenheit (0 tot 40 °Centigrade).
• Uw MG7315 mag zich niet in een afgesloten ruimte bevinden. Er moet ruimte zijn voor luchtstroom rond de bovenkant, voorkant en zijkanten van de MG7315.
• Zorg ervoor dat u de voedingsadapter van uw MG7315 en een compatibel stopcontact gebruikt.

Referenties

• Activeer een Xfinity Gateway of modem van derden met de Xfinity-app - Xfinity Support

Download handleiding

Hier kunt u de volledige pdf-versie van de handleiding downloaden. Deze kan aanvullende veiligheidsinstructies, garantie-informatie, FCC-regels, enz. bevatten.

Download Motorola MG7315 handleiding

Beschikbare talen