Probleem
De kwaliteit van de scan
is slecht.
Gegevens van de
achterkant zijn zichtbaar
in de scan.
De kleuren in de scan
zijn donker.
Er is een niet-blanco
pagina overgeslagen.
Kan geen lang
document scannen.
Er heeft multi-invoer
plaatsgevonden.
Kan niet scannen.
Oorzaak
Er zitten papierresten op het
oppervlak van de invoerrol of het
scheidingskussentje.
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van de
glazen stroken aan de binnenzijde
van het apparaat.
De scannerresolutie is te laag.
De instellingen komen niet overeen
met het type document dat wordt
gescand.
De instellingen komen niet overeen
met het type document dat wordt
gescand.
•
Het document is te licht.
•
Blanco pagina overslaan is
ingeschakeld.
Lang papier is niet geselecteerd bij
Documentgrootte.
Het document is niet correct
geplaatst.
Het document is omgekruld.
Het scheidingskussentje is niet juist
geplaatst of het rubberen deel van het
scheidingskussentje is gevouwen.
De folie van de klep van de invoerrol
is gevouwen of verwijderd.
De toonaangevende randen van het
document zijn recht uitgelijnd.
USB-voeding is onvoldoende.
Beveiligd functieslot is ingeschakeld.
(ADS-1800W)
Suggesties
Reinig het scheidingskussentje en de invoerrol. uu
Verwante informatie: De scanner en de rollen
reinigen
Reinig de glazen stroken aan de binnenzijde van
het apparaat.
uu Verwante informatie: De scanner en de rollen
reinigen
Verhoog de scannerresolutie.
Schakel het selectievakje Verwijder doorlopers /
Patronen / Verwijder achtergrondkleur in.
Ga op een van de volgende manieren te werk:
•
Schakel het selectievakje Verwijder doorlopers/
Patronen / Verwijder achtergrondkleur in en
start de scan vanaf de computer.
•
Verhoog de helderheid en start de scan vanaf
de computer.
•
Verhoog het contrast en start de scan vanaf de
computer.
•
Wijzig de Kleurinstelling/het Scantype in
Grijstinten of Kleur en start het scannen vanaf
de computer.
Schakel Blanco pagina overslaan uit.
U kunt ook de gevoeligheid voor het overslaan van
lege pagina's verlagen.
Selecteer Lang papier bij Documentgrootte. Als u
de optie Lang papier niet kunt selecteren bij het
scannen vanaf het bedieningspaneel van het
apparaat, moet u zowel Blanco pagina overslaan
als Dubbelzijdig scannen op Uit instellen en Kleur
instelling/Scantype op een andere optie dan
Automatisch instellen. Daarna kunt u Lang papier
selecteren bij Documentgrootte.
Plaats het document op de juiste wijze en probeer
het opnieuw.
Maak het omgekrulde document recht en start het
scannen opnieuw.
Zorg dat het scheidingskussentje juist is geplaatst.
Neem contact op met uw Brother-reseller of de
klantenservice van Brother om de klep van de
invoerrol te vervangen.
Waaier het papier uit en plaats de pagina's zodanig
dat de toonaangevende randen met een lichte
hoek in de invoerrichting zijn geplaatst.
•
Bij gebruik van een USB-C-kabel moet u een
computer gebruiken met een USB-C-poort die
een voeding van ten minste 15 W kan leveren.
•
Gebruik uitsluitend gecertificeerde USB-C-
kabels.
Neem contact op met uw beheerder om uw
instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.
233