11
Veel gestelde vragen
Voor u contact opneemt met uw leverancier
voor de oplossing van een probleem kunt
u de onderstaande veel gestelde vragen
doorlopen.
Voor u de verbindingen van uw apparatuur
controleert, moet u alle apparatuur
loskoppelen van het elektriciteitsnet.
Verbinding
De weergave op het scherm werkt
maar er is geen ontvangst
Controleer de installatie
Fluctuerende ontvangst
Controleer alle verbindingen en kabels
Beeld is niet scherp en de tekst op het
scherm is moeilijk leesbaar
•
Raadpleeg de handleiding van uw TV
•
Gebruik de HDMI-kabel die wordt
meegeleverd met uw Digitale
satellietontvanger
Set-up
Stand-by lampje op het voorpaneel licht
niet op
•
Controleer of de wisselstroomadapter
correct verbonden is. Ontkoppel dit
snoer en verbind het opnieuw om zeker
te zijn dat het correct aangebracht is
•
Controleer of het systeem van stroom
wordt voorzien via het stopcontact
De afstandsbediening bedient uw
Digitale satellietontvanger niet
•
Controleer of uw Digitale
satellietontvanger ingeschakeld is
•
Zorg ervoor dat u uw afstandsbediening
richt naar het voorpaneel van uw Digitale
satellietontvanger
•
Controleer de batterijen in uw
afstandsbediening
Veel gestelde vragen
U kunt niet alle zenders vinden die
volgens u beschikbaar zijn
Probeer uw Digitale satellietontvanger opnieuw
af te stemmen (zie pagina 21). Indien er nog
steeds een aantal zenders ontbreken, kunt u
telefonisch contact opnemen met uw Digitale
TV leverancier.
Een aantal radiozenders worden niet
altijd ontvangen
Deze diensten worden niet 24 uur per dag
uitgezonden en kunnen soms onbeschikbaar zijn.
Dit is geen fout.
Installatie
Geen geluid of beeld maar het voorpaneel
stand-by lampje licht groen op
•
Controleer alle aansluitingen
•
Druk een of twee maal op de
van uw afstandsbediening
Het beeld op bepaalde zenders is
uitgerekt of samengedrukt
Controleer de instellingen van het TV-scherm
van uw Digitale satellietontvanger (zie pagina
20). Als u een breedbeeld TV hebt, moet u
eventueel ook de instellingen van uw TV
controleren. Raadpleeg de handleiding van uw
TV voor meer informatie.
PIN-code
U bent uw PIN-code vergeten
Herstel uw Digitale satellietontvanger
naar de fabrieksinstellingen (zie pagina 23).
Hierdoor wordt uw PIN-code herstelt naar de
standaardwaarde.
Opmerking
Indien geen van de bovenstaande suggesties
werken, kunt u proberen uw Digitale
satellietontvanger uit te schakelen en opnieuw
in te schakelen. Als dit niet werkt, kunt u contact
opnemen met uw lokale verdeler of uw Digitale
TV leverancier. Probeer nooit uw Digitale
satellietontvanger zelf te repareren.
STB toets
29