Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Algemene problemen oplossen
Algemene problemen oplossen
Probleem
De computer is
vastgelopen en kan niet
worden uitgeschakeld
door op de aan/uit-knop
te drukken.
Computer reageert niet
op USB-toetsenbord of
USB-muis.
Ä
VOORZICHTIG: Als u probeert de computer te activeren vanuit de standbystand,
houd dan de aan/uit-knop niet langer dan vier seconden ingedrukt. Anders wordt de
computer uitgeschakeld, waarbij alle niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.
De datum en tijd
worden niet juist
weergegeven.
2–6
Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit gedeelte
worden beschreven gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact
op met een HP Business Partner als het probleem blijft optreden en
u niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet.
Oorzaak
Softwarematige besturing
van de aan/uit-knop
werkt niet.
Computer is in de
standbystand.
Het systeem is
vastgelopen.
De batterij van de
real-timeklok moet wellicht
worden vervangen.
✎
Als u de computer
op een werkend
stopcontact
aansluit, kunt
u de levensduur
van de batterij
van de real-timeklok
verlengen.
www.hp.com en www.hp.nl
Oplossing
Druk op de aan/uit-knop en houd
deze gedurende minimaal vier
seconden ingedrukt, totdat de
computer wordt uitgeschakeld.
Druk kort op de aan/uit-knop om
de computer te activeren.
Start de computer opnieuw op.
Stel eerst de datum en
de tijd opnieuw in via het
Configuratiescherm (u kunt
hiervoor ook Computer Setup
(Computerinstellingen) gebruiken).
Vervang de batterij van de
real-timeklok als het probleem
zich blijft voordoen. Raadpleeg de
Handleiding voor de hardware op de
documentatie-cd voor informatie over
het vervangen van de batterij of neem
contact op met een geautoriseerde
HP Business Partner om de batterij
te vervangen.
Problemen oplossen