Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
De printersoftware kan niet worden ge ï nstalleerd, wat is er
misgelopen? vervolg
Het probleem
De software is onjuist
geïnstalleerd.
Mogelijke oorzaak
• Er is een conflict met uw
antivirusprogramma.
OF
• Er is een conflict met een
andere toepassing.
OF
• De printersoftware is onjuist
geïnstalleerd.
Oplossing
1
Maak de installatie van de printersoftware
ongedaan. Plaats de cd met de
printersoftware in de computer, selecteer
Maak installatie ongedaan
en herhaal vervolgens de
installatieprocedure.
2
Sluit alle actieve antivirusprogramma's.
3
Sluit Apple's QuickDraw GX software als u
die aan het gebruiken bent. De HP DeskJet
printer is niet compatibel met
QuickDraw GX.
4
Sluit alle toepassingen.
5
Installeer de printersoftware opnieuw. Zie
de stap "Printersoftware installeren" op de
Snelle installatieposter of zie pagina 51 in
deze handleiding.
Als u nog steeds problemen ondervindt met
de software-installatie, bel dan een erkende
HP dealer of de Klantenondersteuning van
HP. Zie pagina 43 voor het telefoonnummer
van het dichtstbijzijnde Klanten-
ondersteuningscentrum van HP.
in de Installer
34
Advertenties
Inhoudsopgave
