Inhoudsopgave
Advertenties
•
Controleer op het tabblad Algemeen naast Opstarttype, of Automatisch is
geselecteerd.
•
Als de service niet al actief is, klik onder Servicestatus, op Start, en
vervolgens op OK.
Windows XP
•
Klik rechts in het menu Start van Windows op Deze computer.
•
Klik op Beheren en klik vervolgens op Services en toepassingen.
•
Dubbelklik op Services en dubbelklik vervolgens op Printspooler.
•
Klik met uw rechtermuisknop op Printspooler en klik op Opnieuw starten
om de service opnieuw te starten.
b. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de
rechtermuisknop op het juiste apparaat en selecteert u Instellen als
standaardprinter.
d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
6.
Start de computer opnieuw op.
7.
Verwijder de taken uit de afdrukwachtrij.
De afdrukwachtrij leegmaken
Opmerking
HP biedt een Printer Diagnostic Utility waarmee u dit probleem
automatisch kunt oplossen.
Klik hier voor meer informatie
dat niet het geval is.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows 7: Selecteer via het menu Start van Windows Apparaten en
printers.
•
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm, en vervolgens op Printers.
•
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op
Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw
op en probeert u daarna opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer
vervolgens opnieuw af te drukken.
Als de afdrukwachtrij niet leeg is, of als ze leeg is maar de afdruktaken nog steeds
niet worden uitgevoerd, gaat u over naar de volgende oplossing.
Indien bovenstaande oplossingen het probleem niet verhelpen,
probleemoplossing
online.
online. Volg de onderstaande instructies op als
Er kan niet worden afgedrukt
klik hier voor meer
47
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
