10. Probleem oplossen
10.1. Klimaatthermostaat
Probleem oplossen in de handleiding van de spIDer Base.
Zie het hoofdstuk
10.2. Ventilatie-unit
Omschrijving
De ventilatie-unit reageert niet op
bediening via de spIDer-app.
10.3. Gateway
Omschrijving
Geel knipperend led-lampje op de
gateway.
Geel led-lampje op de gateway.
U kunt geen verbinding maken.
10.4. Powerplug
Omschrijving
Rood led-lampje op de powerplug. De powerplug is ingeschakeld en
Rood knipperend led-lampje op
de powerplug.
De status in spIDer web of de
spIDer-app is inactief.
Oorzaak
De gateway heeft geen verbinding
met de ventilatie-unit.
Oorzaak
De gateway heeft geen verbinding
met het internet.
De gateway heeft geen verbinding
met het spIDer web.
De internetverbinding werkt niet.
De gateway is defect.
Oorzaak
zoekt verbinding met de gateway.
De powerplug kan geen
verbinding maken met de
gateway.
Er is een slechte verbinding
tussen de powerplug en de
gateway.
De powerplug zit niet in een
wandcontactdoos.
De powerplug is spanningsloos.
De powerplug is defect.
Oplossing
Meld de gateway aan op de
●
ventilatie-unit.
Oplossing
Controleer of uw internetverbinding
●
actief is.
Controleer de verbinding tussen de
●
gateway en uw internetmodem of
router.
Controleer de verbinding tussen de
●
gateway en uw internetmodem of
router.
SpIDer web werkt niet. Wacht tot de
●
website weer is hersteld.
Controleer of uw internetverbinding
●
actief is.
Als u de storing of het defect niet
●
zelf kunt verhelpen, neem dan
contact op met uw installateur.
Oplossing
U hoeft niets te doen.
●
De powerplug bevindt zich te dicht
●
bij of te ver van de gateway.
De powerplug bevindt zich te dicht
●
bij of te ver van de gateway.
Steek de powerplug in een
●
wandcontactdoos.
De powerplug is handmatig
●
uitgeschakeld.
Er staat geen spanning op de
●
wandcontactdoos. Herstel de
spanning.
Als u de storing of het defect niet
●
zelf kunt verhelpen, neem dan
contact op met uw installateur.
31