Inhoudsopgave
Advertenties
Attentie:
v Hebt u aanvullende hulp of informatie nodig om het probleem op
te lossen, maak dan hieronder een keuze:
– Systeemgezondheid
– Systeembeveiliging
– Diagnostiek en hulpprogramma's
v Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u
de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet
terwijl deze wordt uitgevoerd.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Problemen opsporen met PC-Doctor vanuit het Werkgebied van Rescue
and Recovery
Over deze taak
Met behulp van PC-Doctor in het Werkgebied van Rescue and Recovery kunt
u een diagnose van het systeem maken zonder dat u het besturingssysteem
hoeft op te starten.
U kunt PC-Doctor als volgt starten:
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Zodra het ThinkPad-logo op het scherm verschijnt, drukt u op de knop
ThinkVantage. Het Werkgebied van Rescue and Recovery wordt geopend.
3. Kies Hardwarediagnose.
Resultaten
Voor meer informatie over PC-Doctor kunt u het Help-systeem van het pro-
gramma raadplegen.
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf
Over deze taak
Als het vasteschijfstation of SSD-station niet goed werkt, kunt u de oorzaak
van het probleem proberen op te sporen door het "Harde schijf-diagnose-
programma" in Lenovo System Toolbox by PC-Doctor uit te voeren.
U voert het diagnoseprogramma als volgt uit:
1. Klik op Start.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
15
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
