●
Wanneer het apparaat met een USB-kabel is aangesloten, wordt het apparaat niet weergegeven
in de lijst Afdrukken & scannen nadat het stuurprogramma is geselecteerd.
●
Bij USB-verbindingen wordt er een algemene printerdriver gebruikt
Het printerstuurprogramma wordt niet in de lijst Afdrukken & scannen
weergegeven
1.
Controleer of het GZ-bestand van het apparaat zich in de volgende map op de vaste schijf
bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installeer de software zo nodig
opnieuw.
2.
Als het GZ-bestand zich in deze map bevindt, is het PPD-bestand mogelijk beschadigd.
Verwijder het bestand en installeer de software opnieuw.
De apparaatnaam wordt niet weergegeven in de lijst met apparaten in de
lijst Afdrukken & scannen
1.
Controleer of de kabels juist zijn aangesloten en het apparaat is ingeschakeld.
2.
Druk een configuratiepagina af om de apparaatnaam te controleren. Controleer of de naam op
de configuratiepagina overeenkomt met de apparaatnaam in de lijst Afdrukken & scannen.
3.
Vervang de USB- of ethernet-kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
Het printerstuurprogramma zorgt er niet automatisch voor dat het
geselecteerde apparaat wordt weergegeven in de lijst Afdrukken &
scannen.
1.
Controleer of de kabels juist zijn aangesloten en het apparaat is ingeschakeld.
2.
Controleer of het GZ-bestand van het apparaat zich in de volgende map op de vaste schijf
bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources. Installeer de software zo nodig
opnieuw.
3.
Als het GZ-bestand zich in deze map bevindt, is het PPD-bestand mogelijk beschadigd.
Verwijder het bestand en installeer de software opnieuw.
4.
Vervang de USB- of ethernet-kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
Er is geen afdruktaak verzonden naar het apparaat van uw keuze
1.
Open de afdrukwachtrij en start de afdruktaak opnieuw.
2.
Een ander apparaat met dezelfde of een vergelijkbare naam heeft de afdruktaak mogelijk
ontvangen. Druk een configuratiepagina af om de apparaatnaam te controleren. Controleer of de
naam op de configuratiepagina overeenkomt met de apparaatnaam in de lijst Afdrukken &
scannen.
NLWW
Problemen met de productsoftware oplossen in Mac
223