Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing:
Controleer of de geheugenkaart correct geïnstalleerd is. Als dat het geval is, maar het
scherm leeg blijft en er vijf geluidssignalen klinken, moet u de computer laten nazien.
Als er vier reeksen van ieder vier geluidssignalen klinken, wordt het probleem veroor-
zaakt door de Security Chip. Laat de computer nazien.
Probleem:
Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte aanwijzer op een zwart scherm.
Oplossing:
Installeer het besturingssysteem opnieuw (zie Hoofdstuk 4, "Opties voor herstel", op
pagina 27) en zet de computer aan. Als er nog steeds alleen een aanwijzer wordt afge-
beeld, laat de computer dan nazien.
Probleem:
Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.
Mogelijk is er een "screensaver" (schermbeveiligingsprogramma) actief of staat de com-
Oplossing:
puter in een spaarstand. Beweeg de TrackPoint of druk op een toets om de screensaver
te verlaten, of druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit Standby of de
slaapstand te hervatten.
Wachtwoordproblemen
Probleem:
Wachtwoord vergeten.
Oplossing:
Als u de computer hebt geregistreerd voor de Password Reset Service en u het systeem-
wachtwoord of het vaste-schijfwachtwoord vergeten bent, kunt u het resetten door bij de
wachtwoordprompt op de ThinkVantage-knop te drukken.
v Als het u niet lukt uw systeemwachtwoord te resetten, moet u de computer naar een
door Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om het wacht-
woord te laten resetten.
v Als u uw vaste-schijfwachtwoord niet kunt resetten, wordt er door Lenovo geen reset
uitgevoerd en kunt u onmogelijk bij de gegevens op de vaste schijf. In een dergelijk
geval moet u de computer naar een door Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus
of dealer brengen om de vaste schijf te laten vervangen. U moet daarbij het bewijs van
aankoop kunnen overleggen. Bovendien worden er kosten in rekening gebracht voor
onderdelen en service.
Als u uw beheerderswachtwoord vergeet, wordt er door de onderhoudstechnicus van
Lenovo géén reset uitgevoerd. In een dergelijk geval moet u de computer naar een door
Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de systeemplaat te
laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Boven-
dien kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen en service.
Computerproblemen oplossen
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
19
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
