Verantwoordelijkheid Van De Klant; Beschrijving Van De Garantieservices; Service Op Locatie - Kodak Scan Station 500 Handleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Scan Station 500:
- Handleiding voor onderhoud en installatie (2 pagina's)
Advertenties
Verantwoordelijkheid van de klant
DOOR DE SERVICE AAN TE VRAGEN ERKENT DE IN AANMERKING KOMENDE KOPER DE VOORWAARDEN
VAN DE BEPERKTE GARANTIE, INCLUSIEF DE AFWIJZING EN DE BEPALINGEN VAN DE BEPERKING VAN
DE AANSPRAKELIJKHEID. VOORDAT DE EINDGEBRUIKER DE SERVICE AANVRAAGT, MOET HIJ/ZIJ EEN
BACK-UP MAKEN VAN GEGEVENS OF BESTANDEN DIE VERLOREN OF BESCHADIGD KUNNEN RAKEN.
KODAK IS ZONDER ENIGE BEPERKING NIET VERANTWOORDELIJK VOOR VERLOREN OF BESCHADIGDE
GEGEVENS OF BESTANDEN.
Beschrijving van de garantieservices
Eastman Kodak Company (Kodak) biedt een aantal serviceprogramma's ter ondersteuning van haar Beperkte
garantie en ter assistentie bij het gebruik en de behandeling van het Kodak Scan Station ("Servicemethoden"). Een
Kodak Scan Station is een belangrijke investering. Kodak Scan Stations bieden de productiviteit die men nodig
heeft om concurrerend te blijven. Het plotselinge verlies van deze productiviteit, zelfs wanneer dit tijdelijk is, kan
ertoe leiden dat men niet aan bepaalde afspraken kan voldoen. Downtime kan erg kostbaar zijn, niet alleen wat
betreft de kosten van reparatie, maar ook wat betreft verloren tijd. Om dergelijke problemen te verlichten, kan
Kodak gebruikmaken van een van onderstaande servicemethoden, afhankelijk van producttype, bij het leveren van
service onder haar Beperkte garantie.
Bij bepaalde Kodak Scan Stations worden een registratiekaart voor Beperkte garantie en een overzichtskaart van
Beperkte garantie geleverd. Elk model heeft zijn eigen specifieke overzichtskaart van Beperkte garantie. De
overzichtskaart van Beperkte garantie bevat belangrijke garantie-informatie, waaronder het modelnummer en de
Beperkte garantie. Raadpleeg de overzichtskaart van Beperkte garantie wanneer u wilt weten welke
Servicemethoden op dat Kodak Scan Station van toepassing zijn.
Wanneer u de registratiekaart voor Beperkte garantie of de overzichtskaart van Beperkte garantie niet kunt vinden,
kunt u online aanvullende informatie over het product, waaronder actuele informatie over het serviceprogramma en
beperkingen, krijgen op: http: www.Kodak.com/go/docimaging of telefonisch via (800) 822-1414.
Om vertragingen in de serviceverlening te voorkomen, raadt Kodak gebruikers aan om de bijgeleverde registratiekaart
voor Beperkte garantie in te vullen en zo snel mogelijk terug te zenden. Als u de registratiekaart voor Beperkte
garantie niet kunt vinden, kunt u online registreren op: http: www.Kodak.com/go/docimaging of telefonisch via
(800) 822-1414.
Kodak biedt ook een aantal serviceprogramma's die ter ondersteuning van het gebruik en de behandeling van het
Kodak Scan Station kunnen worden aangeschaft.
Kodak heeft als doel haar klanten onder de Beperkte garantie te voorzien van kwaliteit, een juiste werking,
betrouwbaarheid en service.
Service op locatie
Wanneer het Response Center voor het geselecteerde Kodak Scan Station een hardwareprobleem vaststelt, wordt
een serviceaanvraag geopend en geregistreerd. Vervolgens wordt een Kodak-engineer naar de productlocatie
gestuurd om reparatieservices uit te voeren, indien het product zich binnen de aansluitende achtenveertig (48) staten
van de Verenigde Staten bevindt, en in bepaalde gebieden van Alaska en Hawaii, en als er geen beveiligings- en
veiligheidsbeperkingen en fysieke beperkingen zijn die de toegang van de engineer tot het Scan Station verhinderen.
Voor meer informatie over servicegebieden bezoekt u onze website op: www.Kodak.com/go/docimaging. Service op
locatie wordt verschaft tussen 8.00 en 17.00 uur lokale tijd en van maandag tot en met vrijdag (behalve op
vakantiedagen van Kodak).
A-61628_nl december 2011
C-3
Advertenties
Hoofdstukken
