– Een getal van zes cijfers, dat alle details bevat.
– Een error-ID (bijvoorbeeld #16). Merk op dat dit
niet het aantal VE.Bus-fouten is; het is gewoon
een uniek ID dat kan helpen bij het herkennen van
een nieuwe fout.
– Vlaggen.
– De mislukte stap; dit telt terug: stap 9 → 8 → 7
enzovoort.
Vaak voorkomende oorzaken
– "Failing step #8": controleer of de fase en de nul-
draad niet zijn omgewisseld. In tegenstelling tot
installaties die niet volgens de netcode zijn uitge-
voerd, moeten fase en nuldraad correct worden
aangesloten.
– "PE2 closed error" of "GND Relay Error": con-
troleer of de uitgaande AC-nuldraad niet is aange-
sloten op de aarding, of inkomende AC-nuldraad
+ aarding. Kortsluiting is niet toegestaan zonder
specifieke firmware en netcode. Controleer ook of
er geen stroomlek is tussen nuldraad en aarding,
bijvoorbeeld omdat de verbruiker defect is. Kop-
pel eerst alle belastingen los: open alle stroomon-
derbrekers. Test vervolgens om te bevestigen dat
er geen continuïteit is tussen inkomende AC-nul-
draad en uitgaande AC-nuldraad.
– "AC0/AC1 mismatch" en "UMains error": dit
wordt opgelost in VE.Bus-firmwareversie 455
van de omvormer/lader.
Andere foutdetails die hieronder worden vermeld
hebben
geen
betrekking
op
installatieprobleem en kunnen worden veroorzaakt
door een defect apparaat of een probleem met de
configuratie. Ook wanneer een van de onderstaande
fouten wordt weergegeven, moeten de bovenstaande
stappen altijd worden doorlopen voor elk Error 11-
probleem.
– Failing steps #2-7 (mislukte stappen # 2-7).
– AC0/AC1 mismatch (verkeerde AC0/AC1-com-
binatie).
– Communication error (communicatiefout).
– UMains mismatch (verkeerde UMains-combina-
tie).
– Period Time mismatch (verkeerde combinatie
tijdsperiode).
– Drive of BF relay mismatch (verkeerde combina-
tie Drive- of BF-relais).
– PE2 open error (fout PE2 open).
Niet-oplosbare problemen
Wanneer het probleem blijft aanhouden na het uitvoe-
ren van de bovenstaande stappen of wanneer een an-
dere mislukte stap of extra uitleg te zien is, dan kan
het apparaat defect zijn. Volg de ondersteuningspro-
cedure en neem contact op met uw dealer. Documen-
teer de volledige bekabeling van het systeem in een
diagram, evenals alle stappen en tests die zijn uitge-
voerd om een diagnose te stellen en een installatiefout
uit te sluiten. Maak ook een foto van de foutdetails die
in het CCGX-menu worden weergegeven.
een
bekend
- 55 -
6.1.2.11 Error 12 – Verkeerde
configuratiecombinatie met 2e MCU
Sommige Multi-modellen (bijv. MultiPlus-II) hebben
twee microcontrollers.
Bepaalde configuratie-instellingen die met VEConfi-
gure worden uitgevoerd, moeten in beide microcon-
trollers worden opgeslagen. In heel zeldzame
gevallen kan het voorkomen dat de opgeslagen confi-
guraties niet overeenkomen en dat de verkeerde com-
binatie niet automatisch kan worden verwerkt. In dit
geval wordt Error E12 weergegeven.
Om deze fout op te lossen, sluit u het apparaat aan op
VEConfigure 3, controleert/corrigeert u de instellin-
gen en drukt u op "Send Settings" (instellingen ver-
sturen).
Denk eraan om de optie "all settings" (alle instellin-
gen) te kiezen in plaats van "modified settings" (ge-
wijzigde instellingen).