Inhoudsopgave
Advertenties
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen
zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de
opgegeven periode tenzij anders aangegeven.
Locaties
Afrika
Azië en Stille Oceaan
Canada
Europa
Latijns-Amerika
Midden-Oosten
Verenigde Staten
Telefonische ondersteuning in de Verenigde Staten
Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar.
Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische
ondersteuning. Bel 800-HPINVENT (800-474-6836). Telefonische ondersteuning
is in de V.S. 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar in het Engels en in
het Spaans (dagen en tijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden
gewijzigd).
Bel na de garantieperiode 800-HPINVENT (800-474-6836). De kosten hiervoor
bedragen 25,00 U.S. dollar per geval en worden verrekend via uw creditcard. Als
uw HP-product service nodig heeft, neemt u contact op met de
klantenondersteuning van HP die kan vaststellen of service vereist is.
Gebruikershandleiding
voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of regio:
ondersteuning. HP streeft er voortdurend naar om de telefonische
informatieservices te verbeteren. Het verdient aanbeveling om de HP-
website regelmatig te controleren op nieuwe informatie over
servicevoorzieningen. Als u het probleem niet kunt oplossen met de
bovenstaande opties, kunt u contact opnemen met HP. Zorg dan dat u zich
dichtbij uw computer en scanner bevindt. Voor een snelle service is het van
belang dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
–
het modelnummer van de scanner (op de scanner);
–
het serienummer van de scanner (op de scanner);
–
het besturingssysteem van de computer;
–
de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom
bij de scanner);
–
berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem
optrad.
Periode van gratis telefonische
ondersteuning
30 dagen
1 jaar
1 jaar
1 jaar (zie de volgende tabellen voor
gegevens over elk land)
1 jaar
30 dagen
90 dagen
www.hp.nl/
23
Advertenties
Inhoudsopgave
