Inhoudsopgave
Advertenties
3. Open de eigenschappen van het printerstuurprogramma voor de printer.
• Klik in Windows 8 of Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram 'Canon XXX' (waarbij
'XXX' de naam van uw printer is) en selecteer Eigenschappen van printer (Printer properties).
• Klik in Windows Vista of Windows XP met de rechtermuisknop op het pictogram 'Canon XXX'
(waarbij 'XXX' de naam van uw printer is) en selecteer Eigenschappen (Properties).
4. Klik op het tabblad Poorten (Ports) om de poortinstellingen te bevestigen.
Zorg dat voor Afdrukken naar de volgende poort(en) (Print to the following port(s)) een poort met
de naam 'USBnnn' (waarbij 'n' een getal is) is geselecteerd waarbij 'Canon XXX' in de kolom Printer
wordt weergegeven.
• Als de instelling juist is:
Installeer het printerstuurprogramma opnieuw met de Installatie-cd-rom of vanaf onze website.
• Het afdrukken wordt niet gestart, ook al is de printer aangesloten op de computer via een USB-kabel
en is de poort 'USBnnn' geselecteerd:
Selecteer in Windows 8 My Printer op het Start-scherm om My Printer te starten. Als My Printer
niet op het Start-scherm wordt weergegeven, selecteert u de charm Zoeken (Search) en zoekt u
vervolgens naar 'My Printer'.
Stel de juiste printerpoort in bij Printerdiagnose en -herstel (Diagnose and Repair Printer). Volg
de instructies op het scherm om de juiste printerpoort in te stellen en selecteer de naam van uw
printer.
Klik in Windows 7, Windows Vista of Windows XP op Start en selecteer Alle programma's (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer en Printerdiagnose en -
herstel (Diagnose and Repair Printer). Volg de instructies op het scherm om de juiste printerpoort
in te stellen en selecteer de naam van uw printer.
Als het probleem niet is opgelost, installeert u het printerstuurprogramma opnieuw met de Installatie-
cd-rom of vanaf onze website.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de
Controle 3
computer.
Als de printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten, controleert u het volgende:
• Als u een doorschakelapparaat zoals een USB-hub gebruikt, koppelt u dit los, sluit u de printer
rechtstreeks aan op de computer en probeert u opnieuw af te drukken. Als het afdrukken normaal wordt
gestart, is er een probleem met het doorschakelapparaat. Neem contact op met de verkoper van uw
doorschakelapparaat voor meer informatie.
• Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
drukken.
Controleer of het printerstuurprogramma correct is geïnstalleerd.
Controle 4
Verwijder het printerstuurprogramma aan de hand van de procedure in
verwijderen. Installeer vervolgens het stuurprogramma opnieuw met de installatie-cd-rom of vanaf onze
website.
Controleer de status van het apparaat op uw computer.
Controle 5
Volg de onderstaande procedure om de status van het apparaat te controleren.
1. Open Apparaatbeheer op de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Het onnodige printerstuurprogramma
295
Advertenties
Inhoudsopgave
