Inhoudsopgave
Advertenties
Help
Vergeet niet om de volgende diagnostische
checklist in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon die
zich in de nabijheid van de computer bevindt.
Het is mogelijk dat u wordt gevraagd opdrachten
in te voeren via het toetsenbord, gedetailleerde
informatie door te geven tijdens bewerkingen of
andere probleemoplossingsstappen te proberen
die alleen bij de computer zelf mogelijk zijn.
Zorg ervoor dat de computerdocumentatie bij
de hand is.
64
Diagnostische checklist
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Servicelabel (streepjescode aan de
onderkant van de computer):
•
Code voor express-service:
•
Het machtigingsnummer voor het retouren
van producten of onderdelen (indien
door een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell verstrekt):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
Advertenties
Inhoudsopgave
