Inhoudsopgave
Advertenties
• Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt,
gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie.
Internet werkt niet
• Als de verbinding met de router in orde is,
controleert u of de router verbinding heeft met
internet.
De PC en de internetverbinding zijn traag
• Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router
voor informatie over het bereik binnenshuis, de
overdrachtssnelheid en andere factoren die de
signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden.
• Voor uw router is een snelle internetverbinding
(breedband) aanbevolen.
DHCP
• Als er geen verbinding kan worden gemaakt,
controleert u de DHCP-instelling van de router. DHCP
moet zijn ingeschakeld.
Verbinding Bluetooth wordt verbroken
• Plaats de draadloze luidspreker binnen 5 meter van
de TV.
• Op plaatsen met veel draadloze activiteit (bij
voorbeeld in een appartementencomplex met veel
routers) kunnen er storingen optreden in de
draadloze verbinding. Houd de router en de
draadloze luidspreker dan zo dicht mogelijk bij de TV.
Geluid- en beeldsynchronisatie Bluetooth
• Ga na wat de kwaliteit is van de geluid- en
beeldsynchronisatie, ook wel 'lipsynchronisatie'
genoemd, voordat u een draadloze Bluetooth
luidspreker koopt. Niet alle Bluetooth-apparaten
leveren goede prestaties. Raadpleeg de dealer.
20.3
Onlinehulp
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u met een Philips
vertegenwoordiger chatten en uw vragen rechtstreeks
of via e-mail stellen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden en de
handleiding (Help) downloaden en deze op uw
computer doornemen.
20.4
Ondersteuning en reparatie
Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze website www.philips.com/support en
selecteer indien nodig uw land.
Support-app
U kunt ook de Support-app opzoeken in de rij apps
van het hoofdmenu.
Open deze app om het telefoonnummer te vinden
waarmee u contact met ons kunt opnemen.
Modelnummer en serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
Waarschuwing
Probeer de TV niet zelf te repareren. Dit kan leiden tot
ernstig letsel, onherstelbare schade aan uw TV of kan
ervoor zorgen dat uw garantie vervalt.
95
Advertenties
Inhoudsopgave
