Wat Nu - Hp Brio Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

Wat nu?

Goed, er is dus een probleem met uw HP Brio PC. De volgende stap is zelf wat

speurwerk te verrichten zodat u in ieder geval weet wat het niet is en uzelf tijd

kunt besparen wanneer u om technische ondersteuning moet vragen.

Loop de volgende stappen door om te zien of u de oorzaak van het probleem

kunt opsporen.

•

Kijk in de Probleemoplosser aan de binnenzyde van de achteromslag.

Hier vindt u een beknopt overzicht van de symptomen die uw HP Brio PC kan

vertonen en oplossingen om deze te verhelpen.

•

Bestudeer de on-line documentatie voor het oplossen van problemen (als uw

HP Brio PC tenminste nog reageert op uw invoer) in het HP Brio-centrum.

Vanuit het HP Brio-centrum hebt u ook rechtstreeks toegang tot

ondersteuningsinformatie. Aan de hand van de informatie in dit venster kunt

u nagaan of er iets aan uw computer mankeert en wat u hieraan kunt doen. Ook

vindt u hier efficiënte diagnosehulpmiddelen waarmee u het probleem kunt

analyseren en stap voor stap kunt oplossen. U komt in dit venster door vanuit

het HP Brio-centrum op Problemen oplossen en ondersteuning aanvragen

te klikken.

Meer informatie over dit onderwerp vindt u op pagina 36.

•

Lees de Vragen en antwoorden op pagina 40.

Dit is een overzicht van vragen die gebruikers vaak over hun PC stellen, met

uitgebreide antwoorden en oplossingen voor de meest voorkomende

problemen.

Problemen oplossen en ondersteuning aanvragen

Wat nu?

Inhoudsopgave