Inhoudsopgave
Advertenties
een optimale 3D-weergave van 3D-inhoud op de HP 2311gt 3D LCD-monitor, brillen die compatibel
zijn met de 3D Passive FPR-bril (Film-type Patterned Retarder) voor TN-schermen. Zie
support
voor meer informatie of hulp.
Ondersteuning krijgen van hp.com
Voordat u contact opneemt met de klantendienst, raadpleegt u de technische ondersteuning van HP
op: www.hp.com/support. Selecteer uw land/regio en volg de koppelingen naar de
ondersteuningspagina voor uw monitor.
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het oplossen van problemen in dit deel, moet
u mogelijk de technische ondersteuning bellen. Voor contactinformatie voor technische ondersteuning
raadpleegt u de gedrukte documentatie van uw monitor.
Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
●
Het modelnummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor)
●
Het serienummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor of in het OSD-
scherm in het menu Informatie)
●
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
Identificatielabel
Het identificatielabel op de monitor vermeldt het productnummer en het serienummer. U hebt deze
nummers mogelijk nodig als u contact opneemt met HP over uw monitormodel.
Het identificatielabel bevindt zich op de achterzijde van de monitor.
30
Bijlage A Problemen oplossen
www.hp.com/
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
