Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 10
Als uw problemen hiermee niet zijn opgelost en u een technicus wilt
4
spreken van de HP-klantenondersteuning:
–
–
–
–
Bel de HP-klantenondersteuning. Zorg dat u bij het apparaat bent,
5
wanneer u belt.
Bellen in de V.S. gedurende de garantieperiode
Bel +1 (208) 323 2551 van maandag tot en met vrijdag, van 6:00 uur tot 22:00
uur Mountain Standard Time (MST) en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur MST.
Deze dienst is gratis gedurende de garantieperiode; u betaalt echter wel de
interlokale telefoonkosten. Na de garantieperiode kunnen er kosten in rekening
worden gebracht.
Elders in de wereld bellen
De onderstaande telefoonnummers gelden vanaf de publicatiedatum van deze
handleiding. Voor een lijst met de huidige internationale telefoonnummers voor
de HP-klantenondersteuning gaat u naar het volgende Internet-adres en
selecteert u uw eigen land, regio of taal:
www.hp.com/support
Voor Korea kunt u ook naar dit adres gaan:
www.hp.co.kr/
Voor Japan kunt u ook naar dit adres gaan:
www.hp.com/jp
U kunt het HP-ondersteuningscentrum bellen in de volgende landen of regio's.
Neem contact op met de leverancier of het dichtstbijzijnde HP Verkoop- en
Ondersteuningskantoor voor meer informatie over dienstverlening, als uw land
of regio niet wordt vermeld.
De ondersteuningsdienst is gratis gedurende de garantieperiode; u moet echter
wel de normale interlokale telefoonkosten betalen. In sommige gevallen kan ook
een vast bedrag per servicegeval van toepassing zijn.
Ga voor Europa naar de volgende website voor details en voorwaarden voor
telefonische ondersteuning in uw land of regio:
http://www.hp.com/cposupport/loc/regional.html
U kunt ook contact opnemen met de leverancier of HP bellen op het
telefoonnummer dat is opgenomen in deze handleiding.
Als onderdeel van de constante verbetering van de telefonische ondersteuning
kunt u het beste de website regelmatig bekijken voor nieuwe informatie over
servicefuncties en aflevering.
72
Houd het serienummer en de service-ID (servicecode) bij de hand.
U geeft het serienummer op het bedieningspaneel weer door tegelijk
op Enter en Start kopiëren, Zwart te drukken tot het menu Info op het
bedieningspaneel verschijnt. Druk tegelijk op Enter en Start kopiëren,
Kleur om de service-ID weer te geven.
Druk een zelftestrapport af. Zie Een zelftestrapport afdrukken op
pagina 44 voor informatie over het afdrukken van dit rapport.
Maak een kleurenkopie.
Zorg ervoor dat u het probleem gedetailleerd kunt beschrijven.
HP OfficeJet 6100 series
Advertenties
Inhoudsopgave
