Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Geluid is te stil.
Het scherm heeft
een lage
kleurresolutie
(16 kleuren).
Schermkleur is
onstabiel of
monochroom
(één kleur).
Er verschijnen
zwarte punten
op het scherm.
De stroom is
plotseling
uitgevallen.
Gebruik van het internet
Voor toegang tot technische ondersteuningsinformatie, zelfhulpmiddelen, online-ondersteuning,
communityforums van IT-experts, een databank met gegevens van een groot aantal leveranciers en
hulpprogramma's voor systeembewaking en diagnostiek gaat u naar:
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te
bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het oplossen van problemen in deze
documentatie, moet u wellicht de technische ondersteuning bellen. Neem contact op met een erkende
HP Service Provider. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij de hand hebt:
Typenummer van uw HP monitor
●
Serienummer van de monitor
●
De aankoopdatum (zie de factuur)
●
Informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
Eventuele foutberichten
●
De configuratie van de hardware
●
Informatie over de hardware en software die u gebruikt
●
NLWW
Mogelijke
Oplossing
oorzaak
Volumeaanpassing
Pas het volume aan met de volumeknoppen van de afstandsbediening.
is vereist.
De kleur is niet
Stel het aantal kleuren in op meer dan 24 bits (ware kleuren). Selecteer Control Panel
goed ingesteld.
(Configuratiescherm) → Display (Beeldscherm) → Settings (Instellingen) → Color
quality (Kleurentabel) in het besturingssysteem.
Signaalkabel of
Controleer de aansluiting van de signaalkabel of steek de videokaart van de
videokaartaansl
mediaspeler/computer opnieuw in de sleuf.
uiting zit niet
vast genoeg.
Zwarte punten
Er kunnen verschillende beeldpunten (rood, groen, wit of zwart) op het scherm
zijn
verschijnen. Deze kunnen veroorzaakt worden door de unieke eigenschappen van het
karakteristiek
LCD-paneel. Dit betekent niet dat het LCD-scherm beschadigd is of slecht werkt.
voor een LCD
beeldscherm.
De sleeptimer is
Controleer of de slaaptimer is ingesteld.
ingeschakeld of
Controleer de aan/uit-besturingsinstellingen.
de stroom is
uitgevallen.
www.hp.com/support
Gebruik van het internet
51
Advertenties
Inhoudsopgave
