Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
Systeemherstel na afsluiten
Uw systeem is uitgeschakeld als het uw huis niet langer van stroom voorziet. Het uitschakelen van het systeem kan worden
veroorzaakt door een storing in externe bedrading of accessoires van het systeem, door een storing in de bekabelde
communicatiesystemen of door andere apparatuurstoringen die verband houden met het Enphase Energy System.
Er zijn na het afsluiten van het systeem verschillende herstelstappen mogelijk, afhankelijk van de oorzaak van het afsluiten.
Als er zonne-energie en het elektriciteitsnet beschikbaar zijn en de batterijen nog steeds niet herstellen, start u de batterijen
opnieuw op door de wisselstroomschakelaars op de IQ Battery 5P uit en weer in te schakelen.
Zie
De IQ Battery 5P resetten met de gelijkstroomschakelaar
Afsluiten wegens een storing in het communicatiesysteem
Als uw Enphase App 'Micro-omvormers rapporteren niet' of 'Batterijen rapporten niet' weergeeft, moet u het systeem
15 tot 20 minuten de tijd geven om zichzelf te herstellen. Het Enphase Energy System maakt automatisch opnieuw
verbinding en herstelt storingen in de bekabelde communicatie. Als er meer dan 20 minuten verstreken zijn
en u geen communicatie ziet, neemt u contact op met Enphase Support.
Problemen met IQ Gateway-communicatie oplossen
Als de IQ Gateway niet langer rapporteert aan de Enphase App, raadpleegt u deze webpagina voor meer informatie
https:/
/support.enphase.com/s/article/Reconnecting-your-Envoy-S-or-IQ-Envoy.
Als de IQ Gateway niet is ingeschakeld of defect is, zullen de IQ Battery 5P-eenheden niet ontladen. Als de IQ Gateway
niet werkt, neemt u contact op met uw installateur om een garantieclaim in te dienen voor vervanging (indien van
toepassing). Het netwerkcommunicatielampje (led 1) in de IQ Gateway brandt continu groen wanneer er verbinding
is met internet. Als de Enphase App aangeeft dat de IQ Gateway niet rapporteert en het netwerkcommunicatielampje
op de IQ Gateway rood brandt, moet u de IQ Gateway mogelijk opnieuw verbinden met internet via wifi, een vast
bekabeld Ethernet-netwerk of een mobiel netwerk. Controleer of de IQ Gateway AAN staat. Zo niet, schakel deze dan in.
Voor meer informatie over toegang tot monitoring als er geen verbinding is, zie
https:/
/support.enphase.com/s/article/Connecting-to-your-system-without-cell-connectivity.
IQ Gateway-leds
U kunt de leds en knoppen van de IQ Gateway in de onderstaande afbeelding zien.
Enphase Energy System met IQ Battery 5P gebruikershandleiding
USG-00043-1.0
(op pagina 17).
14
Advertenties
Inhoudsopgave
