Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar
De kabels controleren
Kabeltype
netsnoer
USB-kabel
Terug naar
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met de initialisatie en de hardware.
●
De scanner opnieuw instellen
●
De hardware van de scanner testen
●
De scanner werkt niet goed meer
Terug naar
De scanner opnieuw instellen
Als tijdens het gebruik van de scanner een bericht verschijnt in de trant van 'De
initialisatie van de scanner is mislukt' of 'Scanner niet gevonden', gaat u als volgt te
werk:
1
Sluit de HP Image Zone-software af als deze actief is.
2
Koppel de kabel los die de scanner met de computer verbindt.
Problemen met het installeren of instellen van de
Actie
Het netsnoer is aangesloten op de scanner en een stopcontact.
●
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is
aangesloten op de scanner en het stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
●
Als het netsnoer is aangesloten op een
overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is
aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld.
●
Koppel het netsnoer los van de scanner en zet de
computer uit. Wacht 60 seconden, sluit het netsnoer weer
aan op de scanner en zet de computer weer aan, in die
volgorde.
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
●
Gebruik de kabel die bij de scanner wordt geleverd. Een
USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel
met de scanner.
●
Controleer of de USB-kabel op de juiste wijze is
aangesloten op de scanner en de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-
problemen naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio
en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het oplossen
van problemen met de USB te zoeken.
Problemen met het installeren of instellen van de
Problemen
oplossen.
scanner.
scanner.
29
Advertenties
Inhoudsopgave
