Inhoudsopgave
Advertenties
faxinstellingen kunnen worden opgelost. Verschillende onderdelen van de faxtest
kunnen mislukken om verschillende redenen.
Oorzaak: Het testen van de faxhardware is mislukt.
Oplossing:
Wat te doen
•
Schakel de HP All-in-One uit met behulp van de knop Stroomvoorziening op het
bedieningspaneel en koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van
de HP All-in-One. Sluit het netsnoer na een paar seconden weer aan en schakel
het apparaat in. Voer de test nogmaals uit. Als de test opnieuw mislukt, zoekt u
verder in de informatie over het oplossen van problemen in dit gedeelte.
Opmerking
de HP All-in-One geen stroom heeft ontvangen. Als u de stekker weer
aansluit, moet u de datum en de tijd wellicht opnieuw instellen.
•
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk
niets aan de hand.
•
Als u de test vanuit de wizard Fax-setup uitvoert, dient u te controleren of de
HP All-in-One niet met een andere taak bezig is, zoals het ontvangen van een
fax of het maken van een kopie. Controleer of op het display van de HP All-in-One
een bericht wordt weergegeven, waarin wordt vermeld dat het apparaat is bezet.
Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het apparaat niet meer actief is en alle
bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
Nadat u de aangetroffen problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit
om te controleren of de test slaagt en de HP All-in-One gereed is om te faxen. Als de
Faxhardwaretest weer mislukt en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact
op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies wanneer hierom
wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Contract HP (Neem contact op
met HP-ondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: De test waarbij wordt gecontroleerd of de fax op de actieve
telefoonaansluiting is aangesloten, is mislukt.
Oplossing:
Wat te doen
•
Controleer de verbinding tussen de telefoonaansluiting en de HP All-in-One en
zorg dat het telefoonsnoer goed is aangesloten.
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One is geleverd. Als u het
meegeleverde telefoonsnoer niet gebruikt om de HP All-in-One op de
telefoonaansluiting aan te sluiten, kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of
ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het telefoonsnoer dat met de
HP All-in-One is meegeleverd, hebt aangesloten.
•
Zorg ervoor dat de HP All-in-One juist is aangesloten op de telefoonaansluiting.
Gebruik het meegeleverde telefoonsnoer van de HP All-in-One om een
verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op
De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang
Problemen met faxen oplossen
229
Advertenties
Inhoudsopgave
