Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
PROBLEEM
De scanner doet het
•
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel met
de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat
niet.
plaatst en met de bedrukte zijde naar boven in
de automatische documentinvoer.
•
Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na of
de prescanfunctie werkt. Probeer een lagere
scanresolutie.
•
Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig.
•
Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling in
de SmarThru- configuratie of de toepassing die u
wenst te gebruiken om er zeker van te zijn dat de
scantaak naar de juiste poort wordt verzonden.
Het apparaat doet
•
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
erg lang over een
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
scan.
•
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren
en te reproduceren. Stel de printerpoort van
uw computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
Er verschijnt een
•
Het is mogelijk dat er een kopieer- of
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
bericht op het
beeldscherm:
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
•
De geselecteerde poort is momenteel in
•
"Apparaat kan niet
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
in de gewenste
probeer het nog een keer.
H/W-modus staan."
•
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
•
"Poort wordt
apparaat is niet ingeschakeld.
gebruikt door een
•
Het scannerstuurprogramma is niet
ander
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
programma."
niet correct ingesteld.
•
"Poort is
•
Controleer of het apparaat correct is
gedeactiveerd."
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
•
"Scanner is bezig
computer vervolgens opnieuw op.
met ontvangen of
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
afdrukken van
aangesloten of het apparaat is niet
data. Probeer het
ingeschakeld.
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
•
"Ongeldige
toegang."
•
"Scannen is
mislukt."
VOORGESTELDE OPLOSSING
Problemen met Dell Scanbeheer
PROBLEEM
Ik kan Dell
Controleer het besturingssysteem.
Ondersteunde besturingssystemen zijn
Scanbeheer niet
Windows 2000/XP/Vista.
gebruiken.
Fax installeren
PROBLEEM
Het apparaat doet
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
niets, het display blijft
stopcontact en steek deze er weer in.
leeg en de toetsen
•
Controleer of het stopcontact stroom geeft.
reageren niet.
Geen kiestoon.
•
Controleer of het telefoonsnoer goed is
aangesloten.
•
Controleer of de telefooncontactdoos in
orde is door er een ander telefoontoestel op
aan te sluiten.
De in het geheugen
Controleer of de nummers correct in het
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
opgeslagen nummers
telefoonlijst af, zie pagina 44.
worden verkeerd
gekozen.
Het origineel wordt
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
niet in het apparaat
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na
ingevoerd.
of het origineel de juiste afmetingen heeft en
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
•
Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Neem contact op met de
serviceafdeling.
Faxberichten worden
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
niet automatisch
Fax.
ontvangen.
•
Controleer of de lade papier bevat.
•
Kijk of er een foutbericht wordt
weergegeven op het display. Los in dat
geval het gemelde probleem op.
Het apparaat verzendt
•
Zorg ervoor dat het origineel zich in de
geen faxberichten.
automatische documentinvoer of op de
glasplaat bevindt.
•
Verzending moet op het display verschijnen.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
Een ontvangen
•
Mogelijk is er een probleem met het
faxbericht is
faxapparaat van de verzender.
gedeeltelijk blanco of
•
Een slechte telefoonlijn kan
is van slechte
verbindingsproblemen veroorzaken.
kwaliteit.
•
Controleer het apparaat door een kopie te
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg.
Raadpleeg pagina 52 voor informatie over
het vervangen van tonercassettes.
Sommige woorden
Het documenttransport van het apparaat dat
het faxbericht verzond, haperde even.
van een ontvangen
faxbericht zijn
uitgerekt.
VOORGESTELDE OPLOSSING
VOORGESTELDE OPLOSSING
Problemen oplossen_ 69
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
