Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing: Verwijder de printcartridges en installeer deze opnieuw. Controleer of
de printcartridges goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt.
Oorzaak: De printcartridgesensor is defect.
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als
u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: U hebt nieuwe printcartridges geïnstalleerd die mogelijk moeten worden
uitgelijnd.
Oplossing: Voor de beste afdrukkwaliteit moet u de printcartridges eerst uitlijnen.
Als de uitlijningsfout niet is verholpen en u de melding niet kunt wissen, is de
printcartridge mogelijk defect. Controleer of de garantie voor uw printcartridge nog
geldig is en of de einddatum van de garantie nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantie is bereikt, koopt u een nieuwe printcartridge.
•
Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Bezoek
www.hp.com/support. Kies, wanneer hierom wordt gevraagd, uw land/regio en
klik vervolgens op Contact opnemen met HP als u contact wilt opnemen met de
technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"De printcartridges uitlijnen" op pagina 61
•
"Garantie-informatie printcartridge" op pagina 137
•
"Winkel voor inktbenodigdheden" op pagina 69
Beschadigde of ontbrekende printcartridge
Oorzaak: De printcartridge ontbreekt.
Oplossing: Een of beide printcartridges ontbreken. Verwijder de printcartridges,
installeer ze opnieuw en controleer of de cartridges goed zijn geplaatst en vastgeklikt.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, reinigt u de contactpunten van de
printcartridges.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 76
printcartridges.
Oorzaak: De beschermende tape zit nog op de printcartridges.
Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd
van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de
beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig
voor meer informatie over
Fouten
131
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
