Inhoudsopgave
Advertenties
Opmerking: Microsoft brengt voortdurend updates uit voor het besturingssysteem Windows. Controleer
voordat u een bepaalde Windows-versie installeert de compatibiliteitslijst voor de Windows-versie. Ga voor
meer informatie naar
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht512575
Het besturingssysteem herstellen
naar...
Fabrieksinstellingen
Een eerder systeempunt
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
Voordat u contact opneemt met Lenovo
Houd de vereiste informatie bij de hand voordat u contact opneemt met Lenovo.
1. Symptomen en bijzonderheden van problemen vastleggen:
• Wat voor soort probleem is het? Doorlopend of incidenteel?
• Een foutmelding of foutcode?
• Welk besturingssysteem gebruikt u? En welke versie?
• Welke programma's waren actief op het moment dat het probleem optrad?
• Kan de fout worden gereproduceerd? Zo ja: hoe?
2. Systeeminformatie vastleggen:
• Productnaam
• Computertype en serienummer.
Zelfhulpbronnen
Gebruik de zelfhulpbronnen voor meer informatie over de computer en het oplossen van problemen.
Informatiebronnen
Ondersteuningswebsite van Lenovo
Tips
Lenovo-community
Informatie voor gehandicapten
Windows Help-informatie
Raadpleeg
De instructies in
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
De instructies in Veel geraadpleegde onderwerpen:
support.lenovo.com/solutions/ht118590
Hoe te openen?
https://pcsupport.lenovo.com
https://www.lenovo.com/tips
https://forums.lenovo.com
https://www.lenovo.com/accessibility
• Open het menu Start en klik op Hulp vragen of Tips.
• Gebruik Windows Search of de persoonlijke assistent
Cortana
• Ondersteuningswebsite van Microsoft:
support.microsoft.com
.
https://
®
.
.
Hoofdstuk 5
Help en ondersteuning
https://
43
Advertenties
Inhoudsopgave
