1. Waar kan ik het nieuwste stuurprogramma voor Artist 22R Pro en 24 Pro downloaden?
a. De meest recente stuurprogramma's kunnen worden gedownload via onze website ( www.xp-
pen.com).
2. Ik kan de stylus niet gebruiken om de cursor te bedienen.
a. Zet uw Artist 22R Pro en 24 Pro aan en zorg ervoor dat u het scherm kunt zien.
b. Installeer het stuurprogramma opnieuw en zoek vervolgens het pictogram van de tablet(
in het systeemvak.
c. Open het stuurprogramma en test de pendrukmeter
d. Als u de pendruk niet kunt testen, verwijder dan het stuurprogramma en start opnieuw op. Zorg
ervoor dat het aanmeldaccount van uw computer administrator-rechten heeft.
e. De Artist 22R Pro en 24 Pro ondersteunen plug-and-play. Test de penfunctie van uw stylus
voordat u het stuurprogramma opnieuw installeert. Als u een administratorsrol heeft, schakel dan
uw antivirusprogramma uit en ga naar de XP-PEN-website om het nieuwste stuurprogramma te
downloaden.
g. Wanneer de download is voltooid, kunt u de inhoud van de map uitpakken om het
installatiebestand .exe of .pkg uit te voeren.
h. Open de instellingen van de grafische tablet nogmaals en zorg ervoor dat u de pendruk in de
tablet kunt testen.
3. Hoe weet ik dat het stuurprogramma Artist 22R Pro en 24 Pro succesvol is geï nstalleerd?
a. Nadat het stuurprogramma is geï nstalleerd, moet het stuurprogrammapictogram van Artist 22R
Pro en 24 Pro(
en het bureaublad. Vervolgens wordt de cursor via de pen aangestuurd en is de drukgevoeligheid
actief in de gebruikersinterface van het stuurprogramma.
4. Waarom kan ik de pendruk niet gebruiken op de tekensoftware?
a. Ga na of de tekensoftware de pendruk kan ondersteunen.
b. Zorg ervoor dat u het nieuwste stuurprogramma heeft geï nstalleerd.
c. Open de instellingen van de grafische tablet en zorg ervoor dat u de pendruk in de tablet kunt
testen.
d. Schakel de functie "Windows ink" in en klik dan op de knop 'OK' om af te sluiten. Open de
teken-software opnieuw en test de druk van uw pen.
e. Let op: onze grafische tablets worden niet geleverd met tekensoftware.
Neem bij vragen contact met ons op:
Internet: www.xp-pen.com
E-mail: service xp-pen.com
{VI. FAQ}
)zichtbaar zijn in uw systeemvak rechtsonder op uw scherm (Windows OS)
28
)