Storing
De multifunctio-
nele schakelaar
MODE op het toe-
stel werkt niet
Tv-toestel schakelt
zichzelf uit
De afstandsbedie-
ning werkt niet.
Menu kan niet
worden geopend.
Soms kan het helpen de fabrieksinstellingen terug te zetten en het toestel daarna op-
nieuw te installeren.
Bij gedeactiveerde cookies wordt de startpagina van het mediaportaal bij elke keer ope-
nen weergegeven.
10.1.
Hebt u nog hulp nodig?
Als u het probleem aan de hand van de suggesties in de voorgaande paragrafen niet hebt kunnen
oplossen, neem dan contact met ons op. Het is handig voor ons als u ons dan de volgende informa-
tie geeft:
• Welke externe apparaten zijn er aangesloten?
• Welke meldingen verschijnen er op het beeldscherm?
• Tijdens welke stap in de bediening is het probleem opgetreden?
• Als u een pc op het toestel hebt aangesloten:
− Hoe ziet uw systeemconfiguratie eruit?
− Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
• Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
• Als u al een klantnummer van ons hebt, geef dit dan aan ons door.
52
• Mogelijk is het kinderslot geactiveerd.
• Controleer of onder
sie is geactiveerd (zie blz. 44).
• Controleer of de batterijen in de afstandsbediening werken en op de juis-
te manier zijn geplaatst.
• Controleer of er misschien sprake is van sterke lichtstraling op het sen-
sorvenster.
• Schakel het toestel met de aan-uitknop aan de onderkant van het toestel
uit en weer in.
• Controleer of CEC is geactiveerd. In dat geval kan het menu niet wor-
den geopend. Het gaat hierbij niet om een defect. Mogelijk verschijnt het
menu van het apparaat dat is aangesloten via HDMI1. Dit is afhankelijk
van de aangesloten speler. Deze moet compatibel zijn. Meer informatie
hierover vindt u op blz. 45.
• Wissel van ingangsbron.
Maatregelen
het automatisch uitschakelen van de televi-
MEER...