Inhoudsopgave
Advertenties
Home >
Problemen oplossen
apparaat
> Mijn apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
Mijn apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
OPMERKING
Bij bepaalde modellen kan de draadloze netwerkverbinding alleen worden gebruikt wanneer de optionele
draadloze module geïnstalleerd is.
Oorzaak
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-apparaat.
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
>
Netwerkproblemen
Actie
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
•
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
•
Windows
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Voor Windows 10, Windows Server 2016 en Windows Server
2019
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
-
Windows 8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
-
Windows 7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers.
-
Windows Server 2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
>
Als u problemen hebt met het netwerk van uw
Interface
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
Bedraad/
draadloos
256
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
