6
Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
De afdrukkwaliteit verbeteren
•
Een papierstoring oplossen
•
Er kan niet worden afgedrukt
•
HP-ondersteuning
Klik hier om online te gaan voor meer
De afdrukkwaliteit verbeteren
1.
Controleer of u originele HP-inktcartridges gebruikt.
2.
Controleer de -instellingen om ervoor te zorgen dat u de juiste papiersoort en
afdrukkwaliteit hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal. Klik in de
Printersoftware op Printeracties en klik vervolgens op Onderhoudstaken om Printer
Werkset te openen.
3.
Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna
op is. Zie
Overweeg de printcartridges te vervangen indien de inkt bijna op is.
4.
De printcartridges uitlijnen
De cartridges uitlijnen vanuit de Printersoftware
Opmerking
optimaal is. Telkens wanneer u een nieuwe cartridge installeert of vervangt,
vraagt HP printer u de cartridge uit te lijnen. Als u een cartridge, die u eerder hebt
verwijderd, opnieuw installeert, zal HP printer u niet vragen om de cartridges uit
te lijnen. De HP printer slaat de uitlijningswaarden van de cartridge op, zodat u
de cartridges niet opnieuw hoeft uit te lijnen.
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik vervolgens op
Onderhoudstaken om Printer Werkset te openen.
c. De functie Printer Werkset wordt weergegeven.
d. Klik op het tabblad Printcartridges uitlijnen. Het apparaat drukt een uitlijningsvel
af.
5.
Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnostiekpagina afdrukken
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik vervolgens op
Onderhoudstaken om Printer Werkset te openen.
c. Klik op Informatie afdrukdiagnostiek om een diagnostiekpagina af te drukken.
Bekijk de blauwe, magenta, gele en zwarte vakken op de diagnostiekpagina.
"Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 25
Door de cartridges uit te lijnen, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit
informatie.
voor meer informatie.
Een probleem oplossen
31