Problemen oplossen en
B
routineonderhoud
Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig heeft, biedt het
Brother Solutions Center u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen. Ga naar http://solutions.brother.com.
Als u problemen met uw machine heeft
Afdrukken
Probleem
Geen print
Suggesties
Controleer de interfacekabel tussen de machine en uw computer. (Zie de
Installatiehandleiding.)
Controleer of de stekker in het stopcontact zit en de machine is ingeschakeld.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Zie Foutmeldingen op pagina 74.)
Eén of meer inktcartridges zijn leeg. (Zie De inktcartridges vervangen
op pagina 79.)
Als Kan niet afdr. en Verv. inkt XX worden weergegeven op het LCD-
scherm (waarbij XX een afkorting is van de lege kleur), raadpleegt u De
inktcartridges vervangen op pagina 79.
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of de machine online is. Klik op start en vervolgens op
Printers en Faxen. Selecteer Brother DCP-XXXX (waarbij XXXX uw
modelnaam is) en controleer of Printer offline gebruiken niet is aangevinkt.
Wanneer u de instellingen Oneven pagina's afdrukken en Even pagina's
afdrukken kiest, kan een foutmelding voor afdrukken op uw computer worden
weergegeven omdat de machine pauzeert tijdens het afdrukken. Deze
foutmelding verdwijnt wanneer de machine weer met afdrukken begint.
B
B
B
B
69