Problemen oplossen en
C
routineonderhoud
Problemen oplossen
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de tips
voor het oplossen van problemen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het
Brother Solutions Center de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van
problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/.
Als u problemen hebt met uw machine
Bekijk de onderstaande tabel en volg de instructies om problemen op te lossen.
Problemen met kopiëren
Problemen
Verticale zwarte lijn op de kopieën.
De kopieën zijn blanco.
Problemen met afdrukken
Problemen
Er kan niet worden afgedrukt.
Suggesties
Zwarte verticale lijnen op kopieën ontstaan meestal omdat er zich vuil of
correctievloeistof op de glazen strook bevindt of omdat een of meerdere primaire
corona's vuil zijn. (Zie De glasplaat reinigen op pagina 69 en De primaire corona's
reinigen op pagina 71.)
Laad het document op de juiste manier. (Zie De automatische documentinvoer
(ADF) gebruiken op pagina 21 of De glasplaat gebruiken op pagina 22.)
Suggesties
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de
machine is ingeschakeld.
Controleer of de tonercartridges en drumeenheid correct zijn geïnstalleerd.
(Zie Drumeenheden vervangen op pagina 88.)
Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten tussen de machine en uw
computer. (Zie de installatiehandleiding.)
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie Fout- en
onderhoudsmeldingen op pagina 56.)
Controleer of de machine online is: (Voor Windows Vista
Starten, Configuratiescherm, Hardware en geluiden, en vervolgens op
Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother DCP-9010CN Printer.
Controleer of Printer off line gebruiken is uitgeschakeld. (Voor
®
Windows
XP en Windows Server
Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op Brother
DCP-9010CN Printer. Controleer of Printer off line gebruiken is
uitgeschakeld. (Voor Windows
Instellingen en dan Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother
DCP-9010CN Printer. Controleer of Printer off line gebruiken is
uitgeschakeld.
®
®
2003) Klik op de knop Start en kies
®
2000) Klik op de knop Start en kies
C
C
C
C
) Klik op de knop
43