Informatie over de garantie
Lenovo biedt een garantieperiode voor uw computer. Om
de garantiestatus voor uw computer te controleren, gaat u
naar http://www.lenovo.com/warranty-status en volgt u de
aanwijzingen op het scherm.
Voor uw computer geldt de Lenovo Beperkte Garantie
(LBG), versie L505-0010-02 08/2011. De LBG wordt
tijdens de initiële set-up op uw computer weergegeven.
Als u de LBG niet via de computer of via de website
(http://www.lenovo.com/warranty/llw_02) kunt bekijken,
neem dan contact op met uw plaatselijke Lenovo-kantoor
of -dealer om een gedrukte versie van de LBG te
verkrijgen.
Nadat de initiële installatie is voltooid, kunt u de informatie
over de garantie op uw computer als volgt bekijken:
Windows 10:
1. Open het menu Start en klik op Lenovo Companion.
2. Klik op ONDERSTEUNING. Informatie over de
garantie kunt u vinden in het gedeelte GARANTIE EN
SERVICES.
Windows 7:
Ga naar het bureaublad van Windows en klik op Start →
Alle programma's → Lenovo PC Experience →
Lenovo Warranty.
Customer Replaceable Units
Customer Replaceable Units (CRU's) zijn onderdelen die
door de gebruiker zelf kunnen worden vervangen. Als u
de instructies voor het vervangen van de CRU´s wilt
bekijken, raadpleegt u het betreffende gedeelte in de
Gebruikershandleiding. Zie voor meer informatie 'De
Gebruikershandleiding openen'.
In de volgende tabel worden de CRU's voor uw computer
vermeld:
Self-service CRU's
•
Voedingsadapter en netsnoer
•
Verwisselbare batterij
•
Klep aan de onderkant van de computer
•
Micro-SIM-kaartlade
Optional-service CRU's
•
Intern opslagstation
•
Kabel van het interne opslagstation
•
Geheugenmodule
•
DC-in-kabel
•
Draadloos LAN-kaart
•
Draadloos WAN-kaart*
*Beschikbaar op sommige modellen.
Wereldwijde technische telefonische
ondersteuning
In dit gedeelte worden de telefoonnummers voor Lenovo
Support vermeld. Als het telefoonnummer voor
ondersteuning in uw land of regio ontbreekt, neemt u
contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
Zorg ervoor dat u, wanneer u contact opneemt met
technische ondersteuning van Lenovo, de volgende
gegevens bij de hand hebt: model en serienummer, de
exacte tekst van eventuele foutberichten en een
beschrijving van het probleem.
Belangrijk: telefoonnummers kunnen zonder
voorafgaand bericht worden gewijzigd. De meest
recente telefoonlijst van het Klantsupportcentrum
is altijd beschikbaar op:
http://www.lenovo.com/support/phone
Land of regio
Telefoonnummer
Algerije
33-6-7348 1739 (Frans, Spaans)
Anguilla
1-800-426-7378 (Engels)
Antigua en
1-800-426-7378 (Engels)
Barbuda
Argentinië
0800-666-0011
(Spaans, Engels)
Armenië
0-606-90-077
Land of regio
Telefoonnummer
(standaardgesprekskosten)
(Russisch, Engels)
Australië
1-800-041-267 (Engels)
Oostenrijk
0810-100-654 (Duits)
Bahama's
1-800-426-7378 (Engels)
Bahrein
Kanoo IT: 00-973-1771-1722
Bahrain Business Machine LLC:
00-973-1758-4302
(Arabisch, Engels)
Bangladesh
AWSP Flora Limited:
70-200-6853 88-0171-000-0000 (mobiel)
E-mail: hasan_reaz@globalbrand.com.bd
Barbados
02-339-36-11 (Garantieservice en
ondersteuning)
(Nederlands, Frans)
1-800-426-7378 (Engels)
Wit-Rusland
8-256-400-184
(standaardgesprekskosten)
(Russisch, Engels)
Bermuda
1-800-426-7378 (Engels)
Bolivia
0800-10-0189 (Spaans)
Bosnië en
387-3356-3170 (Bosnisch)
Herzegovina
Brazilië
Gesprekken vanuit de regio Sao Paulo:
11-3889-8986
Gesprekken van buiten de regio Sao
Paulo: 0800-701-4815
(Portugees)
Brunei
Kies 800-1111 en kies vervolgens
Darussalam
866-273-5446
(Bahasa Melayu, Engels)
Canada
1-800-565-3344 (Engels, Frans)
Caymaneilande
1-800-426-7378 (Engels)
n
Chili
800-361-213 (Spaans)
China
Technical Support Line:
400-100-6000
(Mandarijn)
Colombia
01-800-912-3021
(Spaans)
Costa Rica
0-800-011-1029 (Spaans)
Kroatië
385-1-3033-120 (Kroatisch)
Cyprus
800-92537 (Grieks)
Tsjechië
800-353-637 (Tsjechisch)
Denemarken
7010-5150 (Garantieservice en
ondersteuning) (Deens)
Dominicaanse
1-866-434-2080 (Spaans)
Republiek
Ecuador
1-800-426911-OPTIE 4 (Spaans)
Egypte
Primair: 0800-0000-850
Secundair: 0800-0000-744
(Arabisch, Engels)
El Salvador
800-6264 (Engels)
Estland
372-66-00-800
(Ests, Russisch, Engels)
Finland
358-800-1-4260
(Garantieservice en ondersteuning) (Fins)
Frankrijk
33-243-166-035 (Garantieservice en
ondersteuning) (Frans)
Georgië
995-706-777-826
(standaardgesprekskosten)
(Russisch, Engels)
Duitsland
0800-500-4618 (gratis)
(Garantieservice en ondersteuning)
(Duits)
Griekenland
Door Lenovo geautoriseerde leverancier
van garantieservice (Grieks)
Grenada
1-800-426-7378 (Engels)
Guatemala
999-9190 (Spaans)
Honduras
800-0123 (Spaans)
Hongkong
(852) 3516-8977
(Kantonees, Engels, Mandarijn)
Hongarije
+36-13-825-716
(Engels, Hongaars)
India
(Primair) 1800-419-4666 (Tata)
(Secundair) 1800-3000-8465 (Reliance)
E-mail: commercialts@lenovo.com
(Engels, Hindi)
Indonesië
1-803-442-425
62 213-002-1090
(standaardgesprekskosten)
(Engels, Bahasa Indonesia)
Ierland
1-890-928-860 (Engels)
Italië
39-800-820-094 (Garantieservice en
ondersteuning) (Italiaans)
Jamaica
1-800-426-7378 (Engels)