Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
5. Auto-assistance en cas de problèmes et service à la clientèle
Les réparations doivent uniquement être
effectuées par des centres techniques
agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas
de remédier à un défaut de votre appa-
reil, adressez-vous alors au S.A.V. cen-
tral de CLAGE. Vous devrez fournir les
informations qui figurent sur la plaque
signalétique!
CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: +33 8 06 11 00 16
Fax: +33 3 87 98 43 70
Mail: contact@savclage.fr
www.savclage.fr
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél:
+49 4131 8901-400
E-mail: service@clage.de
Ce chauffe-eau instantané a été fabriqué avec le plus grand soin et a été contrôlé
plusieurs fois avant la livraison. Si un problème survient, la cause est souvent facile à
corriger. Commencez par couper puis à réarmer le disjoncteur pour « réinitialiser »
l'électronique. Vérifiez ensuite si vous pouvez corriger vous-même le problème à l'aide
du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les frais d'une intervention inutile du S.A.V.
DFX Next
Problème
Cause
Disjoncteur général
déclenché
L'eau reste froide, la
télécommande ne peut
Le limiteur de pression
établir de connexion
de sécurité (SDB) s'est
déclenché.
Robinet de sortie encras-
sé ou entartré
Le débit d'eau chaude
Filtre d'entré encrassé /
faiblit
entartré
Débit limité
Débit d'eau trop élevé
La température sélec-
tionnée n'est pas
atteinte
Apport d'eau froide au
niveau du robinet
Interruption de l'alimen-
tation électrique du DFX
Next
Portée WLAN /
Bluetooth dépassée
L'application ne trouve
WLAN désactivé sur
pas le DFX Next
tablette / smartphone
(mode avion)
Tablette / Smartphone
ne se trouvent pas dans
le même WLAN que le
DFX Next
Radiocommande FX Next
Problème
Cause
Les piles de la
Le symbole « Pile »
radiocommande sont
s'affiche
vides
L'appareil ne réagit pas
Hors de portée de la
à la radiocommande
radiotransmission
La télécommande ne
répond pas correcte-
La vitre de l'écran est
ment ou seulement
mouillée
partiellement
Le symbole d'erreur
apparaît sur l'écran
L'appareil a détecté une
de l'application / de la
anomalie
radio commande
61
CLAGE
Solution
Remplacer le fusible ou réarmer
le disjoncteur
Contacter le S.A.V.
Nettoyer le brise-jet, la pom-
mette de douche ou la crépine
Faire nettoyer le filtre par le
S.A.V.
Désactiver le mode Eco ou la
limitation du débit
(Ré-) Activer (à nouveau) la
vanne motorisée dans le menu
« Limite de débit »
Ne prélever que de l'eau chaude
et régler la température en
fonction de l'utilisation.
Vérifier la température de sortie
Remplacer ou allumer les
fusibles
Placez la tablette / le smart-
phone plus près du point d'ac-
cès (routeur ou DFX Next)
Activer le WLAN
Passez le WLAN aux paramètres
de la tablette / du smartphone
Solution
Insérer deux piles AA neuves
dans la radiocommande
Rapprocher la radiocommande
de l'appareil, appuyer sur une
touche
Sécher l'écran avec un chiffon
doux
Couper et réenclencher le dis-
joncteur. Si le défaut persiste,
contacter le S.A.V.
FR
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
