Problemen oplossen
Terugkerende fouten
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
vanaf het startscherm naar Instellingen > Problemen oplossen > Testpagina's voor afdrukkwaliteit
afdrukken.
Actie
Stap 1
Met behulp van de testpagina's voor afdrukkwaliteit, kunt u contro-
leren of de afstand tussen de terugkerende storingen gelijk is aan een
van het volgende:
•
97 mm (3,82 inch)
•
47 mm (1,85 inch)
•
38 mm (1,5 inch)
Komt de afstand tussen de terugkerende storingen overeen met een
van de afmetingen?
Stap 2
a
Vervang de beeldverwerkingseenheid.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken herhaalde storingen?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de printer is ingeschakeld.
b
Los de foutberichten die op de display verschijnen op.
c
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Noteer de afstand en
neem vervolgens
contact op met
leverancier.
Contact opnemen
Het probleem is
met uw
leverancier
opgelost.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
233
uw