Problemen met de printer oplossen
Probleem
Oorzaak
Het display op het
De zelftest van de MFP
bedieningspaneel is
is mislukt.
leeg.
Het bericht USB-
Uw USB-apparaat wordt
mogelijk niet
apparaat niet
ondersteund of is defect.
ondersteund
verschijnt wanneer u
Alleen bepaalde
een USB-apparaat
apparaten met USB-
gebruikt.
flashgeheugen worden
ondersteund.
Taken worden niet
De MFP is niet gereed
afgedrukt.
om gegevens te
ontvangen.
De uitvoerlade is vol.
De aangegeven
invoerlade is leeg.
U gebruikt het verkeerde
MFP-stuurprogramma of
u drukt af naar een
bestand.
De interne MarkNet™-
afdrukserver (N8000-
serie) is niet goed
ingesteld of verkeerd
aangesloten.
U gebruikt een
verkeerde interfacekabel
of de kabel is niet correct
aangesloten.
Taken in de wacht
Er is een
worden niet afgedrukt.
formatteringsfout
opgetreden.
De MFP heeft
onvoldoende geheugen.
De MFP heeft ongeldige
gegevens ontvangen.
Het duurt heel lang
De afdruktaak is te
voordat de taak is
complex.
afgedrukt.
Paginabeveiliging is
ingeschakeld.
Problemen oplossen
Oplossing
Zet de MFP uit, wacht ongeveer 10 seconden en zet de MFP weer aan.
Als het bericht Gereed niet wordt weergegeven, schakelt u de MFP
uit en belt u voor service.
Raadpleeg Afdrukken vanaf een apparaat met USB-
flashgeheugen voor meer informatie over geteste en goedgekeurde
apparaten met USB-flashgeheugen.
Controleer of Gereed of Spaarstand op het display wordt
weergegeven voordat u een afdruktaak naar de printer stuurt.
Verwijder de stapel papier uit de uitvoerlade.
Vul de lade met papier.
• Controleer of u het geschikte stuurprogramma gebruikt voor de MFP .
• Als u via een USB-poort werkt, moet u Windows 98/Me,
Windows 2000, Windows XP of Windows Server 2003 gebruiken
als besturingssysteem en moet u een MFP-stuurprogramma
gebruiken dat compatibel is met Windows 98/Me, Windows 2000,
Windows XP of Windows Server 2003
Controleer of de MFP correct is geconfigureerd voor afdrukken via
het netwerk.
Raadpleeg de cd met software en documentatie of de website van
Lexmark voor meer informatie.
Gebruik alleen een van de aanbevolen interfacekabels.
Controleer de aansluiting.
• Druk de taak af. (Het is mogelijk dat de taak slechts gedeeltelijk
wordt afgedrukt.)
• Verwijder de taak.
• Maak extra MFP-geheugen vrij door de lijst met wachtstandtaken
te doorlopen en nog meer taken te verwijderen die u naar de MFP
hebt gestuurd.
Verwijder de taak.
Maak de taak minder complex door het aantal verschillende
lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te
beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder
pagina's tegelijk te laten afdrukken.
Schakel Paginabeveiliging uit onder Instellingen
instellingen
Afdrukherstel.
Raadpleeg de Handleiding voor menu's en berichten voor meer
informatie.
Problemen met de printer oplossen
138
Algemene