Inhoudsopgave
Advertenties
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole
uitvoeren
De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist
Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek
biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
ePSA-diagnose uitvoeren
OPMERKING:
Een toetsenbord moet zijn aangesloten op de tablet via een USB-poort of docking-poort om de volgende taken uit te
voeren:
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Als er geen toetsenbord is aangesloten, houdt u de toets voor volumeverhoging ingedrukt om toegang te krijgen tot het eenmalig
opstartmenu.
4. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
5. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De voorpagina voor diagnostiek wordt weergegeven.
6. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden weergegeven.
7. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes om de diagnosetest te stoppen.
8. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
9. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Zelfherstel
Inleiding van de cursus
Zelfherstel is een optie die een Dell Latitude systeem helpt om te herstellen van een Geen POST, Geen Voeding, Geen Video-situatie.
Zelfherstelinstructie
1. Verwijder de primaire batterij en de voedingsadapter.
2. Koppel de CMOS-batterij los.
3. Voer een reststroomafgifte uit. Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt of laat het systeem gedurende 45 seconden inactief
blijven.
4. Zorg ervoor dat de CMOS en de primaire batterij niet op het systeem zijn aangesloten.
5. Sluit de voedingsadapter aan. Het systeem wordt automatisch ingeschakeld wanneer de voedingsadapter wordt geplaatst.
6. Het systeem begint een tijdje met een leeg scherm en wordt automatisch afgesloten. Let op de LED-lampjes (voeding, wifi en HDD).
Het wordt ingeschakeld.
104
Problemen oplossen
https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971
Advertenties
Inhoudsopgave
