TESTO 327 Handleiding pagina 25
24
Garantie en service
Garantie
Testo produceert volgens ISO 9001-2000, de CE eisen en de EVM richtlijnen
98/336/EWG. Onze garantie omvat alle materiaal- en fabricagefouten. De garantietermij-
nen van de diverse onderdelen (1-3 jaar) zijn in deze handleiding vermeld bij de
specificaties en overige gegevens. Gedurende de garantieperiode vindt reparatie plaats
in onze werkplaats d.m.v. vervanging van defecte onderdelen en/of aanvullingen naar
onze beoordeling. Toezending geschiedt franco met vermelding klacht, contactpersoon,
telefoonnummer en aankoopbewijs.
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
- slijtende delen of verbruiksmaterialen
- schade veroorzaakt door een verkeerd gebruik, resp. niet opvolgen van de beschrijving
in de handleiding
- meters die na aankoop werden geopend, tenzij voor onderhoudsdoeleinden zoals ver-
meld in de handleiding
- meters waarbij het serienummer is gewijzigd, beschadigd of verwijderd
- reparatie door derden
Bijkomende aanpassingen, onderhoud en reguliere kalibraties zijn ten laste van de klant.
Aansprakelijkheid op buiten de apparatuur ontstane schade is uitgesloten, voor zover
niet wettelijk voorgeschreven.
Service
Het spreekt vanzelf dat wij ook na de garantieperiode tot uw dienst staan. Gelieve bij
eventuele functiestoringen het meetapparaat terug te sturen met een korte beschrijving
van de fout. Vermeld ook uw telefoonnummer, zodat wij u voor eventuele vragen kunnen
bereiken.
Daarnaast leveren we nog andere hulpmiddelen en ondersteuning:
- gratis praktijkboekjes (zie kaft)
- seminars en bedrijfstrainingen op maat
- kalibraties volgens ISO 10012 en ISO 17025 (DKD) zonodig op lokatie
- adviezen over tussentijdse controle in de praktijk
- scherpgeprijsde servicecontracten
- gratis Helpdesk
Vraag naar onze speciale servicefolder voor meer details.
testo BV
Randstad 21-53, 1314 BH Almere
Postbus 1026, 1300 BA Almere
Tel. 063-5487000
Fax 036-5487009
www.testo.nl - infor@testo.nl
Serviceplanning en -administratie
Telefoon 036-5487006
Fax 036-5487007
Helpdesk
Rookgasmeters: Tel. 036-5487010
Overige meters: Tel. 036-5487011
