Problemen oplossen
Het teken wordt niet goed herkend
Controleer het volgende om het herkenninsgpercentage van de optische tekenherkenning (Optical Character
Recognition, OCR) te verhogen.
❏ Controleer of het origineel recht is geplaatst.
❏ Gebruik een origineel met duidelijk leesbare tekst. Tekstherkenning kan bij de volgende soorten originelen
weigeren.
❏ Originelen die een aantal keer zijn gekopieerd
❏ Originelen die per fax zijn ontvangen (met een lage resolutie)
❏ Originelen waarvan de letter- of regelafstand te klein is
❏ Originelen met lijnen of onderstreping
❏ Originelen met handgeschreven tekst
❏ Originelen met vouwen of kreukels
❏ De kwaliteit van thermisch papier (zoals kassabonnen) kan achteruitgaan door ouderdom of wrijving. Scan
deze zo snel mogelijk.
❏ Controleer of de juiste taal is geselecteerd wanneer u ze opslaat in Microsoft® Office of als Doorzoekbaar PDF-
bestand-bestand.
Het Draagblad en het draagvel voor paspoorten worden niet goed
herkend
❏ Controleer of het Draagblad of het draagvel voor paspoorten goed is geplaatst.
❏ Houd het lipje van de zijgeleiders vast en schuif ze tegen de uiteinden van de originelen.
❏ Controleer bij het scannen van het draagvel voor paspoorten of Paspoort is geselecteerd bij Documentformaat.
Gerelateerde informatie
"Originelen met een onregelmatige vorm plaatsen" op pagina 77
&
"Een paspoort plaatsen" op pagina 74
&
"Foto's plaatsen" op pagina 79
&
Problemen in gescande afbeelding kunnen niet worden opgelost
Als u alle oplossingen al hebt geprobeerd, maar het probleem nog steeds niet hebt opgelost, herstelt u de
standaardinstellingen van Epson Scan 2 met Epson Scan 2 Utility.
Opmerking:
Epson Scan 2 Utility is een toepassing die bij Epson Scan 2 wordt geleverd.
1. Start Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de knop Start en selecteer vervolgens EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Voer de naam van de software in het zoekvenster in en selecteer vervolgens het weergegeven pictogram.
>
Problemen met gescande afbeeldingen
>
Problemen in gescande afbeelding kunnen niet w
145