Probleem 5 Als witte lijnen of strepen op gescande beelden
verschijnen.
Oplossingen Maak beide zijden van het scanglas schoon, en de
rollen. Als u een klevende substantie tegenkomt, zoals
lijm of correctievloeistof, veeg dan voorzichtig met net
genoeg druk het gebied schoon waar de lijnen
verschijnen. Kunt u het probleem niet oplossen door
schoon te maken, dan kunnen er krassen zitten op het
interne glas. Neem contact op met uw plaatselijke
erkende Canon-leverancier.
Probleem 6 Er ontbreken pagina's.
Oplossingen Wanneer de instelling [Te scannen zijde] van het
scannerstuurprogramma is ingesteld op [Blanco pagina
overslaan], kunnen documenten met zeer weinig zwart
onbedoeld worden overgeslagen. Klik op de knop
[Instelling] en verminder de waarde [Stel waarsch.heid
in v. overslaan lege pagina's] of selecteer een andere
scanmodus zoals [Simplex] of [Duplex]. Als pagina's
worden overgeslagen vanwege dubbele invoer,
raadpleeg dan "Probleem 7 Documenten lopen vast of
er worden meerdere documenten tegelijk ingevoerd.".
Probleem 7 Documenten lopen vast of er worden meerdere
documenten tegelijk ingevoerd.
Oplossingen (1) Als de roller correct is geïnstalleerd, maak hem dan
schoon (indien nodig).
(2) Wanneer de pagina's aan elkaar plakken door
statische elektriciteit is correct scannen niet goed
mogelijk. Waaier de documenten voordat u ze
laadt.
(3) Stel de scanner in op bypassmodus en voer de
documenten met één pagina tegelijk in de scanner.
Probleem 8 Gescande beelden worden opgeslagen als TIFF-
bestand in plaats van in JPEG-indeling.
Oplossingen Wanneer u documenten scant met CapturePerfect
terwijl [Kleurmodus] is ingesteld op [Automatisch
detecteren] in het scannerstuurprogramma, worden
documenten die als zwart-wit worden gedetecteerd
automatisch in TIFF-indeling opgeslagen, zelfs als u
JPEG als bestandstype hebt opgegeven. Dit is omdat
de JPEG-indeling geen binaire zwart-witindeling
ondersteunt. Wilt u alle beelden opslaan in JPEG-
indeling, wijzig de [Kleurmodus] dan in [24-bit kleur] of
in [256-niveau grijs].
Probleem 9 Alle gescande beelden van een document met
meerdere pagina's worden als aparte documenten
opgeslagen.
Oplossingen • Met CaptureOnTouch kunt u meerdere pagina's naar
één beeldbestand scannen wanneer u TIFF of PDF
als bestandsindeling hebt geselecteerd. Selecteer
daartoe [Bestandstype], klik op de knop
selecteer [Alle pagina's in één bestand opslaan] in het
dialoogvenster dat wordt weergegeven.
• Wanneer u [Batchscan naar bestand] selecteert in het
menu [Scannen] in CapturePerfect, verschijnt een
dialoogvenster met een keuzemenu [Instellingen
Meerdere pagina's] waarin u [Enkele pagina] kunt
selecteren. Selecteert u hier [Enkele pagina] dan
wordt elke pagina van een document met meerdere
pagina's opgeslagen als apart beeldbestand. Wilt u
meerdere pagina's in één enkel beeldbestand
opslaan, selecteer dan [Meerdere pagina's (alle
pagina's)].
74
en