Problemen oplossen
Het apparaat kan niet afdrukken via het netwerk
Het apparaat wordt niet gedetecteerd in het netwerk, ook niet na een correcte
installatie
Probleem
U gebruikt beveiligingssoftware.
Er is geen beschikbaar IP-adres aan
het apparaat toegewezen.
Uw vorige afdruktaak is mislukt.
Ik heb al het bovenstaande
gecontroleerd en de instructies
uitgevoerd, maar mijn apparaat drukt
nog steeds niet af.
Problemen met beveiligingssoftware
Probleem
U hebt tijdens een normale
installatie, de installatie met
BRAdmin Light of bij het afdrukken
niet gekozen voor het accepteren
van de waarschuwing die in een
dialoogvenster werd weergegeven.
U gebruikt verkeerde poortnummers
voor de netwerkfuncties van Brother.
Oplossing
Zie Problemen met beveiligingssoftware op pagina 161.
Controleer het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer en uw
apparaat correct zijn en deel uitmaken van hetzelfde netwerk.
Vraag uw netwerkbeheerder u te helpen bij het controleren van IP-adressen
en subnetmasker.
Controleer het IP-adres, het subnetmasker en andere netwerkinstellingen
met Printer Instelling Tool.
Zie Wijzigen van de instellingen van het P-touch-labelapparaat
op pagina 26.
Verwijder een mislukte afdruktaak die zich nog steeds in de wachtrij van het
apparaat bevindt.
Bijvoorbeeld bij het gebruik van Windows
, [Apparaten en Printers] en selecteer uw apparaat bij [Printers en
faxapparaten]. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat en selecteer
[Alle documenten annuleren] in het menu [Printer].
Verwijder het printerstuurprogramma en de software en installeer het opnieuw.
Oplossing
Als u de veiligheidswaarschuwing in het dialoogvenster niet hebt
geaccepteerd, wordt de toegang mogelijk geblokkeerd door de firewallfunctie
van uw beveiligingssoftware. Het is ook mogelijk dat bepaalde
beveiligingssoftware de toegang blokkeert zonder eerst een dialoogvenster
met veiligheidswaarschuwing weer te te geven. Raadpleeg de
gebruiksaanwijzing of de fabrikant van de beveiligingssoftware voor informatie
over de manier om de toegang toe te staan.
De volgende poortnummers worden gebruikt voor de netwerkfuncties van
Brother:
BRAdmin Light i Poortnummer 161/Protocol UDP
Raadpleeg de instructies bij de beveiligingssoftware of raadpleeg de
fabrikant hoe u de poort opent.
®
7:
18
18
18
161