Inhoudsopgave
Advertenties
Foutmeldingen
Melding
Oorzaak/oplossing
Controleer het aantal
Het aantal cijfers dat is ingevoerd in de barcodegegevens komt niet
ingevoerde cijfers
overeen met het aantal cijfers dat is ingesteld in de parameters voor
barcodes. Voer het juiste aantal cijfers in.
Fout met snijder!
Als er tape is vastgelopen in de snijeenheid, verwijdert u de tape.
Schakel de labelprinter uit en weer in voordat u verder gaat.
Label te lang!
De lengte van het label met de ingevoerde tekst is langer dan 999 mm.
Bewerk de tekst zodat de lengte van het label minder is dan 999 mm.
Tekst te lang!
De lengte van de ingevoerde tekst overschrijdt de lengte-instelling van
het label. Bewerk de tekst zodat deze binnen de ingestelde lengte past
of wijzig de lengte-instelling.
Systeemfout XX!
Neem contact op met de klantenservice van Brother.
Problemen oplossen
Kijk voor meer informatie op support.brother.com.
Probleem
Oplossing
De labelprinter drukt niet af.
• Controleer of de tapecassette op de juiste wijze is geplaatst.
• Vervang de tapecassette als die leeg is. Ga voor het bestellen van
verbruiksartikelen en accessoires naar www.brother.com.
• Controleer of de klep van de tapehouder goed dicht zit.
• Controleer of de labelprinter aan staat.
• Controleer of Bluetooth op de computer of het mobiele apparaat is
ingeschakeld.
• Controleer of de labelprinter via Bluetooth met de computer of het
mobiele apparaat is verbonden.
• Controleer of de labelprinter is geselecteerd in de app Brother
iPrint&Label.
• Controleer of de labelprinter niet is gekoppeld aan een ander
apparaat.
• Zorg dat de labelprinter en het mobiele apparaat of de computer niet
te ver van elkaar verwijderd zijn om communicatie mogelijk te maken.
Problemen oplossen (vervolg)
Probleem
Oplossing
De labelprinter drukt niet af.
• Controleer of de functie voor automatische Bluetooth-verbinding op een
andere computer of een ander mobiel apparaat niet is ingeschakeld.
• Zorg dat er geen apparaten die radiogolven uitstralen (bijvoorbeeld een
magnetron) dicht in de buurt staan.
• Controleer of het nieuwste printerstuurprogramma is geïnstalleerd als u
afdrukt vanaf een Windows-computer.
• Sluit de labelprinter met de meegeleverde USB-kabel aan op de
computer als u afdrukt vanaf een computer.
• Als de printkop vuil is, reinig deze dan met een wattenstaafje of de
optionele printkopreinigingscassette (TZe-CL5).
• De tape wordt niet juist
• Als de tape gekreukeld is, verwijder het gekreukelde deel dan met een
ingevoerd.
schaar.
• De tape loopt vast in de
• Als de tape is vastgelopen, verwijdert u de tapecassette, verwijdert u
labelprinter.
de vastgelopen tape en knipt u de beschadigde tape af met een schaar.
• Controleer of het uiteinde van de tape goed onder de tapegeleider is
geplaatst.
• Controleer of de tape in de richting van de tape-uitgang is geplaatst.
• Verwijder de tapecassette en plaats deze opnieuw.
Er is een fout opgetreden bij het
Ga naar het menu Instellingen van de mobiele toepassing en
gebruik van een mobiele app.
selecteer Ondersteuningspagina > Veelgestelde vragen en
probleemoplossing.
Het scherm is vergrendeld of de
Raadpleeg de sectie Basishandelingen van deze handleiding en zet het
labelprinter werkt niet normaal.
interne geheugen van de labelprinter terug naar de fabrieksinstellingen.
Als het probleem niet is verholpen nadat u de labelprinter hebt gereset,
koppelt u de netspanningsadapter los, verwijdert u de batterijen en wacht
u minimaal 10 minuten.
Het LCD-scherm blijft leeg na
Controleer of de batterijen op de juiste wijze zijn geplaatst en of de met
het inschakelen.
de labelprinter meegeleverde netspanningsadapter op de juiste wijze is
aangesloten.
De berichten op het LCD-
Raadpleeg de sectie Basishandelingen van deze handleiding om de
scherm worden in een vreemde
taal te selecteren.
taal weergegeven.
De labelprinter stopt tijdens het
• Vervang de tapecassette als er gestreepte tape zichtbaar is, omdat
afdrukken van een label.
hiermee wordt aangegeven dat het einde van de tape is bereikt.
• Vervang alle batterijen of sluit de netspanningsadapter direct aan op de
labelprinter.
Advertenties
Inhoudsopgave
