Pagina 3
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Voordat u aan de computer gaat werken................ 6 Voordat u begint..................................6 Veiligheidsinstructies................................6 Aanbevolen hulpmiddelen..............................7 Lijst van schroeven................................7 Hoofdstuk 2: Nadat u aan de computer heeft gewerkt................9 Hoofdstuk 3: Technisch overzicht....................10 Onderdelen van het moederbord............................10 Hoofdstuk 4: De computerkap verwijderen ..................
Pagina 4
Vereisten....................................23 Hoofdstuk 13: Het optische station vervangen................. 24 Procedure..................................... 24 Vereisten achteraf................................24 Hoofdstuk 14: De geheugenmodule verwijderen................25 De aan-uitknopmodule verwijderen...........................25 Vereisten..................................25 Procedure..................................25 Procedure..................................... 26 Hoofdstuk 15: De geheugenmodule vervangen................. 28 Procedure..................................... 28 De aan-uitknopmodule terugplaatsen..........................28 Procedure..................................28 Vereisten achteraf.................................
Pagina 5
Het BIOS flashen................................. 56 Windows opnieuw installeren met behulp van een USB-herstelstation...............56 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................. 57 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................57 Diagnostiek................................... 57 Reststroom verwijderen..............................58 Wifi-stroomcyclus................................58 Hoofdstuk 31: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell............. 59 Inhoudsopgave...
Pagina 6
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/regulatory_compliance.
Pagina 7
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
Pagina 8
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Moederbord Chassis #6-32xL6.35 Voordat u aan de computer gaat werken...
Pagina 9
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Pagina 10
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 11
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 12
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 13
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 14
Vereisten Verwijder de computerkap. Het montagekader aan de voorkant verwijderen...
Pagina 15
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 16
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 17
4. Verwijder de vier schroeven (M3xL3.5) waarmee de harde schijf is bevestigd op de bracket van de harde schijf. 5. Schuif de harde schijf uit de harde-schijfbeugel. OPMERKING: Let op de stand van de beugel van de harde schijf, zodat u weet hoe u deze correct moet terugplaatsen. Vereisten Verwijder de computerkap.
Pagina 18
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 19
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 20
4. Draai de harde schijf ondersteboven en verwijder de twee schroeven (#6-32xL3.6) waarmee de bracket van de harde schijf aan de harde schijf is vastgemaakt. 5. Schuif de harde schijf uit de harde-schijfbeugel. Vereisten Verwijder de computerkap. De 3,5-inch vaste schijf verwijderen...
Pagina 21
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 22
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 23
7. Trek voorzichtig en verwijder het montagekader van het optische station. Vereisten Verwijder de computerkap. Het optische station verwijderen...
Pagina 24
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 25
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 26
3. Koppel de kabel van de aan-uitknop los van het moederbord. 4. Druk het lipje bovenop de aan-uitknopmodule in en druk op de aan-uitknopmodule om deze los te maken van het voorpaneel. 5. Verwijder de aan-uitknopmodule samen met de bijbehorende kabel door de sleuf in het voorpaneel. Procedure 1.
Pagina 27
2. Duw met uw vingertoppen de bevestigingsklemmen aan weerszijden van de geheugenmodulesleuf voorzichtig uit elkaar totdat de geheugenmodule omhoog komt. 3. Verwijder de geheugenmodule uit de sleuf. WAARSCHUWING: Om schade aan de geheugenmodule te voorkomen, houdt u de geheugenmodule vast bij de randen.
Pagina 28
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 29
Vereisten achteraf 1. Volg de procedure in de stappen 4 t/m 8 onder “Het optische station terugplaatsen”. 2. Plaats het montagekader terug: 3. Plaats de computerkap terug. De geheugenmodule vervangen...
Pagina 30
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Pagina 31
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 32
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 34
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 35
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 36
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 37
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 39
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 40
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 41
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Onderwerpen: •...
Pagina 42
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 43
3. Koppel de datakabel van het optische station (SATA 2) los van het moederbord. 4. Koppel de datakabel van de harde schijf (SATA 1) los van het moederbord. 5. Koppel de stroomkabel van de harde schijf en het optische station los van het moederbord. 6.
Pagina 45
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 46
Het netwerkstuurprogramma downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of bladert u handmatig naar uw computermodel.
Pagina 47
Het USB-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of bladert u handmatig naar uw computermodel.
Pagina 48
Het chipset-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of bladert u handmatig naar uw computermodel.
Pagina 49
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan. 11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Gebruikersaccountbeheer) om wijzigingen op het systeem aan te brengen, goed. 12. De toepassing installeert alle stuurprogramma's en updates die zijn gevonden. OPMERKING: Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd.
Pagina 50
Opstartvolgorde Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). Tijdens de Power-on Self Test (POST) zodra het Dell-logo verschijnt.
Pagina 51
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt.
Pagina 52
Tabel 2. Opties voor System Setup—Hoofdmenu (vervolg) Main (Hoofdmenu) First HDD Toont de primaire harde schijf. AC Adapter Type Toont het type voedingsadapter. System Memory Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen. Memory Speed Toont de geheugensnelheid. Tabel 3. Opties voor System Setup—Advanced (Geavanceerd) menu Advanced (Geavanceerd) Advanced BIOS Features Intel SpeedStep Technology...
Pagina 53
Standaard: Uitgeschakeld SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Pagina 54
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord. Volg deze stappen om het BIOS te flashen: 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Pagina 55
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen. 9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm. Systeemsetup...
Pagina 56
1. Sluit het USB-herstelstation aan op uw computer. 2. Start de computer opnieuw op. 3. Druk op F12 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het opstartmenu te gaan. Een bericht met Eenmalig opstartmenu voorbereiden verschijnt. 4. Nadat het opstartmenu is geladen, selecteert u het USB-herstelapparaat onder UEFI BOOT.
Pagina 57
1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
Pagina 58
Tabel 7. Diagnostiek Aantal knipperingen LED Pieptooncode Omschrijving van het probleem 1 oranje Fout met moederbord of BIOS ROM 2 oranje Geen geheugen of RAM gevonden 3 oranje Systeemkaart, chipset-fout, klokstoring, poort A20-storing, super I/O-storing, fout met toetsenbordcontroller 4 oranje Geheugen- of RAM-fout 5 oranje CMOS-batterijstoring...
Pagina 59
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 8. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Resourcelocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...