Inhoudsopgave
Advertenties
6. Klantenzorg en garantie
6.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor uw
regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen met uw lokaal
Philips Customer Care-centrum. Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt
uitbreiden, wordt een Buiten garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Voor de garantieperiode wordt verwezen naar de Garantieverklaring in de informatiehandleiding
Richtlijn en Service.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30 kalenderdagen
na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de service het ophalen,
repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot en met
de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
Raadpleeg de informatiehandleiding Richtlijn en Service voor de regionale service-hotline, die
beschikbaar is op de ondersteuningspagina van de Philips-website.
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard garantieperiode +1
•
Lokale standaard garantieperiode +2
•
Lokale standaard garantieperiode +3
20
Advertenties
Inhoudsopgave
