Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
–
HP Image Zone
HP All-in-One met een computer kunt gebruiken en bevat
probleemoplossingsinformatie die niet in de Gebruikershandleiding wordt
behandeld.
–
LeesMij-bestand: Het LeesMij-bestand bevat informatie over problemen die
zich tijdens de installatie kunnen voordoen. Zie
weergeven
2.
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de informatie in de
documentatie, ga dan naar
–
Online ondersteuningspagina's raadplegen
–
Een e-mailbericht sturen naar HP voor antwoorden op uw vragen
–
Online chatten met HP-technici om uw probleem aan hen voor te leggen
–
Controleren of er updates zijn voor de software
Ondersteuningsopties en de beschikbaarheid van die opties variëren per product,
land/regio en taal.
3.
Contact opnemen met de HP-wederverkoper bij wie u het product hebt gekocht.
Als de HP All-in-One een hardwarefout heeft, wordt u verzocht de HP All-in-One
terug te brengen naar uw leverancier. Tijdens de garantieperiode is deze service
gratis. Na de garantieperiode worden de kosten van deze service in rekening
gebracht.
4.
Als u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van de online Help of de HP-
websites, neem dan telefonisch contact op met de HP-ondersteuningsdienst.
Gebruik daarvoor het nummer voor uw land/regio. Zie
meer informatie.
Het LeesMij-bestand weergeven
Het LeesMij-bestand bevat informatie over het oplossen van mogelijke
installatieproblemen.
●
Als u in Windows het bestand Leesmij wilt weergeven, klik dan op
Programma's
wijs
HP PSC 1500 All-in-One series
●
In Mac OS 9 en OS X kunt u het Leesmij-bestand openen door op het pictogram in
de bovenste map van de cd-rom met HP All-in-One-software te klikken.
In het LeesMij-bestand vindt u onder andere meer informatie over de volgende
onderwerpen:
●
Werken met het hulpprogramma voor opnieuw installeren waarmee u na een
mislukte installatie de computer kunt terugbrengen in een staat waarin het mogelijk
is om de HP All-in-One opnieuw te installeren.
●
Het hulpprogramma voor opnieuw installeren gebruiken in Windows 98 om het
systeem te herstellen nadat er een fout is opgetreden als gevolg van een
ontbrekend Composite USB-systeemstuurprogramma.
●
Systeemvereisten.
Probleemoplossing instellen
Dit gedeelte bevat tips voor het oplossen van problemen die vaak optreden bij de
installatie en configuratie van software en hardware.
54
Help: De online
voor meer informatie.
www.hp.com/support
of
Alle Programma's
aan. Ga vervolgens naar Hewlett-Packard,
HP Image Zone Help
Het LeesMij-bestand
en doe het volgende:
Ondersteuning van HP
aan en klik op
Leesmij-bestand
HP PSC 1500 All-in-One series
beschrijft hoe u de
voor
Start
en wijs
weergeven.
Advertenties
Inhoudsopgave
